الاستعلام عن حالة القبول باستخدام رقم الهوية ورقم المستفيد لعام 1447 – 2025
تزايد عدد من يسعون لمتابعة طلباتهم في التأهيل الشامل وخاصة من الفئات المستفيدة من الدعم حيث بات ذلك من الأمور الحيوية التي تهم الأسر المستوفية للشروط والباحثة عن تأكيد حالة القبول أو الرفض ولهذا السبب أصبح من المُهم اتباع مجموعة من الخطوات التي تضمن الوصول للمعلومة الصحيحة بناءً على الأنظمة المعتمدة لدى الجهات المختصة وتتضمن هذه الخطوات ما يلي:
- الدخول إلى رابط منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باعتبارها الجهة الرسمية الوحيدة المعنية بجميع ما يتعلق بخدمات دعم التأهيل الشامل والضمان الاجتماعي.
- يتم إدخال رقم الهوية أو رقم المستفيد بطريقة صحيحة حيث تعتمد المنصة بشكل رئيسي على هذه البيانات للتعرف على حالة ملفك دون الحاجة لزيارة مقرات الوزارة.
- اختيار نوع الإعاقة وتصنيف الحالة بدقة أمر ضروري لتحديد الفئة المناسبة طبقًا للائحة المعايير المُدرجة ضمن شروط الأهلية وتحديدها بدقة يُُؤثر على كفاءة التقييم ونتيجته.
- إدخال رمز التحقق الظاهر على الشاشة لضمان أن الطلب ينفذ من قبل المستخدم نفسه وليس من جهة آلية أو برمجية.
- النقر على خيار “عرض” لظهور كافة التفاصيل المتعلقة بالحالة المسجلة في قاعدة بيانات الوزارة.
- عند طلب أي معلومات إضافية من قبل النظام يُلزم تعبئتها بشكل دقيق لتفادي أي تعارض في البيانات أو تأخير في معالجة الطلب حيث يُعد تطابق البيانات أحد الشروط الأساسية لاعتماد النتيجة.
- يظهر بعد ذلك إشعار فوري على المنصة يُوضح لك ما إذا تم قبول الطلب أو رفضه بالاستناد إلى المعلومات التي تم إدخالها والتقييم الصادر عن الجهات المعنية.
الفئات المؤهلة للحصول على معاش إعادة التأهيل
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية عن تحديد الفئات التي يحق لها الاستفادة من دعم برنامج التأهيل الشامل وحرصت على أن يكون الاستحقاق بناءً على تقارير طبية دقيقة ومصدّقة بما يضمن وصول المعونة إلى المستحقين فعليًا وتتمثل الفئات المدرجة في هذا الدعم وفقًا للأحكام والمعايير كما يلي:
- الأشخاص الذين جرى تشخيصهم بشلل رباعي مما يُفقدهم القدرة الكاملة على استخدام الأطراف الأربعة ويحتاجون إلى رعاية صحية متواصلة وتجهيزات مساعدة كالكراسي المتحركة والأجهزة الداعمة للحركة.
- الأفراد المصابون بتشوهات خلقية مثبتة طبياً والتي من شأنها أن تُحدث إعاقة في الأداء الجسدي أو الذهني بشكل دائم وتؤثر سلبًا على نمط حياتهم ومشاركتهم الاجتماعية.
- الأشخاص الذين يعانون من أمراض الجهاز المناعي مثل مرض نقص المناعة المكتسبة حيث يتطلب الأمر متابعة طبية مستمرة وتعامل دوري مع المضاعفات الصحية المحتملة نتيجة ضعف الجهاز المناعي.
- الأشخاص المصابون بشلل سفلي دائم والذي يعيق المشي ويحدّ من الحركة الذاتية ويتطلب وسائل تنقل متخصصة وبرامج تأهيل يومي.
