كيف تستعلم عن الضمان باستخدام رقم السجل؟
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإتاحة خدمة الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم السجل المدني بشكل إلكتروني عبر موقعها الرسمي حيث يُمكن للمستفيدين الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بالخدمة من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الانتقال إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المخصص للاستعلام عن الضمان الاجتماعي عبر الرابط التالي “من هنا“.
- أدخل بياناتك الخاصة برقم الضمان الاجتماعي في الحقل المخصص لذلك.
- قم بإدخال رقم السجل المدني.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة بدقة.
- انقر على زر عرض.
- ستتمكن بعد ذلك من رؤية كافة البيانات المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي الخاص بك.
كيفية التحقق من حالة الضمان عبر رقم السجل؟
إذا كنت ترغب في التأكد من حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم السجل المدني، فإن وزارة التنمية الاجتماعية توفر لك هذه الخدمة عبر موقعها الرسمي بخطوات منظمة يمكنك اتباعها:
- الدخول إلى الموقع الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختر من بين الخدمات المتاحة خدمة التنمية الاجتماعية.
- اضغط على خيار “الاستعلام عن مستفيدي الضمان”.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك في الحقل المخصص.
- قم بتعبئة رقم الضمان في الخانة المناسبة.
- يرجى إدخال رمز التحقق الذي سيظهر لك في المكان المخصص لذلك.
- اضغط على زر الاستعلام وستعرض لك كل بيانات الضمان الاجتماعي الخاصة بك مباشرة.
طرق الاستعلام عن الضمان باستخدام الهوية الوطنية؟
التحقق من حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم الهوية يُمكنك إنجازه باتباع الخطوات المتاحة التي وفرتها وزارة التنمية الاجتماعية فكل ما عليك القيام به هو:
- الوصول إلى الموقع الرسمي للوزارة عبر الضغط على هذا الرّابط “من هنا“.
- النزول عبر الصفحة حتى تعثر على خيار “خدمة الوزارة” وتحديد هذا الخيار.
- يتم عرض قائمة، اختر منها “خدمات التنمية الاجتماعية”.
- ثم انتقل إلى خيار “أفراد”.
- من قائمة الخدمات المتاحة، قم بالبحث عن خدمة “الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان” واخترها.
- بعد ذلك اضغط على “تفاصيل الخدمة” لتظهر نافذة أخرى.
- هنا أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- ثم قم بإدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
- اضغط على “عرض” وستظهر لك جميع التفاصيل المطلوبة أمامك.
كيفية الاطلاع على رصيد الضمان من خلال رقم السجل؟
تُريد الاستعلام عن رصيدك في الضمان الاجتماعي باستخدام السجل المدني؟ إتبع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر خيار “الاستعلام عن حالة رصيد الضمان الاجتماعي”.
- قم بمتابعة الوصول إلى صفحة الاستعلام الخاصة بالخدمة.
- أدخِل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بالإضافة إلى رقم السجل المدني ورمز التحقق الظاهر أمامك.
- اضغط على زر “عرض”.
- الآن ستظهر لك الصفحة الشخصية التي تعرض المعلومات الخاصة برصيدك المستحق ضمن برنامج الضمان الاجتماعي.
كل ما تود معرفته عن الضمان الاجتماعي
- تقدّم وزارة الموارد البشرية هذه الخدمة كنوع من الدعم المالي المستمر المخصص للأسر والأفراد الذين لا يمتلكون دخلاً ثابتًا لتساهم بشكل مُباشر في تحسين ظروف حياتهم وتحقيق الاستقرار المعيشي لهم.
- يتم صرف هذه المساعدة على شكل معاش شهري بينما تتسم شروط الاستحقاق بالبساطة حيث يُنظر إلى عدم وجود دخل ثابت للمستفيد كما تتأثر قيمة المعاش بعدد أفراد الأسرة بحيث تزداد قيمة الإعانة مع زيادة عدد الأفراد كما تضمن الوزارة المعاش حتى في حال كان المستفيد فرداً واحداً.
ما هي الشروط المطلوبة لبرنامج الضمان السعودي؟
حددت وزارة الموارد البشرية جملة من الشروط الضرورية لضمان استفادة المستحقين الفعليين للدعم على النحو التالي:
- أن يكون المتقدم ضمن الفئة العمرية ما بين 18 إلى 59 عامًا.
- يشترط ألا يوجد دخل شهري يمنعه من الاستفادة من الضمان.
- يجب أن يكون المتقدم حاملًا للجنسية السعودية، مع بعض الاستثناءات لبعض الحالات الخاصة التي سيتم توضيحها بشكل أكبر.
- يجب أن لا يوجد شخص قادر على رعاية المتقدم وتوفير حياة كريمة له.
- إذا كان المتقدم من ذوي الاحتياجات الخاصة، فيجب أن يكون مسجلًا في أنظمة الوزارة المعنية.
