رابط لتحديد موعد إدارة المرور
هُناك طريقة معتمدة من قِبل الإدارة العامة للمرور في المملكة يمكن من خلالها حجز موعد مسبق دون الحاجة للتوجُّه الشخصي للمكاتب أو الانتظار ضمن الطوابير وتعتمد هذه الطريقة على منصة “أبشر” الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية وتم استخدامها من قبل عدد كبير من المُستخدمين الذين أكدوا فاعليتها في إنهاء إجراءاتهم بشكل دقيق وآمن وتُعد هذه الخدمة من المسارات الرسمية التي تلتزم بها الجهات المختصة عند تنظيم المواعيد المرورية.
- تسجيل الدخول على منصة أبشر الإلكترونية عبر النقر على هذا الرابط من هنا.
- سيتم فتح صفحة الدخول قم بإدخال بيانات حسابك المُسبق والتي تشمل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- في حال طُلب إدخال معلومات إضافية مثل رقم الهوية أو تاريخ الميلاد احرص على تعبئتها بدقة لأنها تُستخدم للتحقق من الهوية قبل دخولك للنظام.
- بعد الانتهاء من الدخول إلى حسابك توجَّه إلى قسم “المواعيد” واختر من ضمن الخيارات المتاحة “خدمة حجز موعد لدى المرور”.
حجز موعد المرور باستخدام الهاتف المحمول
عملت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية على تطوير العديد من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالمرور بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع الميدانية حيث بات بالإمكان الاستفادة من حجز مواعيد المرور من خلال الهاتف المحمول وهو ما ساهم في تقليل فترات الانتظار وتخفيف الضغط على مقرات المرور كما وفّر وقت وجهد كثير على المواطنين بحيث يمكنهم تنفيذ ما يحتاجونه من خدمات وهم في أماكنهم دون الحاجة للانتقال لأي فرع عبر القيام ببعض الخطوات المحددة:
- الدخول إلى منصة أبشر الرسميّة من هنا وتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي ثم الاتجاه إلى تبويب المواعيد واختيار “المرور” من القائمة الموجودة بعدها يتم تحديد نوع الخدمة المراد تنفيذها والموقع الجغرافي الأفضل بالنسبة لك ليظهر بعد ذلك قائمة بأقرب المواعيد المتوفرة ضمن منطقتك لتتمكن من اختيار الموعد الأنسب حسب جدولك الزمني.
- وفي حالة وجود أي استفسار أو الحاجة للدعم يمكن التواصل مع الرقم الموحد المجاني التابع لخدمة عملاء المرور عبر 88993 حيث يوجد فريق متخصص يساعدك على فهم الإجراءات ويوجهك مباشرةً إلى الطريقة الصحيحة للتعامل مع الطلبات أو المشاكل المتعلقة بالخدمات المرورية.
خطوات تقديم اعتراض على المخالفات المرورية لعام 1447
يُتيح نظام أبشر الإلكتروني لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية الاستعلام الدقيق عن المخالفات المرورية المُسجلة عليهم وفي ذات الوقت يتيح التقديم على اعتراض رسمي إذا تَوفرت قناعة بأن هناك خطأ في تسجيل المُخالفة أو أنها لا تتطابق مع الواقع وذلك عبر اتباع الآتي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر عبر هذا الرابط من هنا.
- إجراء تسجيل الدخول عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المُعتمدة في الحساب الشخصي بالموقع الرسمي.
- الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية الظاهرة في الواجهة الرئيسية للنظام.
- الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية المتوفرة ضمن قائمة خدمات المرور.
- في هذه الخطوة يتم اختيار نوع الوثيقة: سواء كان رقم الحدود أو رقم جواز السفر أو الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وذلك بحسب الوضع الشخصي لكل مستخدم.
- إضافة رقم الوثيقة المُحددة سابقًا في الخانة المُخصصة لذلك.
- يتطلب النظام إدخال بعض البيانات البنكية الخاصة بالحساب بهدف استكمال الطلب بشكل نظامي.
- تحديد الجنس سواء ذكر أو أنثى وكذلك اختيار الجنسية وفقًا للبيانات الفعلية المسجلة في النظام.
- كتابة رمز التحقق البصري الظاهر في الصورة للتأكد من أن المستخدم ليس روبوتًا آليًا.
- بعد إتمام إدخال البيانات يتم الضغط على زر عرض ثم الانتظار بضع لحظات.
