تجارب العملاء مع الخدمات الطبية المقدمة من شركة الراجحي للتكافل
تجارب العديد من الأفراد مع خدمات التأمين الصحي المُقدمة من شركة الراجحي للتكافل كشفت عن مستوى عالٍ من الراحة والجودة التي شعر بها المستخدمون عند التعامل مع الخدمات الطبية، فَكثير من الأشخاص قاموا بمشاركة تجاربهم، مُشيدين بالخدمات المميزة التي حصلوا عليها منذ إجرائهم للتأمين الصحي وتفاعلهم مع المؤسسات الطبية المختلفة التابعة للشركة، وَالكثير ممن وثقوا بخدمات الشركة عبّروا عن ارتياحهم الكبير سواء من حيث سرعة تقديم العلاج أو من حيث تسهيل العمليات والإجراءات المرتبطة بالرعاية الصحية.
تجربة الدكتور بشير مع التأمين الطبي الكامل
- يتحدث الدكتور بشير عن تجربته مع التأمين الطبي الكامل من مؤسسة الراجحي قائلاً إنها كانت تجربة مميزة للغاية وأشار إلى أنه تفاجأ من السرعة في إنهاء الإجراءات حيث لم يستغرق الوقت طويلاً واستلم الرد في وقت قياسي مبيناً أنه تم تنفيذ كل ما طلبه بدون أي عراقيل أو مشاكل إذ أبدت المؤسسة مرونة استثنائية في التعامل.
- ويؤكد أنه رغم تعامله مع جهات أخرى في السابق إلا أنه لم يجد نفس السهولة والارتياح الذي حظي به مع الراجحي.
- كما أضاف الدكتور بشير أن برامج التأمين التي تقدمها مؤسسة الراجحي تراعي القيم الدينية والأعراف المتّبعة في المملكة العربية السعودية موضحاً أن كل برنامج تأميني يتم بناؤه على أساس احترام الشريعة الإسلامية والتقاليد المحلية مما يعتبر مهماً جداً بالنسبة لأي شخص يطمح لخدمة متوافقة مع الدين وتلائم نمط حياتنا اليومي.
جود الفارس تسلط الضوء على تجربتها مع العروض التأمينية
- تحدثت أيضًا عن تجربتها مع تأمين الراجحي في السعودية وَ أكدت أنه يُعدّ من أبرز التأمينات المتوفرة داخل المملكة وذلك لأن المؤسسة تقدم خدمات تعتبر شاملة ومتفوقة مقارنةً بالعديد من المؤسسات الأخرى لما تقدمه من تلبية شاملة لاحتياجات العملاء.
- كما أوضحت جود الفارس أنها استفادت بشكل ملحوظ من تلك الخدمات الإلكترونية المقدمة للسعوديين والتي ساعدتها في تنفيذ العديد من المهام دون الحاجة إلى زيارتها الفعلية للمقر الرئيسي حيث تضمنت تلك الخدمات تحديث الرخص وأيضاً إرسال مندوب خاص من الشركة لتقديم المساعدة المطلوبة مما أتاح لها إتمام كافة الإجراءات بدون أي عناء.
رأي مالك الشهباء حول مستوى الجودة في التأمين والخدمات المتاحة
- أشار مالك الشهباء إلى أن أسعار التأمين التي تقدّمها مؤسسة الراجحي بأنها تُعد مناسبة ومتوافقة مع احتياجات مختلف الفئات الأمر الذي يُميّزها عن غيرها من الشركات الأخرى.
- كما أوضح أن المؤسسة وفّرت له العديد من الفوائد الملموسة من ضمنها خيار الادخار المالي الذي ساهم بشكل كبير في تحسين وضعه المالي الشخصي.
- وفي هذا الإطار أعرب عن تقديره البالغ للأسلوب الذي تنتهجه المؤسسة في التعامل مع العملاء مؤكدًا على أن العلاقات التي أقامها مع المؤسسة كانت متميّزة وذات مستوى عالٍ من الاحترافية.
خبرة المعلم رامي في التعامل مع منظومة التأمين الصحي
- أوضح المعلم رامي تجربته مع نظام التأمين الصحي في مؤسسة تأمين الراجحي والتي وصفها بأنها تجربة متميزة وتؤكد حرص المؤسسة على تقديم خدمات تلبي احتياجات جميع المشتركين بخيارات متعددة تشمل فئات مختلفة من الباقات.