- من تعرضوا لحالة شلل كلي في أطرافهم السفلى أو العلوية نتيجة مضاعفات صحية أو أخطاء طبية أثناء الولادة مما يفرض عليهم الاعتماد على المساعدة طوال حياتهم.
- الأشخاص الذين يعانون من أمراض الجهاز الحركي والتي تشمل المشاكل العصبية أو العضلية وتؤثر على الاستقرار الجسدي والتوازن الحركي بطريقة مستمرة.
- الأشخاص المصابون بأمراض مزمنة في الجهاز التنفسي مثل التليف الرئوي حيث يعانون من ضيق في التنفس ويحتاجون للارتباط بأجهزة طبية واستخدام أدوية بشكل متواصل.
- مرضى السرطان ممن هم في مراحل متقدمة من المرض حيث تؤثر العلاجات الكيماوية أو الإشعاعية على طاقتهم البدنية وبحاجة إلى دعم مستمر في أنشطتهم اليومية.
- من يواجهون اختلافًا واضحًا في طول أحد الأطراف كالساقين أو الذراعين مما يُعيق قدرتهم على الأدء الطبيعي للحركة اليومية ويؤثر على توازنهم الجسدي.
- من يُعانون من حالات ضعف متقدم في العضلات سواء كانت نتيجة عوامل وراثية أو اضطرابات مكتسبة ويحتاجون إلى رعاية علاجية وتأهيل متكرر لتحسين قدرتهم على الحركة.
- الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية كاملة أو عجز عن النطق التام ويعدّون من الفئات التي تواجه تحديات حقيقية في التعليم والعمل والتفاعل المجتمعي.
- من لديهم تشوهات هيكلية في العظام تسببت بها أمراض أو اضطرابات محددة تؤدي إلى هشاشة أو ضعف دائم في البنية الجسدية وتُعيق المهام اليومية الأساسية.
- من يعانون من الصرع أو اضطراب طيف التوحد وأُثبت ذلك بالتشخيص من خلال مختصين معتمدين حيث يحتاجون إلى رعاية تأهيلية وتدخلات نفسية وطبية مستمرة لتسهيل اندماجهم المجتمعي.
- الأشخاص المصابون بأمراض جلدية مستعصية وحادّة قد تؤثر على المظهر العام أو تُشكل مضاعفات صحية جديّة سواء كانت ذات طابع مُعدٍ أو غير مُعدٍ.
- الأشخاص الذين لديهم عيوب خلقية واضحة منذ الولادة وتؤثر على الأداء العضوي لجهاز معين أو حركة طرف محدد مما يستوجب متابعة طبية وعلاج تأهيلي دائم.
الشروط المحدثة للاستفادة من التأهيل لعام 1447
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن الشروط المُحدَّثة المعتمدة التي ينبغي توفرها لدى المُتقدمين للاستفادة من برنامج التأهيل الشامل للعام 1447، وتشير التجربة العملية في متابعة هذه البرامج إلى أن هذه الشروط وُضعت بهدف دعم الفئات المستحقة فعليًا وضمان عدم تسرب الدعم إلى غير المؤهلين.
- من الشروط الأساسية أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية حيث لا يشمل البرنامج غير المواطنين لما يشكل ذلك من حرص على توجيه الموارد الوطنية إلى المستهدفين من أبناء هذا البلد.
- يُعد شرط الإقامة الدائمة داخل أراضي المملكة أمرًا ضروريًّا بحيث لا يكون المستفيد مُقيمًا لمدد طويلة بالخارج حتى لو كان ذلك لأسباب مؤقتة لضمان تحقق الاستفادة الكامل من خدمات الدعم.
- أي شخص سبق له الإقامة في إحدى المنشآت الصحية أو مؤسسات الرعاية أو مراكز التأهيل لفترة تتجاوز ستة شهور متتالية لا يُمكنه التقديم ما لم تكن تلك الإقامة غير مستمرة أو طارئة وذلك تنفيذًا للسياسات التي تراعي تخصيص الدعم للأشخاص الذين يعيشون فعليًا داخل الأسرة والمجتمع.
