تعديل الحالة الاجتماعية عبر منصة أبشر أفراد
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ثم تحديد خيار “الخدمات الإلكترونية” من الواجهة الرئيسيّة للمنصة والذي يحتوي على كافة الخدمات المرتبطة بتحديث البيانات الشخصية.
- يتم تسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطة بالحساب وفي حال طُلب رمز التحقق يجب إدخاله بدقة.
- النقر على “الاستعلام عن الأحوال المدنية” للانتقال إلى الأقسام الخاصة بالبيانات الشخصية للمواطن.
- تظهر صفحة “المعلومات الشخصية” والتي تشتمل على كافة التفاصيل المرتبطة بالحالة الاجتماعية والهوية الوطنية وغيرها.
- يتم اختيار خدمة “تصحيح الحالة الاجتماعية” من ضمن الخيارات المتوفرة بالقائمة المتعلقة ببيانات الفرد.
- تحديد نوع الحالة الاجتماعية المراد تعديلها حسب وضعك القائم سواء كنت متزوج أو أعزب أو مطلق أو أرمل.
- تتم كتابة الحالة الجديدة بدقة والتأكد من أن جميع البيانات مدخلة بشكل صحيح ومتطابقة مع الوثائق والمستندات المقدمة.
- وأخيرًا يتم الضغط على خيار “حفظ التعديل” ليتم تثبيت الحالة الجديدة في ملفاتك الرسمية داخل منظومة الأحوال المدنية وفقًا لآلية التحديث المعتمدة.
خطوات تحديث البيانات الشخصية للوافدين
يتوفر خيار تعديل الحالة الاجتماعية ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية المُخصصة للمقيمين ويُعد هذا الإجراء ضروري في حال تغيّرت حالة الشخص الاجتماعية أثناء فترة إقامته داخل المملكة لذا من المهم اتباع جميع الإرشادات أدناه بعناية:
- الدخول إلى منصة أبشر من هنا من خلال المتصفح المُعتمد الذي تستخدمه لتسجيل الدخول للموقع.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي على المنصة.
- إضافة رمز التحقق المرئي الذي يظهر لك على الشاشة لضمان أن عملية الدخول تتم من قِبل الشخص الفعلي وليس من خلال برنامج آلي.
- الضغط على خيار دليل الخدمات لتظهر أمامك قائمة كاملة بالخدمات المرتبطة ببيانات المستخدمين.
- من خلال هذه القائمة بإمكانك تعديل وتحديث جميع البيانات الخاصة بك كمقيم ومراجعة أي معلومات قد تكون غير دقيقة أو ناقصة.
- تظهر لك نافذة تحتوي على بياناتك الشخصية ويُمكنك من خلالها التأكد من مطابقة المعلومات الموجودة للواقع الحالي.
- بالضغط على زر التالي يتم نقلك مباشرة إلى المرحلة التالية من خطوات التحديث.
- تفتح لك نافذة فرعية مخصصة للمقيمين تحتوي على عدة خيارات تُغطي الحالات الاجتماعية المختلفة.
- من بين الخيارات الموجودة تختار اسم المقيم المرغوب في تعديل حالته الاجتماعية سواء كانت الحالة أعزب أو متزوج أو مطلق أو أرمل.
- تقوم بتحديد الحالة الاجتماعية الحالية من خلال وضع مؤشر التحديد على الخيار المناسب ثم تضغط على تعديل لتظهر لك الحقول الخاصة بالمعلومات المطلوبة.
- تقوم بإدخال البيانات الجديدة بشكل دقيق ثم تنقر على زر متابعة لتنتقل إلى مرحلة المراجعة النهائية للبيانات.
- بعد فحص وتدقيق المعلومات المُدخلة من قِبل النظام يتم حفظ التحديث تلقائيًا وتعديل الحالة الاجتماعية رسميًا ضمن بيانات المقيم على المنصة.
كيفية حجز موعد لدى الأحوال المدنية
لعمل حجز موعد لدى الأحوال المدنية من خلال منصة أبشر الإلكترونية، تتطلب العملية المرور بعدة خطوات يتم تنفيذها بدقة لضمان إتمام الحجز وتأكيد الموعد ضمن النظام الرسمي المعتمد:
- الدخول على المنصة الإلكترونية أبشر عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختيار خيار “المواعيد” من بين الخيارات المتاحة في الصفحة الرئيسية للخدمات الإلكترونية.