- وأشار بشكل خاص إلى الباقة الماسية التي اختارها بشكل شخصي موضحًا أنها تقدم مجموعة موسعة من المزايا الصحية التي تلبي احتياجاته بشكل كامل وتوفر له مرونةً في التعامل مع المستشفيات.
- أشار أيضًا إلى أن الباقة الماسية تتميز عن غيرها من الباقات المتاحة بأنها تتضمن خدمات إضافية وميزات متقدمة تجعلها خيارًا مفضلًا له بما في ذلك تغطية شاملة للخدمات الصحية التي يحتاج إليها بصورة دورية مما يمنحه راحة أكبر أثناء تلقيه الرعاية الصحية المتاحة ويوفر له مزيدًا من الاختيارات والامتيازات مقارنة بالباقات الأخرى.
البنوك المحلية المتعاقدة مع شركة الراجحي للتكافل الطبي
تتعدد البنوك المحلية التي تعمل بالشراكة مع شركة الراجحي للتكافل الطبي وتغطي معظم مناطق المملكة ومن بين هذه البنوك:
- يعتبر البنك السعودي الفرنسي من البنوك الرائدة في السعودية ويمتاز بتعاونه مع شركة الراجحي للتكافل لتقديم حزمة متميزة من حلول التأمين الطبي المتنوعة التي تناسب احتياجات عملائه.
- ينضم مصرف سامبا إلى مجموعة المصارف التي توفر حلولاً تأمينية شاملة بالتعاون مع الراجحي للتكافل الطبي لتقديم رعاية صحية متكاملة من خلال تلك الشراكة.
- يوفّر بنك الجزيرة مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية والتي يمتزج بها التعاون مع شركة الراجحي للتكافل الطبي ليضمن حلولًا تأمينية تلبي كافة متطلبات عملائه الصحية بمزايا مميزة.
- يمتد تعاون بنك الرياض مع شركة الراجحي للتكافل الطبي بهدف تسهيل وصول عملائه إلى خدمات التأمين الصحي التي صُمِّمت لتلبية احتياجاتهم الصحية، ما يساعد على تلبية متطلباتهم عبر خيارات تأمينية مرنة وواسعة.
- يهتم البنك العربي الوطني بتقديم حلول تأمين طبي متميزة بالتعاون مع شركة الراجحي للتكافل سعيًا لضمان أعلى مستويات الرفاهية لعملائه بتوفير رعاية طبية شاملة ومتكاملة.
- ويبقى مصرف الراجحي هو الركيزة الأساسية للشراكة مع شركة الراجحي للتكافل الطبي، حيث يقدّم مجموعة من خيارات التأمين المختلفة والتي تلبي احتياجات متنوعة للمؤسسات والأفراد مع تغطية شاملة تلائم احتياجات العملاء الصحية.
الأقسام الصحية المتاحة عبر شبكة تأمين الراجحي الطبية
تشمل الأقسام الصحية المتاحة ضمن شبكة تأمين تكافل الراجحي مجموعة شاملة من الخدمات المصممة لتلبية احتياجات مختلف الفئات في المجتمع بما يتناسب مع متطلبات الحياة اليومية، وَ هذه الأقسام تتضمن عدة أنواع من التأمينات التي تلبي احتياجات متعددة:
- يشمل تأمين الحياة الإسلامية تغطية مخصصة وفق المبادئ الشرعية الإسلامية ويهدف إلى تقديم العناية اللازمة للأفراد وأسرهم في حالة التعرض لظروف صعبة وكذلك تقديم الدعم النفسي ويمكن للمستفيدين الاستفادة من التغطية المتعلقة بالسيارات التي توفر الحماية وتعويض الأضرار في حال وقوع حوادث كما تشمل هذه التغطية الإصلاح والصيانة وفقًا للشروط والأحكام المحددة.
- أما التأمين الصحي فيوفر تغطية شاملة للاحتياجات الطبية بما في ذلك الأدوية والفحوصات والعمليات الجراحية ويكون ذلك بناءً على بنود البوليصة المختارة من قبلك.
