كيفية التسجيل في منصة الدعم العقاري
قَدّم صندوق التّنمية العَقارية في المملكة العربية السعودية برنامجًا يُعرف باسم “المُستشار العَقاري” وهو من البرامج التي تهدف إلى دعم المواطنين وتمكينهم من امتلاك مساكن ملائمة من خلال توفير حلول تمويلية مصممة لتتوافق مع احتياجات الأشخاص المختلفة حيث يُمكن أن تصل قيمة التمويل حتى 150,000 ريال سعودي بالإضافة إلى عدد من الخدمات التمويلية الأخرى التي يتم تحديدها بناءً على الحالة المالية والاجتماعية لكل مستفيد وتعتمد هذه الخدمات على منصة إلكترونية مُخصصة أطلقها الصندوق بهدف تسريع إجراءات التسجيل وتحقيق نتائج دقيقة تخدم المستحقين بطريقة فعّالة.
- ينبغي الدخول على المنصة الرسمية الخاصة ببرنامج المستشار العقاري ويُمكن الوصول إليها عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ثم اختيار خيار تسجيل جديد الظاهر في الصفحة الرئيسية من ضمن الاختيارات المتاحة.
- ومن ثم البدء بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة والتي تشمل الاسم الرباعي وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال.
- كتابة رقم الهوية الوطنية مع التأكد من دقته ومطابقته للبيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات المختصة.
- إضافة رمز التحقق الذي يصل للمستخدم كإجراء ضروري للتثبت من هوية المُسجِّل وضمان أمان البيانات.
- الضغط على زر إرسال حتى يتم الانتهاء من عملية التسجيل رسميًّا وربط الطلب بقواعد البيانات ليتم مراجعته من قبل الجهات المعنية المختصة بالموافقة أو التوجيه.
ضوابط الانضمام إلى برنامج الخدمات العقارية
تَمّ اعتماد مجموعة من الضّوابط المُنظّمة لآلية الانضِمام إلى برنامج الخدمات العقارية المُدرج ضمن منظومة المُستشار العقاري تحت إشراف سكني حيث جاءت هذه الاشتراطات بناءً على معايير دقيقة وتجارب واقعيّة لضمان أن يكون المُتقدّم مؤهلًا للاستفادة من خدمات البرنامج بالشكل الذي يتماشى مع اللوائح المُعتمدة ويُسهِم في تحقيق استقرار سكني فعّال وواقعي للأسر السعودية لذلك من الضروري الالتزام بما يلي:
- ضرورة تقديم رخصة بناء سارية تم إصدارها من جهة مُعتمدة كونها تُعد الوثيقة الأهم التي تُؤكّد تقيد البناء بالضوابط الفنية والهندسية المعترف بها من قبل الجهات الرسمية مما يعطي البرنامج والجهات الشريكة الضمان اللازم لمطابقة المشروع لمتطلبات البنية الإنشائية.
- إرفاق صورة مُطابقة للأصل من صك الملكيّة الخاص بالأرض يُعد ركيزة أساسية نظرًا لأنه يُثبت ملكيتك الفعلية للموقع الذي سيتم تنفيذ المشروع عليه فمن غير وجود هذا المستند ما يتم التأهل لأي من المسارات التمويلية أو الهندسية للبرنامج.
- يشترط تسليم تعريف رسمي بالراتب صادر من جهة العمل ويكون متضمّنًا لكافة مفردات الدخل الشهري بهدف تسهيل عملية التقييم الائتماني ومعرفة مدى القدرة المالية للمتقدم مما يساعد في اقتراح خيارات تمويلية متناسبة مع دخله واستطاعته على الالتزام المالي.
- تُطلب نسخة من شهادة الصيانة التي تُمثّل تقريرًا فنيًا عن حال العقار أو البنية التحتية المقامة وهي واحدة من الوثائق الأساسية التي تُظهر مدى جاهزيّة الموقع للاستخدام أو التهيئة المُستقبلية واستبعاد المواقع التي تشكل خطورة على السكان أو تُحمِّلهم نفقات إصلاح مرتفعة.