- ستُعرض لك تفاصيل كافة المخالفات المُسجلة على الحساب بشكل مفصل يشمل تاريخ المخالفة ونوعها والموقع الذي تم فيه الرصد والمبلغ المطلوب والعديد من البيانات الأخرى الهامة المرتبطة بها.
طريقة حجز موعد لدى إدارة المرور بالرياض
حجز موعد لدى إدارة المرور بمدينة الرياض يُعد من الإجراءات الضرورية لإنهاء المعاملات الرسمية المرتبطة بالمركبات أو الرخص دون الحاجة للانتظار الطويل أو الحضور غير المسبق، ويُعتمد في ذلك على “منصة أبشر” كونها الجهة الرقمية المعتمدة من وزارة الداخلية السعودية، ويمكن الدخول عليها مباشرة من خلال الرابط “من هنا” حيث تم العمل بهذه الطريقة فعليًا من قِبل عدد كبير من المواطنين وأثبتت فعاليتها ودقتها وتتم خطوات الحجز الإلكترونية وفق الآتي:
- الدُّخول على منصة أبشر الإلكترونية باستخدام الرابط المرفق ثم اختيار “أبشر أفراد” الموجود في الصفحة الرئيسية.
- إدخال البيانات المطلوبة وهي اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول للحساب الشخصي.
- كتابة رمز التحقق الظاهر في الصفحة في الحقل المحدد ليتم التأكد من أن عملية الدخول تتم من قبل مستخدم حقيقي.
- استلام رسالة تحتوي على كود تحقق تصل إلى رقم الجوال المُسجل في حسابك ثم إدخال الرمز في المكان المناسب لإكمال التحقق.
- الانتقال إلى صفحة الحساب بعد الضغط على زر “تسجيل الدخول” ومن هناك تبدأ الاستفادة من الخدمات المتاحة ضمن المنصة.
- فتح قائمة “خدمة المواعيد” حيث يمكن من خلالها متابعة كل ما يتعلق بالحجوزات الخاصة بك أو استعراض مواعيدك الحالية.
- الضغط على “حجز موعد” للبدء في خطوات الحجز الفعلية لإدارة المرور.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب بإنهاء معاملتها حسب الهدف من مراجعتك للإدارة.
- تحديد الإدارة العامة الأقرب لك داخل مدينة الرياض بما يتناسب مع موقعك لتقليل الوقت وتسهيل التنقل.
- الضغط على “التالي” ثم تحديد التاريخ والساعة المناسبة من المواعيد المتوفرة لمتابعة ما يناسب جدولك الزمني.
- مراجعة كافة المعلومات المدخلة والتأكد من أنها صحيحة بما في ذلك تفاصيل الموعد المحدد.
- النقر على خيار “طباعة” للاحتفاظ بنسخة من تذكرة الموعد لتقديمها عند حضورك شخصيًا لموقع المرور.
طريقة إلغاء موعد إدارة المرور
قد أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية من خلال المنصة الإلكترونية “أبشر” إمكانية إلغاء الموعد المحجوز سابقًا لدى إدارة المرور حيث تُوفر هذه الخدمة خيار الإلغاء في حال تعذّر حضور الموعد أو تغيّر الظروف بعد الحجز ويُمكن تنفيذ هذا الإجراء باتباع خطوات محددة داخل المنصة الإلكترونية التي تعمل على تنظيم خدمات المرور وغيرها من الخدمات الإلكترونية الأخرى والتي صُمّمت لخدمة المواطنين والمقيمين على حدٍ سواء:
- الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية من خلال النقر على الرابط “من هنا“.
- اختيار أيقونة خدمات الأفراد من الصفحة الرئيسية للمنصة.
- إدخال اسم المستخدم متبوعًا بكلمة المرور الخاصة بالحساب.
- النقر على زر تسجيل الدخول لإتمام عملية الدخول إلى الحساب.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجّل يتم إدخاله في المكان المخصص له لإتمام المصادقة.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية المخصص داخل المنصة.
- اختيار خدمة “المواعيد” من بين الخيارات الظاهرة ضمن خدمات المرور.
- ستظهر صفحة تتضمن تفاصيل الموعد الذي سبق حجزه وتشمل هذه التفاصيل الرقم المرجعي وتاريخ الموعد بصيغته الميلادية والهجرية بالإضافة إلى ساعة الموعد المحددة.
- النقر على خيار الإلغاء الموجود أسفل بيانات الموعد المعروض.
- ومن ثم الضغط على زر “تأكيد إلغاء الحجز” ليتم إلغاء الموعد المُحدد بشكل نهائي ورسمي داخل المنصة.