- وهناك أيضا تأمين مخصص للأخطاء الطبية والذي يُعد ضرورياً لأصحاب المهن الصحية حيث يوفر لهم حماية ضد التعرض لأي تبعات نتيجة لوقوع أخطاء طبية أثناء ممارسة عملهم.
- كذلك يتوفر تأمين السفر الذي يقوم بتغطية أي حوادث طارئة قد تحدث أثناء السفر مثل تأخير الرحلات أو فقدان الأمتعة أو مواجهة حوادث صحية ويضمن لك الراحة والاطمئنان خلال سفرك.
- بالإضافة إلى كل ذلك يُقدَّم تأمين الزيارة الذي يهدف إلى تسهيل حصول الزوّار على الرعاية الصحية المناسبة خلال فترة إقامتهم في المملكة حيث يوفر لهم الحماية الضرورية ويتيح لهم الاطمئنان خلال تلك المدة.
هذه الأقسام توفر لك نطاقاً واسعاً من الخدمات المتكاملة التي تُغطي مختلف جوانب الحياة اليومية.
المرافق الصحية المشمولة ضمن شبكة الرعاية لدى تكافل الراجحي
تغطي شبكة الرعاية الصحية المقدمة تحت مظلة تكافل الراجحي مجموعة واسعة من المرافق الطبية المتنوعة التي تًخدم المؤمنين وتلبي احتياجاتهم الصحية بكفاءة، حيث تشمل نخبة من المؤسسات والمستشفيات المتميزة والتي من بينها:
- مستوصف الخبر التعاوني الذي يُعد مركزًا طبيًا متعدد التخصصات ويتميز بتقديم خدمات صحية شاملة، ما يجعله مرجعًا صحيًا بارزًا للمرضى في المنطقة الشرقية.
- مستشفى أبوعريش العام والذي يقدم رعاية صحية متكاملة مع مجموعة واسعة من التخصصات الطبية ما يجعله وجهة علاجية هامة في تلك المنطقة.
- مستشفى الجافل التابع لتكافل الراجحي والذي يُتيح مجموعة كبيرة من الخدمات الطبية التي تتماشى مع معايير الرعاية الصحية العالية ويُدار بواسطة فريق طبي مخضرم يتمتع بمؤهلات رفيعة.
- مستشفى المواساة الطبية الذي يتميز بتوفير رعاية صحية شاملة بفضل تنوع تخصصاته الطبية والتي تغطي مجالات متعددة لضمان تقديم خدمة طبية متكاملة للمرضى.
- مستشفى فيكتوريا الذي يشتهر بجودة خدماته الصحية مع وجود فريق رعاية يمتاز بالخبرة في تقديم علاجات فعّالة ضمن مجالات متنوعة، ليُصبح أحد المستشفيات البارزة في توفير الرعاية الصحية المتطورة.
طرق التواصل مع خدمة العملاء في شركة الراجحي للتكافل
تَتعدَّد وسائل التواصُل مع خِدمة العملاء لدى شركة الراجحي للتكافل لتلبية احتياجات العُملاء وضمان وصول الشكاوى والاستفسارات بشكلٍ مُباشر وفعّال، من أبرز تلك الطُرق:
الذي يُمكن استخدامه من الهواتف النقالة أو الثابتة للحصول على دعم يتعلق بالخدمات التأمينيَّة أو للإجابة عن التساؤلات المُختلفة، حيث يُعتمد على هذا الرقم بشكل أساسي للوصول إلى المعلومات الخاصة بخدمات تكافل الراجحي.
كما تعمل مؤسسة تكافل الراجحي باستمرار على تقديم حلول فورية وسريعة لجميع المشكلات التي قد يُواجهها العُملاء هنا يأتي حرصها على الرَّد بشكل فوري وتقديم الحلول التي يحتاجونها انطلاقًا من مبدأ تطوِير خدماتها وتحقيق تواصل مباشر وفعَّال .
ولذلك طرحت المؤسسة تطبيقاً إلكترونياً والذي يمكن تحميله من المتاجر الإلكترونية المُختلفة هذا التطبيق يُعزز التواصل المباشر والمتابعة لجميع بيانات حساباتك وخدماتك التأمينيَّة بما يضمن الجمع بين تقديم الحلول اللازمة والحفاظ على تواصل دائم مع الشركة دون أي تعقيدات.