- الحصول على صورة من السجل الأسري مرفقة بصك العائلة يعتبر خطوة جوهرية لأن هذا المستند يُوضح التكوين الأسري الكامل وعدد الأفراد المعتمدين في تقييم الحالة السكنية ومن خلاله تُبنى قرارات مُتعلقة بمساحة الوحدة السكنية والبرامج المكمّلة المناسبة لكل حالة.
تفاصيل النسب التمويلية المتعلقة بالعقارات
الجهات المعنيّة اعتمدت معايير واضحة لتحديد النِّسَب التمويلية المُخصصة للعقارات حيث تم بناء هذه السياسة على دراسات دقيقة بحيث تضمن توازنًا فعّالًا بين توزيع الدعم وتحقيق العدالة بما يتناسب مع ظروف كل متقدِّم واحتياجه الفعلي للسكن وتم وضع هذه النِّسَب بعد مراجعات متأنية من الجهات المختصة في مجال التمويل العقاري لضمان الاتساق بين أهداف البرنامج وقدرة الأفراد المالية على السداد.
- بالنسبة للراغبين في تملُّك سكنهم الأول فتتراوح نسبة التمويل المُعتمدة عادةً من 5% حتى 10% من إجمالي قيمة العقار وذلك لتوفير دعم يتوافق مع بدايات الدخول في السوق العقارية ويُقلّص من حجم الالتزامات المالية المبكرة التي قد تثقل كاهل المستفيدين الجدد وتزيد من فرصهم في اتخاذ قرار شراء مناسب دون ضغط مالي مرتفع.
- وفي حال كان الهدف من التمويل هو اقتناء مسكن ثانٍ فإن النسبة التمويلية ترتفع لتصل إلى 30% من قيمة العقار حيث يتم التعامل مع هذا النوع من الطلبات باعتباره لا يندرج تحت الأولويات الإسكانية الأساسية ولكن لا يزال يُعتَبر مشمولًا ضمن البرامج التمويلية وفق المعايير والضوابط القائمة والتي تُحدّد بناءً على القدرة الائتمانية للمتقدِّم وخطة التملك التي يسعى لتحقيقها.
خطوات الالتحاق بخدمات التطبيقات العقارية
صارت خِدمة التقديم على تطبيق المُستشار العقاري أكثر دقّة من السابق بفضل التحسينات اللي تم تنفيذها من جانب الجهات المعنيّة بهذا البرنامج خصوصًا من خلال التطبيق الخاص بالجوال واللي أثبت فاعليته بحسب تجارب عدد كبير من المستخدمين اللي طبقوا الخطوات فعليًّا ووضّحوا طريقة الاستفادة منه وفق النظام المُحدّث وها هنا آلية تقديم الطلب بالتفصيل باستخدام تطبيق المستشار العقاري:.
- يُحمَّل تطبيق المُستشار العقاري إذا كنت تستخدم جهاز بنظام التشغيل iOS والتطبيق مُتاح عبر المنصة الرسمية لمتجر آبل.
- بعد تثبيت التطبيق يتم فتحه مباشرة من الجوال ثم النقر على أيقونة تسجيل الظاهرة في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- يتم إدخال الرقم المدني الخاص بالمستفيد والتأكُّد من دقته وتحديثه وفقًا للبيانات الرسمية المُعتمدة.
- ثم تُدوَّن رموز التحقق البصرية الظاهرة أمامك وبعدها يتم الضغط مباشرة على كلمة إرسال حتى يتم البدء بالتحقق من المعلومات المدخلة.
- عند نجاح التحقق تظهر صفحة تطلب منك تقديم طلب توصية وهنا يُنقر على خيار الحصول على توصية.
- يلي ذلك تعبئة كافة التفاصيل الشخصية بشكل دقيق بما في ذلك الاسم الرباعي وتاريخ الميلاد ومحل الإقامة وغيرها من الحقول التي يُطلب تعبئتها.
- بعد الانتهاء من تعبئة البيانات الأساسية تتم كتابة رقم الهوية الوطنية ويُراجع أنه مُتطابق مع المعلومات الرسمية الموجودة في النظام ثم يُدخل رمز التحقق الذي يُرسل إلى الهاتف.