- تقديم جميع الوثائق والمستندات المطلوبة من قبل الوزارة بشكل كامل وصحيح.
شروط الاستفادة من الضمان لعام 1446
برنامج الضمان الاجتماعي يُمثل دعمًا هامًا للعديد من الأسر وبالأخص في الظروف الراهنة، ولضمان وصول الدعم لمستحقيه قامت الوزارة بإجراء تحديثات جديدة على الشروط الخاصة بالاستفادة من البرنامج لعام 1446:
- يجب أن يكون الدخل الشهري للفرد أو الأسرة أقل من الحد الأدنى للمعاش في حالة التقاعد.
- يتم تقديم جميع الوثائق المطلوبة التي توضح الأملاك وكيفية الاستفادة منها.
- يتعين تسليم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة من الوزارة مثل:
- تقارير طبية تُبرز الحالة الصحية.
- شهادات تبين المستوى التعليمي الذي وصل إليه المتقدم.
- المستندات المتعلقة بالخدمات الاجتماعية.
- وثائق تخص التأهيل للاستفادة من البرنامج.
- يشترط أن يكون المتقدم مقيمًا في المملكة بصفة دائمة.
- لابد أن يكون المتقدم سعودي الجنسية مع وجود استثناءات معينة تشمل:
- الزوجات الأجنبيات للسعوديين بشرط:
- إقامة دائمة في المملكة.
- بطاقة إقامة سارية، مع تقديم الوثائق التي تثبت ذلك.
- الزوجات الأجنبيات للسعوديين بشرط:
السيدات الأجنبيات المطلقات أو الأرامل من زوج سعودي تُوضع لهن قواعد خاصة لضمان حقهن في الاستفادة من البرنامج:
- شرط الإقامة الدائمة للمرأة والأبناء داخل المملكة.
- تقديم الأوراق التي تثبت أن الإقامة سارية، والتأكد من عدم تأخرها.
- تسليم كافة المستندات المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي للمرأة للتأكد من أهليتها في الاستفادة.
كما تتضمن شروط الضمان الفئات التي تشمل ذوي الاحتياجات الخاصة والسيدات الأرامل اللواتي لديهن أيتام بالإضافة إلى الأيتام أنفسهم:
- التأكد من أن أوراق التنقل الخاصة بالمعنيين سارية المفعول.
- تقديم التقارير الطبية اللازمة التي توضح الحالة الصحية وتوثيقها بشكل رسمي.
في حالة الأمهات السعوديات المتزوجات من أجانب، تحرص الوزارة على تقديم الدعم شريطة توفر شروط محددة لضمان الاستحقاق الكامل:
- تقديم مستندات تثبت الزواج من شخص أجنبي للتأكد من الوضع العائلي وأن الأم سعودية والأب أجنبي.
- ضرورة أن تكون الإقامة دائمة في المملكة للأم وأبنائها لضمان استفادتهم من البرنامج.
- تسليم وثائق الإقامة الخاصة بالأبناء والتأكد من صلاحيتها وألا تكون منتهية.
الفئات المستحقة للاستفادة من برنامج الضمان المطور
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قامت بتحديد مجموعة من الفئات التي تستحق الاستفادة من برنامج الضمان الاجتماعي المطور لتوجيه الدعم إلى الفئات الأكثر حاجة وهذه الفئات تشمل:
- الأشخاص الذين وصلوا لسن الشيخوخة:
- الرجال كبار السن الذين لا يستطيعون العمل.
- النساء المتقدمات في السن واللواتي يحتجن للرعاية.
- الأشخاص الذين لديهم ظروف تعيق عملهم:
- الأفراد الذين يعانون من عجز دائم يمنعهم من ممارسة أي نشاط مهني.
- الأفراد الذين يعانون من عجز مؤقت ويحتاجون للدعم خلال فترة علاجهم.
- الأشخاص ذوي الإعاقة الدائمة التي تعوقهم عن القدرة على العمل.
- الأسر التي لا يوجد لها عائل يوفر متطلبات الحياة اليومية:
- النساء المطلقات اللواتي يعشن مع أطفالهن بدون معيل.
- الأرامل اللواتي يقمن برعاية أبنائهن الأيتام.
- الأسر التي تم التخلي عنها أو هجرها من قبل العائل.
- الأسر التي غاب عنها المعيل أو اعتُبر مفقودًا لفترة متواصلة.
- الأسر التي يُعاني معيلها من إدمان ولا يقدم لها الدعم اللازم.
- النساء اللواتي لا يملكن من يعيلهن:
- النساء المطلقات أو المعلقات اللاتي لا يتلقين دعماً من الزوج.
- النساء اللواتي غاب عنهن الزوج أو فقدن الاتصال به.
- في حال كان الزوج يعاني من إدمان يمنعه من توفير الدعم لزوجته وأسرته.