اكتشف أسعار العروض التأمينية الصحية في الراجحي للتكافل
تعرف على أسعار باقات التأمين الصحي المقدمة من الراجحي للتكافل والتي تتفاوت حسب الفئات العمرية المختلفة، حيث تلعب العمر دورًا هامًا في تحديد تكلفة بوليصة التأمين:
- الفئة العمرية التي تتراوح بين 31 و35 عامًا تبلغ قيمة بوليصة التأمين الصحي لها 235 ريال سعودي.
- الشريحة التي تقع أعمارها بين 46 و50 عامًا ترتفع قيمة التأمين لتصل إلى 295 ريال سعودي.
- الأفراد الذين تبدأ أعمارهم من 51 عامًا وتصل إلى 55 عامًا يدفعون مبلغًا يصل إلى 2000 ريال سعودي لتغطية التأمين الصحي الخاص بهم.
- أما بالنسبة للشريحة العمرية التي تتراوح أعمارها بين 56 و60 عامًا فقد تبلغ تكلفة التأمين حوالي 3000 ريال سعودي.
الاستعلام عن حالة التأمين من خلال البوابة الإلكترونية للراجحي للتكافل
في المملكة العربية السعودية يهتم العديد من المواطنين بمعرفة الطريقة الصحيحة للاستعلام عن حالة التأمين مع تكافل الراجحي وهو أحد أكبر المصارف وأشهرها في المملكة ويمكن القيام بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الصفحة الخاصة بالاستعلام عن تأمين تكافل الراجحي ويمكن الوصول مباشرة من خلال الضغط على الرابط التالي “من هنا“.
- بعد الدخول إلى الصفحة المطلوبة يجب على المستخدم إدخال مجموعة من البيانات التي يتطلبها الموقع لإتمام عملية الاستعلام بشكل صحيح والبيانات المطلوبة تشمل:
- إدخال الرقم المرجعي المرتبط بالمطالبة أو الاختيار بين كتابة رقم المطالبة نفسه.
- إضافة رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك.
- كتابة رقم الجوال الخاص في الخانة المحددة التي ستظهر لك أثناء العملية.
- بعد التأكد من صحة البيانات المُدخلة يتم الضغط على خيار “تأكيد المطالبة” لعرض حالة المطالبة حيث سيتم عرض النتيجة إذا كانت جميع البيانات المدخلة صحيحة وستتم العملية بكل دقة.
كيفية تقديم وإدارة المطالبات عبر الإنترنت لدى شركة الراجحي للتكافل
تُمكن شركة الراجحي للتكافل عملاءها من تسجيل وإدارة المطالبات بشكل إلكتروني، مما يسهم في توفير الوقت وتقليل الجهد المطلوب ولضمان تسجيل المطالبة يجب اتباع الاتي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لتكافل الراجحي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- بعد الدخول إلى الموقع يتوجب تقديم بعض المستندات التي سيتم طلبها، ومنها:
- إدخال رقم تقرير الحادث المرتبط بالحادثة.
- إرفاق صورة الهوية الوطنية.
- إدخال رقم هاتفك المحمول في الخانة المخصصة لذلك.
- التأكد من قراءة جميع الأحكام والشروط والموافقة عليها بعد الاطلاع الكامل.
- الضغط على خيار التأكيد ليتم التحقق من صحة البيانات المدخلة.
- إدخال رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك على الشاشة في المكان المخصص لهذا الغرض.
- سوف يُطلب منك بعد ذلك تقديم بعض المعلومات المصرفية الخاصة بحسابك، مثل:
- إدخال رقم الآيبان الخاص بحسابك البنكي.
- كتابة اسم البنك الذي تتعامل معه.
- إدخال رقم التسلسل الذي تم منحه لك مسبقًا.
- كتابة رقم تقرير الحادث المتعلق بمطالبتك.
- من ثم سيتعين عليك رفع بعض المستندات الهامة بصيغة PDF مثل:
- تقديم تقرير مفصل حول الحادث الذي وقع.
- إرفاق نسخة من رخصة المركبة المتضررة نتيجة الحادث.
- إضافة صورة من حساب ملكية المركبة.
- إرفاق صورة واضحة من رخصة قيادة السائق الذي كان يقود المركبة وقت الحادث.