- يخضع عمر المتقدم لمعيار بالغ الأهمية إذ من اللازم أن لا يتجاوز عمره 45 عامًا أما إذا كان المتقدم قد تجاوز هذا السن فيجب عليه تقديم تقرير طبي صادر من جهة معتمدة يثبت أن الإعاقة حصلت قبل بلوغه سن الخمسين لتأكيد استحقاقه بناءً على معايير الإعاقة السابقة.
- إذا كان الشخص يقيم في دور الرعاية الاجتماعية أو المؤسسات الإيوائية الدائمة فإن التأهيل الشامل لا يشمله لأنه يوجد بالفعل برامج دعم أخرى تُصرف له بشكل يتناسب مع حالته والإطار المؤسسي الذي يعيش فيه.
- يشترط كذلك تسليم كافة المستندات والمرفقات المطلوبة بطريقة رسمية إلى الجهات المختصة التابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية وقد تضم هذه الأوراق تقارير صحية من مستشفيات حكومية ووثائق توضح دخل المتقدم أو وضعه الأسري وذلك حتى تكتمل صورة الاستحقاق بدقة ووفق المعايير المعتمدة.
- الدخل الشهري يُعد من أهم المعايير التي بناءً عليها يتم قبول الطلب فالشخص الأعزب يجب ألا يتجاوز دخله الشهري 2500 ريال أما إذا كان المعيل مسؤولاً عن أسرة فينبغي أن لا يُخالف دخله الشهري حاجز 3000 ريال وهذا الشرط وُضع لضمان وصول المعونة للفئات ذات الدخل المحدود ممن يواجهون فعليًا صعوبات مادية تعيق تلبية متطلبات الحياة.
الفئات غير المشمولة في برنامج التأهيل للعام الحالي
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع قائمة دقيقة بالفئات التي تم استثناؤها من برنامج التأهيل الشامل لهذا العام بناءً على قرارات مدروسة وتحليلات واقعية تهدف لتوجيه الدعم للشرائح التي تعاني من احتياجات فعلية وتنطبق عليهم الشروط المقررة حيث إن هذه الإجراءات تأتي ضمن إطار الرفع من كفاءة الاستحقاق وضمان أن تصل الإعانة لمن هم في أمسّ الحاجة لها وفقًا للمعايير المعتمدة:
- عند وفاة المستفيد يتم إيقاف الدعم بشكل مباشر لأن الاستفادة ضمن هذا البرنامج تقتصر على الأحياء فقط الذين يعيشون تحت ظروف خاصة تستدعي توفير الإعانة لهم.
- عندما يُظهر الشخص رغبة شخصية في التنازل عن الدعم ويقوم بتقديم طلب رسمي للانسحاب لأي ظرف خاص به يتم إيقاف الدعم بشكل فوري تنفيذًا لرغبته وبعد مراجعة الحالة من الجهة المختصة.
- في حال تجاوز دخل المستفيد الشهري حاجز 4000 ريال سعودي فإن ذلك يُعد تجاوزًا للسقف المحدد للقبول الأمر الذي يمنعه من استمرار الحصول على الإعانة لأن الدخل الأعلى يدل على عدم الحاجة القصوى للحافز المالي.
- إذا أقام المستفيد خارج حدود المملكة سواء إقامة مؤقتة أو دائمة يتم إلغاء أهليته في البرنامج لأن البقاء داخل المملكة يُعد شرطًا أساسيًا للاستمرارية في الاستحقاق.
- إذا طرأ تحسُّن واضح في الحالة الصحية للمستفيد وتمت إزالة العارض الصحي أو الإعاقة التي تم بناءً عليها منحه الدعم فحينها تسقط أسباب الاستحقاق ولا يُعاد صرف الإعانة حسب تحديث الحالة الطبية.
