كيفية حذف الحساب من بوابة قوى
إذا كنت ترغب في إيقاف الخدمات المرتبطة بحسابك في بوابة قوى فمن المهم معرفة أن الحذف الكامل للحساب غير متاح بالوقت الحالي بينما يمكنك فقط إيقاف الخدمات التي تم الاشتراك بها سابقًا وهذا يتم بإتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى منصة قوى من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- ومن خلال الصفحة الرئيسية بالبوابة ستتمكن من التفاعل مع كافة الخيارات المتاحة المتعلقة بالإدارة وإلغاء الخدمات.
- قم بالنقر على خيار “إلغاء” الموجود ضمن القائمة الرئيسية.
- ستظهر لك قائمة تحتوي على مجموعة من الخيارات التي تُعرض لك بناءً على نوع الاشتراك والخدمات الحالية.
- اختر من بينها الخدمات التي ترغب بإيقافها بما يتناسب مع وضعك أو مع حاجتك العملية.
- في حال كان الغرض هو إيقاف نشاط المنشأة أو إلغاء ارتباطها فاختر “إلغاء ملف منشأة” حيث تعتبر هذه الخطوة هي الخيار المناسب في هذه الحالة.
- بعد الانتهاء من تنفيذ الإجراءات المطلوبة حسب التعليمات الموضحة على النظام سيتم إيقاف جميع الخدمات التي كانت مفعلة سابقًا وإن رغبت لاحقًا بإعادة الاشتراك في الخدمات فيلزمك إنشاء ملف منشأة جديد والبدء بالإجراءات من أول خطوة تنظيمية.
أبرز المزايا المتاحة عبر بوابة قوى
تُعد منصة قُوى من المنصات الرقمية المعتمدة رسميًا من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية وقد تم تطويرها لتكون أداة رئيسية في الارتقاء بمستوى الخدمات المرتبطة بسوق العمل من خلال دعم العلاقة التعاقدية بين المنشآت والعاملين فيها بطريقة مباشرة وممنهجة تعكس توجهات المملكة نحو تحقيق نموذج رقمي متكامل يدعم الشفافية ويرفع من كفاءة الإجراءات حيث أن استخدام المنصة يفتح المجال أمام المستفيدين للوصول إلى مجموعة كبيرة من الخدمات التي تُسهّل عليهم القيام بمعاملاتهم الإدارية بدون الحاجة إلى المراجعة اليدوية مما يعكس مفهوم التحول الرقمي بشكل عملي من خلال عددٍ من الخصائص مثل:
- النظام يتيح تنفيذ أكثر من 10000 إجراء مختلف لتشمل مجموعة واسعة من المنشآت داخل المملكة مما يُمكّن أصحاب العمل من التعامل مع التزاماتهم الإدارية والتنظيمية بطريقة مباشرة من غير الرجوع للمقرات الرسمية.
- تُساهم المنصة في ضبط العلاقة التعاقدية وتنظيم الجوانب الإدارية بين العامل وصاحب المنشأة حيث أن الإطار الذي تستند إليه يعتمد على سياسات تنظيمية دقيقة تساعد في رسم حدود واضحة للمسؤوليات والحقوق.
- تدعم المنصة بناء بيئة عمل موثوقة تتماشى مع متطلبات المرحلة وتسهم بشكل مباشر في الارتقاء بثقافة العمل داخل المؤسسات بما يتوافق مع المعايير التي تسعى الوزارة إلى ترسيخها.
- تقوم المنصة على نهج مبني على الشفافية العالية والمصداقية في نقل المعلومات والمعاملات وهذه نقطة محورية تعزز من الطمأنينة لدى جميع الأطراف.
- من خلال النظام الرقمي يمكن إبرام العقود وتوثيقها بشكل رسمي بموافقة كلا الطرفين مما يُتيح مرجعية واضحة تحفظ حقوق الطرفين وتضمن سهولة العودة للعقد عند الحاجة لذلك.
- توفر المنصة إمكانية إصدار تأشيرات العمل بصورة إلكترونية مما ينعكس على تسريع وتيرة التوظيف ويوفّر الوقت اللازم لعقد الاتفاقيات الفعلية مع الكوادر العاملة.
- تُسهل إجراءات استخراج رخص العمل من دون تعقيدات روتينية لتكون المراحل المطلوبة متاحة أمام مختلف المنشآت خصوصًا تلك التي تُخطط للتوسّع أو التوظيف.