- وفي النهاية يُنقر على زر إرسال وبعدها ينتظر المستفيد إشارة أو إشعار يصل من خلال التطبيق يُحدد الخطوة التالية بناءً على حالة طلبه والإجراءات المُطبّقة عليه.
أبرز الخصائص المتاحة عبر منصة الدعم السكني
من المزايا الجوهرية المتاحة عبر منصة الدّعم السكني أنها تُعزّز خيارات الاستفادة الواقعية للمواطنين من خلال برنامج المستشار العقاري حيث يقدم البرنامج تصوّر واضح يستند إلى دراسات دقيقة وتجارب حقيقية لأشخاص تلقّوا دعمًا مباشرًا ساهم في تحسين أوضاعهم السكنية ورفع جودة حياتهم إذ أن من أبرز ما يُميز هذا البرنامج ويجعله محطة اهتمام للباحثين عن الدعم العقاري هو ما يلي:
- وزارة الإسكان أتاحت من خلال هذه المنصّة مجموعة من البرامج ذات الأثر العملي والتي يمكن لكل مستفيد أن يجد من خلالها ما يتناسب مع حالته وطبيعة احتياجه للسكن دون تعقيد إداري أو تأخير تقني.
- يوفّر صندوق التنمية العقارية باقة واسعة من الخيارات التمويلية التي تم تصميمها لتلائم أوضاع الأسر السعودية المتفاوتة وتُلبي متطلباتهم المختلفة حيث يمكن الاطلاع على هذه البرامج التمويلية بالدخول على هذا الرابط “من هنا“.
- كل طلب يُدرس على حدة ويُعالج بناءً على معايير تفصيلية من قِبل المستشارين العقاريين الذين يتأكدون من تقديم الحلول الأقرب للواقع والمتماشية مع قدرات المتقدمين المالية والميدانية وذلك في ضوء مراجعة دقيقة لكل خدمة يتم عرضها ضمن الخيارات التمويلية.
- تساعد المنصة بشكل فعلي في تخفيف العقبات التي تواجه المتقدمين وتمكّنهم من تخطّي التحديات التمويلية العقارية عبر تقديم وسائل دعم عملية تعطيهم فرصة أقرب للوصول إلى التمويل المناسب.
- كل الوثائق الرسمية والأوراق المطلوبة تُرفق بشكل يعكس تنظيم كامل لهذه العملية ويُسهّل التقييم مما يرفع سقف الموثوقية ويزيد من فرص الحصول على دعم مبني على معطيات حقيقية ومدققة.
- ومن الجوانب التي تعطي البرنامج قيمة إضافية هي قدرته على تقليل تدخل العوامل غير المباشرة التي ربما تعيق عملية التواصل بين المواطنين والجهات التمويلية وهذا يؤمّن استقرار الخدمة ويضمن أن عمليات الدعم تَصل للمستحقين بشكل شفاف ومنتظم.
- إحدى الأدوات المدمجة داخل المنصة هي حاسبة المستشار العقاري التي تُساهم بفاعلية في تحديد قيمة الدعم التقديري لكل المستفيدين بعيداً عن التقديرات العشوائية أو المعلومات غير الدقيقة ويمكن استعمال هذه الأداة من خلال الرابط التالي “من هنا“.
إرشادات التسجيل للاستفادة من برامج “سكني” المدعومة
قامت منصة سكني بوضع خطوات محددة للتسجيل في برامج الدعم السكني وهي خطوات تم اعتمادها بناءً على تجارب فعلية للمستخدمين الذين استفادوا سابقًا من المزايا التي يقدمها البرنامج بالشراكة مع الجهات التمويلية والمؤسسات العقارية المعتمدة.
- عليك التوجّه إلى الموقع الرسمي لمنصة سكني الإلكترونية وذلك باستخدام الرابط المباشر للتسجيل من هنا.
- ثم تختار خدمة دراسة الأهلية المتوفرة عبر المستشار العقاري حيث تُعد هذه الخطوة ضرورية لأنها تُحدد إن كان المستفيد مستوفيًا لشروط الدعم السكني أم لا.