- أي إخلال من قِبل المستفيد بالشروط المعلنة من قبل الوزارة يُعتبر خرقًا للنظام ويترتب عليه الاستبعاد من البرنامج دون استثناء وذلك حفاظًا على نزاهة المعايير المقررة.
- تجاهل تحديث البيانات على المنصة الرسمية لفترات طويلة مع تجاهل الإشعارات والتنبيهات المرسلة للمستفيد يؤدي إلى إيقاف الدعم مؤقتًا أو نهائيًا لأن استمرار المساعدة مرتبط بمدى الموثوقية في صحة المعلومات الحديثة.
كيفية تقديم طلب الاستحقاق ضمن برنامج التأهيل
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الآلية التي يتم من خلالها التقدُّم بطلب الاستحقاق ضمن برنامج التأهيل الشامل والذي يهدف إلى دعم فئات محددة من الأفراد تنطبق عليهم الشروط والمعايير المحددة ويشمل ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة وغيرهم وفق ضوابط معينة وعلى الراغبين في التقديم ضرورة الالتزام بمجموعة من الخطوات الدقيقة لضمان سير المعاملة بالشكل الصحيح وتجنُّب تأخُّر الإجراءات أو رفض الطلب:.
- الدخول على الموقع الرسمي لـوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا والذي يُعد البوابة الإلكترونية المعتمدة لاستقبال طلبات برنامج التأهيل الشامل.
- بعد فتح الصفحة الرئيسية تظهر لك استمارة تقديم الطلب والتي يجب تعبئتها بعناية ودقّة مع التركيز على المعلومات الأساسية مثل الاسم رباعي وتاريخ الميلاد وأرقام التواصل لضمان تواصل الجهة المختصة في حال الحاجة.
- يتطلّب النموذج إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم المستفيد فهذان العنصران يُعتمدان بشكل أساسي للتحقُّق من البيانات الشخصيّة وربطها بالسجلات الرسمية لدى النظام الإلكتروني.
- ينبغي التأكّد من صحة كل البيانات التي تم إدخالها بمراجعتها بعناية كلمةً بكلمة منعًا لحدوث أي أخطاء قد تُؤدي إلى تأخُّر معالجة الطلب أو تعطيله.
- النقر على المربع المُخصص للتحقق من هوية المستخدم “أنا لست روبوت” والذي يُعَد أحد الإجراءات الأمنية المعتمدة للتأكُّد من أن المُتقدِّم مستخدم بشري وليس برنامجًا آليًا.
- بعض الحالات قد تتطلَّب بيانات إضافية حسب ما يظهر عندك في النموذج المخصص وإذا تم طلبها يجب تعبئتها بشكل دقيق وتأكد من إدخالها جميعًا دون ترك أي حقل فارغ ثم اضغط على زر عرض ليتم استكمال الخطوات التالية.
- تظهر لك صفحة تتضمّن تفاصيل تتعلَّق بالمساعدة المالية التي يُمكن أن تُمنَح لك بناءً على الحالة المسجلة ووفق البيانات التي قدمتها ومدى تطابقها مع شروط البرنامج.
- يتم تنبيهك بالمواعيد المحددة لسريان التقديم الرسمي حيث تفتح الوزارة الباب لاستقبال الطلبات خلال فترات سنوية ثابتة لذلك يجب الالتزام ومتابعة التقويم الزمني للبرنامج حتى لا يفوتك الوقت ويُؤجَّل تقديمك للدورة التالية.
الأوراق اللازمة للتقديم على برنامج التأهيل
المستندات المطلوبة للتسجيل في برنامج التأهيل الشامل تُعد من العوامل الحاسمة لتقييم الأهلية ويستلزم تجهيزها بكل دقة وعناية لأن أي نقص أو خطأ فيها قد يؤدي إلى تأخير دراسة الطلب أو رفضه لذلك لا بدّ من الالتزام بإحضار جميع الأوراق المطلوبة بالشكل الموصى به لضمان النظر في الطلب بصورة رسمية.