- بعد ذلك يتم النقر على أيقونة “تحقق” لمراجعة صحة جميع البيانات والمستندات، ثم الضغط على زر “موافق” لتأكيد التسجيل.
- إذا تم تنفيذ كل الخطوات بشكل صحيح، سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتفك المسجل تحتوي على رقم مرجعي خاص بمطالبتك الإلكترونية.
- عقب التسجيل سيتم معالجة الطلب خلال يومي عمل كحد أقصى لتلقي الرد النهائي.
خدمات العملاء التي توفرها شركة الراجحي للتكافل التعاوني
قدمت شركة الراجحي للتكافل التعاوني عدة قنوات لتسهيل التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم وضمان حصولهم على إجابات حول كافة الاستفسارات التي قد يحتاجون إليها بما يتوافق مع احتياجاتهم الخاصة:
- حيث يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم الموحد المجاني 8001184444 .
- وَ إذا كنت تبحث عن معلومات تفصيلية حول المنتجات المتوفرة أو كنت بحاجة للإجابة على أي استفسار معين بخصوص المنتجات، فبإمكانك الاتصال على رقم الاستفسارات المخصص لذلك وهو 920004414 الذي تم تخصيصه للإجابة على جميع أسئلتك المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
- كما أتاحت الشركة وسيلة تواصل فورية عبر خدمة “اتصل بنا” المتوفرة بشكل مباشر من خلال منصتهم الإلكترونية حيث تستطيع زيارة الرابط التالي من هنا لتتمكن من الوصول إلى هذه الخدمة الإلكترونية.
- أما إذا كنت تُفضل التواصل عبر البريد الإلكتروني لأي استفسار ترغب بالتطرق إليه أو لمتابعة مواضيع معينة، بإمكانك إرسال بريد على العنوان الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء “[email protected] وستتلقى الرد في أقرب فرصة ممكنة.
التطبيق الإلكتروني للراجحي لتقديم خدمات العملاء بسلاسة
قَام مصرف الراجحي بإطلاق تطبيق إلكتروني جديد يهدف إلى تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات التي يحتاجها العملاء بشكل مباشر وسهل عبر أجهزتهم الذكية التطبيق يمكّن المستخدمين من التحكم الكامل في حساباتهم وإجراء معاملاتهم المالية اليومية من خلال واجهة محسّنة وتقنيات متقدمة .
ويتميز التطبيق بتوافره على أكثر من منصة:
- حيث يمكن لمستخدمي أجهزة الأندرويد تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي عبر الرابط التالي “من هنا” .
- أما لمستخدمي أجهزة الآيفون، فيتوفر التطبيق في متجر آب ستور ويمكن تحميله عبر هذا الرابط “من هنا“.
الفروع المصرفية للراجحي المنتشرة في مناطق المملكة المختلفة
تتمتع شبكة فروع مصرف الراجحي بوجود واسع في شتى أرجاء المملكة حيث تُقدَّر الفروع بحوالي 500 فرع تقريباً بما يضمن توفير الخدمات لجميع المواطنين والمقيمين في مختلف المناطق والمدن، وفيما يلي مجموعة من المواقع التي تخدم احتياجات عملاء المصرف في المملكة:
- بنك الراجحي (فرع الخالدية) في مدينة الأحساء والذي يوفّر خدماته لسكان الأحياء المجاورة وللمقيمين في المنطقة بشكل شامل.
- مصرف الراجحي (فرع أم القرى) في مدينة الطائف إذ يخدم شريحة كبيرة من المواطنين في أحياء المدينة الرئيسية كما يقدم كافة الحلول المصرفية.
- فرع بنك الراجحي وسط الرياض يغطي نطاقًا واسعًا من الأحياء السكنية ويمتد إلى المؤسسات التجارية الهامة والمناطق المحيطة لتلبية احتياجات المتعاملين.
- مصرف الراجحي في المدينة المنورة يتمتع بموقع استراتيجي يوفر الخدمات المصرفية للمقيمين والزوار والحجاج نظراً لأهمية المدينة الكبيرة.
- فرع البنك في أبها يُعد محوراً رئيسياً لأنشطة المصرف في المنطقة ويسهم في تقديم خدمات متنوعة تناسب سكان المدينة ومحيطها.