- تُتيح المنصة إصدار شهادة حماية الأجور والتي تُظهر مدى انضباط المنشأة في صرف الأجور في مواعيدها المقررة مما يعزز من صورة المؤسسة أمام الجهات الرقابية ويُظهر مدى التزامها بالقوانين المعتمدة.
الخدمات الموجهة للأفراد عبر بوابة قوى
من خلال التجربة العملية والتعامل المباشر مع المنصة تبيّن أن نطاق الخدمات الإلكترونية التي توفرها واسع ويشمل أدوات عديدة مُصممة لتلبية احتياجات الأفراد والمنشآت على حد سواء ومن أبرز تلك الخدمات:.
- يمكنك إصدار شهادة قوى أو الحصول على شهادات نطاقات ولكن يشترط لذلك وجود منشأة قائمة ومسجلة لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كما يجب أن تكون المنشأة مفعّلة حسب الشروط التنظيمية المعتمدة لضمان قبول الطلب وتنفيذه بشكل صحيح.
- توفر المنصة إمكانية إعداد وتوثيق عقد عمل إلكتروني متكامل بين صاحب العمل والعامل ضمن نظام يضمن حقوق الطرفين وفق القوانين والأنظمة الرسمية المعمول بها داخل المملكة ما يسهم في تقليل النزاعات وتحسين بيئة العمل.
- تُعرض تفاصيل دقيقة للبيانات الشهرية الخاصة بالمنشآت والتي تُمكِّن أصحاب العمل من متابعة وضع المنشأة وعدد العاملين فيها والالتزام بالأنظمة وذلك عبر تقارير دورية تُساعدهم في تحسين الأداء التشغيلي واتخاذ قرارات مبنية على معلومات موثوقة.
- خدمة الاستشارات الإلكترونية تم إعدادها خصيصًا لدعم أصحاب المنشآت من خلال إمكانية تقديم الاستفسارات المختلفة ليتم الرد عليها من قِبل مختصين مؤهلين في مجالات العمل واللوائح المُنظِّمة مما يوفّر معلومات موثّقة تُعزز من امتثال المنشأة للأنظمة الوطنية.
- كما أن خدمة الاستعلام عن المخالفات تُعد من الأدوات المهمة المتوفرة في المنصة حيث تتيح لصاحب المنشأة أو المستخدم الإطلاع على كافة التفاصيل المتعلّقة بالمخالفات المُسجلة لديهم لمتابعتها قبل أن تتسبب في تعطيل الخدمات أو فرض جزاءات تنظيمية على المنشأة وبالتالي تُساهم في إدارة الوضع القانوني بشكل استباقي.
خطوات استعادة كلمة المرور عبر بوابة قوى
عند فقدان كلمة المرور المُستخدمة للدخول إلى حسابك في منصة قوى بإمكانك اتباع طريقة مُعتمدة لاستعادة الوصول من خلال تنفيذ الخطوات التالية بدقة لضمان استرجاع بيانات الدخول بالشكل الصحيح:
- الدُخول إلى البوابة الإلكترونية لقوى عبر الرابط التالي “من هنا” ومن خلال الصفحة الرئيسية يمكنك البدء بعملية الاسترجاع.
- النقر على خيار “هل نسيت كلمة المرور” الموجود أسفل حقليْ اسم المستخدم وكلمة المرور مباشرة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية في حال كنت مواطنًا أو رقم الإقامة إذا كنت من المقيمين ويُراعى مطابقة الرقم لما هو مسجّل في النظام سابقًا.
- إضافة رقم الجوال المسجّل بحسابك والمسجّل مسبقًا داخل منصة قوى وذلك لإرسال رمز تحقق عليه.
- النقر على زر “إرسال” ثم الانتظار حتى تصلك رسالة نصية قصيرة على الرقم الذي تم إدخاله.
- نسخ رمز التحقق الموجود في الرسالة وهو مكوّن عادة من عدة أرقام ومن ثم لصقه داخل الخانة المخصصة له في نفس الصفحة.
- إذا تم إدخال الرمز الصحيح سيتم نقلك مباشرة إلى خطوة إعادة تعيين كلمة المرور.
- كتابة كلمة مرور جديدة بشرط أن تكون مكوّنة من حروف كبيرة وصغيرة وأرقام وخاصة ألا تكون مطابقة لكلمة المرور السابقة.
- الضغط على زر “تأكيد” وذلك لإنهاء عملية التحديث والتمكن من تسجيل الدخول مجددًا إلى حسابك باستخدام البيانات الجديدة.