- الأطفال الأيتام:
- الأطفال ذكورًا وإناثًا الذين توفي والدهم ويحتاجون لرعاية.
- الأيتام الذين لا يُعرف عن والديهم أي معلومات.
- الأيتام الحاملين لبطاقات التنقل وتوفي عنهم الأب.
ما هي الحالات التي تؤدي إلى فقدان معاش الضمان المطور؟
الشخص الذي يحصل على معاش الضمان الاجتماعي المطور من الضروري أن يكون على دراية ووعي تام ببضعة نقاط مهمة حيث أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أوضحت في المادة رقم (23) من اللائحة التنفيذية الخاصة بالضمان الاجتماعي أن هناك بعض الحالات التي يمكن أن تؤدي إلى إيقاف صرف المعاش وهي كما يلي:
- في حال وفاة المستفيد الذي يتلقى المعاش.
- إذا تم انتفاء أو فقدان أحد الشروط الأساسية التي وُضِعت من قبل الوزارة واستوفاها المستفيد مسبقًا.
- حينما يُكتشف أن البيانات التي تم إدخالها من قبل المستفيد غير صحيحة أو مضللة عبر المنصة المخصصة.
- عندما يتأخر الشخص المستفيد عن تحديث بياناته بعد إبلاغه من قبل الوزارة بوجوب ذلك ومرّ أكثر من 30 يوماً من موعد الإخطار.
- إذا كان المستفيد يتلقى علاجًا أو يقيم في إحدى المراكز العلاجية أو التأهيلية المتخصصة.
- وفي حالة رغبة المُستفيد في التنازل عن المعاش بشكل طوعي وتقديمه لطلب رسمي بهذا الخصوص إلى الوزارة.
العقوبات التي تفرضها الوزارة على المخالفات
حَدَّدت الوزارة مجموعة من الشروط والقواعد التي يجب الالتزام بها لضمان تحقيق العدل والنظام بين الجميع، وفي حالة مخالفة تلك القواعد وُضعت عقوبات رادعة لحماية النظام وضبط التعاملات بشكل صارم، تهدف هذه العقوبات إلى الحفاظ على الإنصاف ومنع أي تجاوزات غير مشروعة، وجاءت العقوبات وفقًا للتالي:
- في حالة تم استغلال المعاش بطرق غير مشروعة أو دون وجه حق فإن العقوبة التي حددتها الوزارة تشمل الحبس لمدة قد تصل إلى عام كامل بالإضافة إلى فرض غرامة مالية تصل قيمتها إلى عشرة آلاف ريال سعودي، كما يُمكن تنفيذ العقوبتين معًا في بعض الحالات وفقًا لما تراه الجهة المعنية مناسبًا.
- أما في حال استلام الشخص للمعاش وعدم توزيع المبلغ المستحق لأفراد الأسرة المستحقين فيفرض عليه غرامة مالية تقارب 4000 ريال سعودي بجانب عقوبة سجنه لمدة قد تصل إلى ثلاثة أشهر.
طرق التواصل المباشرة مع الضمان الاجتماعي
نود أن نُحيطكم علمًا بأن الوزارة قد وفرت لكم مجموعة من الطرق المتعددة للتواصل مع الضمان الاجتماعي، وذلك من أجل تسهيل عملية الوصول للخدمات والاستفسارات المختلفة:
- إذا كانت لديك رغبة بزيارة مقر الوزارة شخصيًا: يقع المقر الرئيسي في الرياض، وتحديدًا في حي المغرزات على طريق الإمام سعود الفرعي، حيث يمكنك الحضور خلال مواعيد العمل الرسمية وذلك من الأحد إلى الخميس ابتداءً من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف ظهرًا.
- عند الرغبة في التواصل عبر الهاتف: النظام يتيح استقبال مكالماتكم عبر الرقمين (19911) أو (920020301) وذلك بدءًا من الساعة السابعة صباحًا وحتى الساعة الحادية عشر ليلًا.
- في حال تود مراسلتهم عبر البريد العادي: يمكن توجيه رسائلكم لصندوق البريد رقم (12484) أو على رقم البريد (11157).
- إذا كنت تفضل التواصل الإلكتروني: يمكنك الكتابة لهم عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- لمتابعة الأخبار والتحديثات: تستطيع متابعة كافة المستجدات عبر حسابهم الرسمي على تويتر “من هنا” أو على صفحتهم على فيسبوك “من هنا“.
- للالتحاق بخدمة الشكاوى والمقترحات: الخدمة “صوتك مسموع” متاحة ويمكنك الوصول إليها من خلال “من هنا“.
- في حال كانت لديك الرغبة في تقديم شكوى أو مقترح آخر: يمكنك التوجه مباشرة إلى الموقع الإلكتروني عبر الرابط “من هنا” وإدخال الخدمة التي ترغب بها وتعبئة كافة البيانات المطلوبة.