آلية تسجيل مستخدم جديد على منصة أبشر
إنشاء حساب جديد عبر منصة أبشر يُعد خطوة أساسية لكل من يرغب في الاستفادة من الخدمات الرقمية التي توفرها الجهة المختصة في القطاع الحكومي وقد أظهرت التجربة العملية والإلمام بأنظمة المنصة أن عملية التسجيل تتطلب الالتزام ببعض الإجراءات الدقيقة التي تضمن نجاح العملية بالشكل الصحيح:
- الدخول إلى منصة أبشر الرسمية عن طريق هذا الرابط “من هنا” ويجب التأكد من أنك تستخدم الرابط الرسمي المباشر لتفادي أي احتمالية للوقوع على صفحات إلكترونية مزيفة قد تؤدي إلى سرقة البيانات أو تعكير إجراءات التسجيل.
- بعد دخولك للبوابة يتم النقر على خيار “مستخدم جديد” ليتم تحويلك بشكل مباشر إلى صفحة التسجيل الخاصة بإدخال البيانات المطلوبة.
- يُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية المكونة من اسم المستخدم وكلمة مرور قوية ورقم الجوال المضاف مسبقًا في بياناتك الأمنية إلى جانب البريد الإلكتروني كما يجب التأكد من دقة تلك البيانات لأن وجود أي خطأ حتى لو بسيط قد يُعطل تفعيل الحساب ويمنعك من الدخول على المنصة بشكل سلس فيما بعد.
- تقوم بتحديد اللغة الأنسب لك من بين العربية أو الإنجليزية وفقًا لما يناسبك في متابعة إجراءات التسجيل اللاحقة.
- يظهر أمامك رمز تحقق مرئي يجب إدخاله بطريقة صحيحة ليقوم النظام بالتأكد بأن الشخص الآتي للتسجيل ليس برنامجًا آليًا.
- في أعقاب الخطوة السابقة يصل إلى رقم الجوال الذي تم تسجيله رمز تفعيل إلكتروني يجب نسخه وإضافته في الخانة المخصصة لذلك بدقة عالية دون خطأ.
- بعد إدخال الرمز يتم الضغط على زر الموافقة لتفعيل الحساب مباشرة وبمجرد الانتهاء ستكون قد أتممت عملية التسجيل وأصبحت قادرًا على الاستفادة من كافة الخدمات الحكومية الرقمية المقدمة عبر بوابة أبشر المعتمدة والتي تُدار من جهة رسمية تضمن الموثوقية والسرية العالية للمستخدمين.
إجراءات تجديد رخصة المركبة من خلال موقع أبشر
أصبح الآن تجديد رُخصة السَّيارة متاحًا عبر منصّة أبشر الرسمية بشكل إلكتروني دون الحاجة للتوجّه لمكاتب المرور حيث تتيح الخدمة إمكانية إتمام الإجراءات إلكترونيًا بشرط الالتزام بالإرشادات المُوضحة والانتباه لكافة البيانات المدخلة بدِقَّة ويمكن تنفيذ ذلك باتباع التعليمات التالية:
- الدُّخول على الموقع الرسمي لمنصّة أبشر ثم الولوج إلى الصفحة الرئيسة للموقع مباشرة.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم اختيار “أبشر أفراد” وذلك للانتقال إلى صفحة تسجيل الدُّخول الخاصة بالمستخدم.
- تعبئة البيانات المطلوبة من اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل دقيق ثم إدخال الرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة لإتمام التحقق من المستخدم.
- بعد إدخال البيانات يتم إرسال كود التفعيل برسالة نصية على رقم الجوال المسجّل مسبقًا في حساب أبشر ويُشترط إدخاله في الخانة المخصصة حتى يتم التأكد من هوية صاحب الحساب.
- اختيار قسم “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الظاهرة ثم الدخول إلى خيار “المرور”.
- من قائمة خدمات المرور يتم اختيار “تجديد رخصة القيادة دون الفحص الفني” ويشترط ألا تتطلّب المركبة فحصًا فنيًا وقت التجديد.
- إدخال كافة بيانات المركبة بشكل دقيق ويشمل ذلك رقم اللوحة ونوع السيارة وغيرها من المعلومات المطلوبة حتى يتم تسجيلها في النظام إلكترونيًا.
- الانتقال إلى خطوة سداد رسوم التجديد ويتم استخدام خدمة السداد الإلكتروني من خلال اختيار وسيلة الدفع المناسبة سواء كانت عبر بطاقة مصرفية أو الحساب البنكي المُسجَّل لدى المستخدم.