الأهداف الرئيسية لمنصة الخدمات الإلكترونية قوى
يتساءل الكثيرون عن ماهيّة الدور الحقيقي لمنصة قوى والخدمات التي تقدمها سواء على مستوى الأفراد أو المؤسسات داخل المملكة أو حتى للجهات الخارجية المُرتبطة بها ومن هذا المنطلق يمكن توضيح الأهداف الجوهرية التي تعمل عليها المنصة والتي تركز بشكل أساسي على التطوير التقني والتكامل الإداري لخدمة المستفيدين بجودة وموثوقية:
- من أبرز مهام المنصة دعم عملية التحول الرقمي في الخدمات الحكومية حيث تُعنى بتحسين مستوى الخدمات المُقدّمة لجميع الأفراد داخل المملكة سواء كانوا مواطنين أو مقيمين من خلال الاتجاه نحو توفير إجراءات إلكترونية تختصر الوقت وتُحقق كفاءة في التعامل الإداري.
- تسعى المنصة إلى جمع مختلف الخدمات الإلكترونية تحت مظلة واحدة وذلك لتقديم حلول تربط بين الأفراد والمنشآت بطريقة تمكّن كُل طرف من الوصول إلى خدماته دون الحاجة للتنقل بين عدة منصات رسمية أو مواقع مختلفة حيث تُراعي المنصة سهولة التتبع الإداري وتوفر أدوات للمراجعة والتحديث بفعالية.
- تنتمي المنصة إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مما يجعل خدماتها ذات طابع رسمي معتمد وتعكس السياسات المُوجّهة للموارد البشرية داخل سوق العمل وتُعتبر من الأدوات التنفيذية التي تعتمد عليها قطاعات كثيرة في المملكة مما يُعزز من عامل الثقة والمصداقية في التعامل معها.
- تلعب المنصة أيضًا دورًا فاعلًا في رفع جودة الخدمات الحكومية عبر تمكين الجهات والهيئات الرسمية من استخدام أدوات رقمية تُسهم في تنظيم بيئة العمل وتتبع الإجراءات التشغيلية كما أنها ترفع من مستوى الخدمة المُقدّمة سواء داخل المملكة أو من خلال مكاتب التمثيل الخارجي وهو ما ينعكس على تقييم العميل ورضا أصحاب العلاقة.
- وجود منصة قوى يُعتبر جزءًا من مبادرات التحول الوطني التي تنسجم مع رؤية المملكة 2030 حيث تهدف إلى هيكلة بيئة العمل بطرق احترافية من خلال رقمنة المعاملات ورفع مستوى الكفاءة الإدارية مما يُساعد في بناء بيئة عمل مرنة ومستقرة تدعم الإنتاجية وتُسهم في نمو السوق المحلي.
دليل استخدام بوابة قوى عبر نظام نفاذ
حتى تَتمكن من الدخول إلى منصة قوى باستخدام نظام النفاذ الوطني الموحد لا بد من المرور بعدة خطوات مُعتمدة تضمن الوصول إلى المنصة بطريقة مباشرة والاستفادة من خدماتها كما جرى توثيقه من خلال التجربة المستمرة للمستخدمين والمصادر الرسمية المعتمدة:
- الدخول إلى منصة قوى من خلال الرابط الرسمي من هنا.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول باستخدام النفاذ الوطني ليتم تحويلك فورًا إلى نظام الدخول الموحّد الذي يرتبط بكافة الجهات الحكومية الرسمية.
- أدخل بيانات حسابك في النفاذ مثل اسم المستخدم وكلمة المرور نفسها المُعتمدة سابقًا للدخول على حسابك في أبشر.
- اكتب رقم الهوية الوطنية بدقة لأنه جزء أساسي من معلومات الدخول والتحقق الرقمي المرتبط بكامل ملفك.
- سَتستقبل رمز تحقق عبر رسالة قصيرة على رقم الجوال المُسجل رسميًا ضمن بيانات النفاذ الوطني.
- أدخل هذا الرمز في الخانة المخصصة مباشرة بعد استلامه ليتم التحقق من هويتك وتأكيد الوصول إلى النظام.
- بعد التحقق بنجاح تفتح أمامك منصة قوى بكامل خدماتها التي تُغطي مجالات العمل وتطوير المنشآت وتنظيم العلاقة داخل سوق العمل في المملكة.