ولكي تتم عملية التقديم يجب إرفاق مجموعة من الوثائق التي تُثبت الوضع الصحي بالإضافة إلى ما يُظهر المعلومات الشخصية ومصادر الدخل وتُعتبر هذه الأوراق مرجعية أساسية تعتمد عليها الجهة المختصة في فحص مدى استحقاق المتقدم للانضمام للبرنامج:
- يتم استخراج تقرير طبي حديث ومفصل من أحد المستشفيات الحكومية على أن يتضمن التعريف بنوع الإعاقة بشكل دقيق وأن يكون مختومًا وموقعًا من جهة صحية معتمدة لأن هذا التقرير يُعد الوثيقة الأهم التي تُبنى عليها دراسة الحالة الصحية ومدى توافقها مع معايير البرنامج.
- تصوير بطاقة الهوية الوطنية مع اصطحاب الأصل عند التقديم ويجب التأكد من أن النسخة واضحة الملامح وتُظهر الاسم الرباعي ورقم الهوية بوضوح تام وتكون خالية من الطمس أو التلف.
- يجب توفير ٤ صور شخصية جديدة بنفس المواصفات المعتمدة من قبل الجهات الرسمية بحيث تكون بحجم ٤×٦ وخلفية الصورة بيضاء وأن تُظهر ملامح الوجه بوضوح دون تغطية أو تداخل.
- وفي حال كان المتقدم موظفًا سواء في جهة خاصة أو حكومية فيلزمه استصدار برنت من التأمينات الاجتماعية وبرنت آخر من الأحوال المدنية لتأكيد الحالة الوظيفية والتثبت مما إذا كان يتلقى دعمًا من جهة أخرى مما يساعد في توضيح مصادر الدخل وهل تؤثر على شروط استحقاق المساعدة المقدمة.
- كما يجب إحضار تعريف تفصيلي بمفردات الراتب صادر من جهة العمل سواء كنت تابعًا للقطاع المدني أو العسكري وذلك بهدف تقييم المستوى المالي بدقة وربطه بدخل الأسرة والإنفاق الشهري والفئات المستحقة للدعم من عدمها.
الرقم الموحد المحدث للتواصل مع التأهيل لعام 1447 – 2025
وفّرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقمًا موحدًا ومُحدّثًا خصيصًا لخدمة المُستفيدين من التأهيل الشامل خلال عام 1447 – 2025 مما يُتيح للقائمين على البرنامج أو المؤهلين له إمكانية التواصل بشكل مباشر ومُعتمد للإجابة على أسئلتهم وتسهيل الوصول إلى خدمات البرنامج وذلك من خلال الوسائل الرسمية التالية:
- يُمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد (19911) التابع لخدمة العُملاء في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حيث تم تخصيص هذا الرقم لكافة الاستفسارات المُتعلقة بخدمات التأهيل الشامل بالإضافة إلى متابعة الطلبات ومعالجة المشكلات التي تواجه المُستفيدين أثناء استخدام المنصة الإلكترونية أو عند الاستفادة من أي خدمة أخرى قُدمت من قِبل الوزارة.
- كما يُمكنك التفاعل بشكل مباشر مع حسابات الوزارة على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك حيث يتم الرد على استفسارات المُستخدمين وتقديم معلومات دقيقة تُساهم في تحسين تجربة الاستفادة من مختلف برامج الإعانات والخدمات المُتوفرة.
- ويُتاح لك كذلك الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة بعد تسجيل الدخول للاطلاع على بياناتك الشخصية أو لتنفيذ أي خدمة إلكترونية بشكل مباشر عبر هذا الرابط “من هنا” حيث يحتوي الموقع على قاعدة معلومات مُفصلة ويستعرض بشكل دوري أحدث التحديثات حول البرامج والخدمات المتوفرة.
كيف اعرف اني موهل في التأهيل الشامل