- النقر على خدمة “مواعيد الأحوال المدنية” لتحديد نوع الحجز الذي ترغب به ضمن نطاق خدمات الأحوال.
- إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة بدقة ومراعاة أن تكون متطابقة تمامًا مع ما هو مسجل بالوثائق الرسمية.
- الضغط على زر “التحقّق من البيانات” وذلك بهدف التأكد من صحة جميع المعلومات قبل الانتقال إلى المراحل التالية.
- اختيار الدخول إلى صفحة “خدمة المواعيد” مباشرة لإتمام عملية الحجز بناءً على الخدمة المطلوبة.
- تحديد نوع الخدمة من الأحوال مثل “إصدار الهوية الوطنية” أو أي خدمة أخرى ضمن القائمة الظاهرة.
- اختيار المنطقة الجغرافية التي تتواجد بها حاليًا وتحديد المكتب الأنسب بناءً على مكان الإقامة الفعلي.
- يتم عرض جدول بالمواعيد المتاحة لاختيار الموعد الذي يلائم ظروفك من بين الأوقات المعروضة.
- مراجعة كافة المعلومات الشخصية المدخلة والتأكد منها جيدًا حيث إن الخطأ في إدخال أي معلومة قد يؤدي إلى تعطيل المعاملة أو التسبب في إلغاء الطلب.
- النقر على زر “تأكيد الموعد” لإثبات عملية الحجز لدى النظام وإتمام الإجراء بشكل رسمي وموثق.
- الاحتفاظ برقم الحجز الصادر بعد التأكيد لأنه سيكون ضروريًا عند مراجعتك الفعلية لمكتب الأحوال لإثبات موعدك.
المستندات اللازمة لتحديث البيانات الشخصية عبر أبشر
في حال الحاجة إلى تعديل بيانات الحالة الاجتماعية عبر منصة أبشر الرقمية فلا بد من تجهيز مجموعة من الوثائق الرسمية التي تُعتمد من الجهات المختصة ويُشترط أن تكون صادرة بصيغة رسمية وغير قابلة للاستبدال بصور أو مستندات غير موثقة وذلك بحسب ما هو معمول به في معظم الإجراءات ذات العلاقة والتي يُجمع عليها الأشخاص الذين قاموا بتحديث بياناتهم الشخصية من خلال المنصة:
- يُطلب تقديم مستند رسمي يُثبت الوضع الاجتماعي الحالي سواء كنت مُتزوجًا أو غير متزوج على أن يكون صادرًا من جهة حكومية معترف بها ويُرفض أي مستند غير رسمي أو غير موثق مهما كانت صيغته.
- بالنسبة للنساء اللاتي ترغبن في تحديث بياناتهن في حال كانت الحالة الاجتماعية مطلقة أو أرملة فيلزم إرفاق وثيقة الطلاق في حال الطلاق أو شهادة وفاة الزوج في حال الوفاة ويجب أن تكون هذه الوثائق موثقة ومختومة من الجهة المختصة حيث إن أي وثيقة غير مصدقة رسميًا لا يُنظر إليها وقد يؤدي ذلك إلى رفض التحديث بشكل مباشر.
متطلبات تحديث البيانات الشخصية على منصة أبشر
عملية تحديث الوضع الاجتماعي على منصة أبشر تتطلب توفر عدد من الشروط المهمة التي تُسهم في تسريع إتمام الإجراءات ومعالجة الطلب بشكل رسمي.
- يلزم أن يكون لديك حساب مُفعل على أبشر ويُشترط أن تكون بيانات الحساب محدثة بشكل دقيق لأن النظام لا يتعامل مع طلبات مقدمة من أفراد غير مسجلين أو يمتلكون حسابات غير نشطة.
- في حال كان سبب التعديل متعلق بحالة الطلاق أو الوفاة فيجب توفير المستند الرسمي الذي يؤكد الحالة مثل وثيقة الطلاق أو شهادة الوفاة وهذا لضمان صحة البيانات المدخلة وربطها بالتوثيقات الرسمية.