- بعد التأكد من الأهلية يجب التوجّه لاختيار نوع المنتج السكني الذي يتماشى مع احتياجك سواء كان وحدة جاهزة للسكن أو شقة تحت الإنشاء أو أرض سكنية ليتم رفع هذه البيانات للجهات التمويلية لتقديم العرض الأنسب.
- بعد ذلك بإمكانك استعراض جميع عروض المنتجات والباقات التمويلية المتاحة على المنصة الإلكترونية ومن ثم إجراء مقارنة دقيقة بين الخيارات المطروحة لتحديد ما يتناسب مع ظروفك العقارية والمالية.
- اختيارك للباقـة التمويلية المناسبة يتم بناءً على قدرتك الائتمانية وميزانيتك الحالية وذلك لضمان استمرارية الالتزام على المدى الطويل دون تعثر.
- وبعد استكمال كل هذه الخطوات يتم التواصل معك مباشرة من قِبل الجهة التمويلية المختارة ليتم شرح التفاصيل الكاملة المتعلقة بالقرض العقاري مثل الدعم المقدم ونسبة التحمل والمبلغ التمويلي وفترة السداد.
- عند الاتفاق على جميع التفاصيل المالية يتم إرسال عقد التمويل إليك للتوقيع عليه ويمكن أن يكون التوقيع إلكترونيًا عبر المنصة أو ورقيًا لدى الجهة المعنية حسب النظام المستخدم لديها.
- ثم يتم إصدار البطاقة التمويلية الخاصة بالدعم السكني والتي يتم من خلالها صرف الدفعات النقدية المستحقة وتُعد أداة أساسية لمتابعة تنفيذ المشروع العقاري لأنها تُستخدم وفق جدول الصرف المعتمد للبناء.
- بعد تفعيل البطاقة يأتي دور التوقيع على العقد النهائي المرتبط بالوحدة السكنية سواء كانت في طور الإنشاء أو ضمن مشروع سكني قيد التطوير حيث تُبنى الوحدة وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة من منصة سكني والشركاء العقاريين.
- وفور توقيع عقد الملكية وتأكيد التمويل يتم تفعيل البطاقة الخاصة بصرف الدعم لتبدأ عملية السحب التدريجي للمبالغ المتعلقة بمرحلـة البناء أو لسداد الفواتير المستحقة حسب سير العمل على العقار.
طريقة التواصل مع خدمات الاستشارات السكنية
بالنّسبة لأي شخص يبحث عن وسيلة للتواصُل مع فريق الدعم في نظام المُستشار العقاري بهدف الاستعلام عن تفاصيل تتعلّق بالدعم السكني أو حتى لتقديم اقتراحات أو تسجيل شكوى فقد تم توفير عدد من القنوات الرسمية المُعتمدة للتواصُل بكل دقّة مع الجهة المختصة.
- يمكن لأي مواطن التواصل مباشرة عبر الرقم الموحّد الذي خصصه صندوق التنمية العقارية في المملكة وهو 199088 حيث يُستخدم هذا الرقم بشكل دائم من قِبل الكثير من المستفيدين وذلك لأنه يوفّر اتصالًا مباشرًا مع الجهات المُختصة مما يُسهم في تقديم ردود دقيقة على الاستفسارات المتعلّقة بالدعم العقاري أو أية مشكلات أُخرى تحتاج إلى المعالجة.
- كما يـوجد رقم مُعلن خاص ببرنامج المُستشار العقاري يُمكن التواصل من خلاله طيلة أيام العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساء حيث يتم استقبال المكالمات من قبل موظفين مؤهلين يمتلكون خبرة في التعامل مع الاستفسارات وتوجيه المستفيدين بالطريقة المناسبة بناءً على نوع الطلب أو الحالة التي يتم رفعها.
- لكن لا بد من التنويه بأنّ هذه الخدمة تكون مُتوقفة خلال أيام عطلات نهاية الأسبوع أو في الإجازات الرسمية الوطنية بمعنى أن النظام خلال هذه الفترات يكون خارج نطاق الخدمة ولن يتمكّن فريق الدعم من الرد خلال تلك الأوقات.