- بعد استكمال كل الخطوات السابقة يجب إدخال العنوان الوطني باسم المالك حيث تُرسل الرخصة الجديدة إلى هذا العنوان مباشرة دون الحاجة لأي مراجعة شخصية وتُرسل عبر البريد المُعتمد لضمان وصولها في الوقت المناسب.
شروط تجديد رخصة القيادة
تُحدد الجهات المختصة عددًا من المتطلبات الهامة التي ينبغي الالتزام بها عند الرغبة في تجديد رخصة القيادة حيث لا يُمكن المباشرة بإجراءات التجديد إلا بعد استيفاء هذه الشروط التي تم التأكيد عليها من قبل الإدارة العامة للمرور بحيث تكون المُتطلبات واضحة وتُسهم في تنظيم المعاملات المرورية وتفادي المشكلات أثناء تحديث البيانات الرسمية في النظام:
- من الضروري أن يُقدَّم ما يُثبت تسديد كافة المبالغ المالية المتعلقة بالرسوم الحكومية الخاصة بالخدمة بالإضافة إلى تغطية كل الالتزامات التي قد تكون مترتبة على المركبة سواء كانت متعلقة بتأمينها أو بمستحقات أخرى مُسجلة في النظام المرتبط بالمرور حيث لا يُقبل الطلب إن لم تُسدَّد القيمة الاجمالية المقررة مسبقًا.
- التأكد من توفر صورة للرخصة السابقة أمر مطلوب في كل الحالات لأن إدارة المرور تستخدم هذه النسخة لمراجعة معلومات السائق وتحديثها إلكترونيًا بما يتوافق مع بياناته الجديدة منعًا من حصول أي تعارض أو ازدواج بالبيانات في السجلات الرسمية.
- يشترط تواجد صاحب الطلب بنفسه عند تقديمه أو توكيل مُمثل قانوني مُعترف به رسميًا حيث لا يُمكن اعتماد طلبات التجديد في حال وفاة الشخص صاحب الرخصة إذ أن التعليمات المعتمدة تنص على بطلان الإجراء في هذه الحالة وهو ما يتم متابعته بدقة.
- إلى جانب تسوية كافة الغرامات والمخالفات ينبغي التأكد من أن جميع المخالفات المرورية المتعلقة بالمركبة قد تم دفعها بالكامل حيث أن النظام الإلكتروني لا يمنح صلاحية التجديد لأي رخصة مربوطة بمخالفات سابقة غير مسددة سواء كانت بسبب سرعة أو عبور إشارات أو أي نوع من أنواع المخالفات الأخرى.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
يُعتَمد على رقم الهوية كإحدى الوسائل الأساسية عند الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية حيث تُتيح هذه الطريقة معرفة البيانات المُسجلة بدقة متى ما تم اتباع الخطوات بالشكل الصحيح وفق ما هو مُعتمد من قبل المرور:
- يتم الدخول على منصة أبشر الإلكترونية من خلال هذا الرابط من هنا ثم من الصفحة الرئيسية تُحدد الخدمات المختصة بالمرور.
- بعدها يُطلب إدخال بيانات حسابك مثل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المُسجلة مُسبقًا في نظام أبشر ويشترط أن تكون هذه المعلومات مُحدّثة لتفادي أي مشاكل في التحقق من هوية المستخدم.
- يُكتب رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة والتأكد من إدخاله بشكل دقيق لأن النظام لن يسمح باستكمال الخطوات ما لم يكن الرمز مطابقًا.
- ثم يتم اختيار خدمة “عرض معلومات المخالفات” ضمن القسم المخصص بخدمات المرور الإلكترونية.
- سيتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة تُعرض فيها جميع التفاصيل الخاصة بالمخالفات المرتبطة برقم الهوية المُدخل والتي تشمل قيمة الغرامة ونوع المخالفة وتاريخ وقوعها والموقع الذي تم تسجيل المخالفة فيه.
- كما توجد وسيلة أخرى للاستعلام يمكنك استخدامها في حال تعذر الوصول إلى الإنترنت أو في حال لم يكن لديك حساب نشط على أبشر وتتمثل هذه الطريقة بإرسال رسالة نصية تحتوي الرقم القومي على الرقم 88993.
- بعد إرسال الرسالة سيتم استقبال رد يتضمن جميع البيانات المتعلقة بالمخالفات المسجلة ويمكن الاعتماد على هذه الخدمة بشكل خاص عند عدم توفر شبكة الإنترنت أو خلال أوقات العمل الرسمية التي تبدأ من الساعة 7:30 ص وحتى 2:30 م.