- الفرع الموجود في الدمام هو أحد الفروع الهامة التي تسعى لخدمة جميع المستثمرين والأفراد داخل المنطقة الشرقية مع تقديم حزمة من الخدمات المصرفية المتقدمة.
- بنك الراجحي (فرع الباحة) الذي يَعنى بالخدمات المالية لأهل المنطقة والزوار في مواقع الجذب السياحية كما يوفر حلولًا مصرفية متكاملة لتحقيق الراحة للعملاء.
- فرع جبل النور في مكة المكرمة الذي يتخصص في خدمة الحجاج والمعتمرين ويضمن تلبية احتياجاتهم البنكية في المواسم.
- فرع بنك الراجحي في جدة المعروف بـ”فرع العزيزية” ويهتم بتقديم مجموعة من الخدمات المالية للسكان المحليين والمحال التجارية.
- المقر الرئيسي للمصرف في الرياض والذي يشكل مركز الثقل لعمليات المصرف الأساسية وقدرة كبيرة على تقديم خدمات كبار العملاء والشركات.
- فرع الراجحي (فرع الربوة) بالرياض يُمثل نقطة مهمة لتقديم الخدمات المصرفية في المناطق المزدحمة والحيوية لسكان العاصمة.
- فرع مصرف الراجحي في جدة يخدم بشكل خاص السكان المحليين والمستثمرين وينظم كافة الحلول المصرفية التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات في المنطقة.
- فرع ظهران (حي الدوحة) الذي يعتبر أحد المحطات الرئيسية في المنطقة ويلبي متطلبات العملاء المصرفية من شتى أنواع العمليات المصرفية.
- فرع شارع الملك فهد في جدة يتميز بتقديم خدمات عالية الجودة لسكان المنطقة ويعكس تطور المصرف في تقديم حلول مبتكرة تتماشى مع احتياجات العملاء.
- مصرف الراجحي على طريق الهجرة في المدينة المنورة يخدم اليوم بشكل رئيسي السكان المحليين والزوار ويُعد من الفروع الحيوية المتخصصة في تلبية متطلبات الحجاج والمعتمرين.
- فرع خميس مشيط (المدينة العسكرية) يُعتبر من الفروع الهامة التي تخدم العسكريين وعائلاتهم إلى جانب سكان المنطقة والمقيمين لتلبية كافة المتطلبات البنكية لهم.
مصرف الراجحي
يُعدّ مصرف الراجحي من البنوك البارزة في المملكة العربية السعودية ويحظى بمكانة كبيرة في القطاع المصرفي:
- مصرف الراجحي يُعتبر من المؤسسات المالية التي تأسست في عام 1957 ميلادي ويملك تاريخًا عريقًا يتجاوز الستة عقود جعله واحدًا من أبرز الأسماء في مجال الخدمات المصرفية في المملكة وقد ساهمت هذه الخبرة الطويلة في ترسيخ مكانته بين أبرز المؤسسات المالية.
- أحد العوامل الأساسية التي تميز مصرف الراجحي هو التزامه الصارم بمبادئ الشريعة الإسلامية في كافة تعاملاته المصرفية وهو ما يُعزز ثقة العملاء ويُسهم في الحفاظ على القيم والتقاليد الإسلامية المتبعة في المملكة مما جعله أيضًا يُصنّف كأحد أكبر المصارف الإسلامية في المملكة وعلى مستوى العالم.
- النجاحات التي حققها المصرف داخل المملكة تعود بشكل كبير إلى استراتيجيته المتجددة وتطوره المستمر حيث تمكّن من بناء سمعة قوية ليس فقط على الصعيد المحلي لكن على المستوى الدولي كذلك مما دعمه ليصبح منافسًا قويًا بفضل جودة خدماته وتعاملاته.
- لم يقتصر المصرف على النشاط داخل حدود المملكة بل اتجه للتوسّع في الأسواق العالمية من خلال فتح فروع خارجية كانت البداية في ماليزيا والتي كانت بمثابة بوابة دخوله إلى السوق الآسيوي وتوسعت فروعه بعد ذلك لتشمل دولًا مثل الأردن والكويت مما زاد من خبرته وشهرته العالمية.