- أي خطأ أو تحريف في البيانات المقدمة سواء كان مقصودًا أو غير مقصود يمكن أن يؤدي لرفض الطلب أو تعريض مقدم الطلب للمساءلة القانونية مما يعكس أهمية التدقيق قبل الإرسال.
- البيانات الواجب إدخالها يجب أن تكون مكتملة وصحيحة بشكل دقيق لاسيما التفاصيل المرتبطة بالمعلومات الأسرية أو المتعلقة بالشخص نفسه لتفادي حدوث أي ارتباك خلال مرحلة المراجعة.
- يُفضل مراجعة الشروط والأحكام التي تُنظم عمليات تعديل الحالة الشخصية في الأحوال المدنية والتأكد من أنك مُلم بها بالكامل إذ تُعد هذه البنود بمثابة المرجع الرسمي المُعتمد في تنفيذ هذا النوع من الخدمات.
آلية تغيير البيانات الاجتماعية عن طريق الكفيل
- الدخول على منصة أبشر عبر الرابط الرسمي.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم تسجيلها مسبقًا بالحساب.
- إضافة رقم إقامة المكفول المراد تعديل بياناته بدقة.
- النقر على خيار دليل الخدمات والمتوفر ضمن القائمة الجانبية للواجهة.
- اختيار خدمات الأحوال المدنية من ضمن الأقسام المتاحة.
- الدخول على قسم جوازات السفر والنقر على الجواز الذي ترغب بتعديل المعلومات المرتبطة به.
- تُعرض لك في هذه المرحلة كافة البيانات المرتبطة بجواز السفر للمكفول ويتم تحديد العناصر المطلوب تحديثها.
- يُرجى تحديد المكفول بدقة من القائمة لتجنب أي التباس قد يؤدي إلى تعديل بيانات شخص آخر.
- عند الانتهاء من تحديد المكفول تظهر صفحة تتضمن معلوماته الشخصية المسجلة سابقًا.
- اختيار خانة الحالة الاجتماعية والدخول عليها بهدف فتح تفاصيل هذا القسم.
- تحديد الحالة الجديدة المطلوب تحديثها مثل تغيير الحالة من أعزب إلى متزوج أو العكس بناءً على الوثائق الرسمية المعتمدة.
- بعد مراجعة كافة التفاصيل والتأكد من دقتها يتم الضغط على زر “إرسال” ليُعتمد التعديل ويتم تحديث حالة المكفول فورًا في النظام.
ما تكلفة تحديث المعلومات الشخصية في أبشر؟
يتكرر التساؤل من الكثيرين حول ما إذا كان هناك أي رسوم تُفرض على تحديث البيانات الشخصية في منصة أبشر خصوصًا في الأمور المتعلقة بتغيير الحالة الاجتماعية مثل إثبات الزواج أو تسجيل الطلاق أو غيرها من التحديثات المرتبطة بالأحوال المدنية ومن خلال ما وُرد من الجهات الرسمية يتّضح وبشكل مؤكد أن جميع الخدمات المقدّمة من وكالة الأحوال المدنية عبر منصة أبشر تُنفذ دون فرض أي رسوم مالية الأمر الذي يعني أن أي طلب تحديث للمعلومات الشخصية سواء كان تعديلًا في البيانات أو تغييرًا في الحالة الاجتماعية أو أي إجراء آخر ضمن نطاق خدمات الأحوال يُنجز دون دفع أي قيمة مالية ويتم تقديمه مجانًا بالكامل.
الهيئة العامة للأحوال المدنية أكدت على هذه الجزئية بشكل مباشر وبيّنت أن الهدف الأساسي من إتاحة هذه الخدمات بشكل مجاني هو دعم المواطنين والمواطنات وتمكينهم من تعديل بياناتهم بطريقة نظامية دون تحميلهم أعباء مالية إضافية مما يساعدهم على إنجاز معاملاتهم الرسمية بسرعة ومرونة من خلال منصة إلكترونية موثوقة تعكس توجه الدولة في تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية بطريقة تحفظ حقوق الأفراد وتضمن دقة البيانات ضمن الإطار القانوني المعتمد.
