كيفية الاستعلام عن سيارة محجوزة عبر الإنترنت
أصبح بإمكان أي شخص معرفة ما إذا كانت مركبته محجوزة من قبل إدارة المرور من خلال خطوات رقمية دون الحاجة للحضور الشخصي إلى مقار الجهات المختصة حيث أتاحت منصة أبشر ضمن خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين إمكانية الوصول إلى هذه البيانات من خلال إجراء خطوات منظمة تتيح لك الاطلاع على جميع التفاصيل المرتبطة بالحجز:
- الدُّخول على منصة أبشر الإلكترونيَّة من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- كتابة اسم المستخدم مع كلمة المرور الخاصة بك والمُستخدمة في تسجيل الدخول على حسابك في أبشر.
- إدخال رمز التحقق الظاهر في الشاشة داخل الخانة المُخصصة.
- اختيار الخدمات الإلكترونية من قائمة الخدمات الظاهرة في واجهة النظام.
- النقر على خيار خدمات المرور لاستعراض كافة الخيارات الخاصة بالمركبات.
- التوجّه إلى “الاستعلامات” ومن ثم اختيار “المركبات” من ضمن التصنيفات المتاحة.
- تحديد نوع المركبة سواء كانت خاصة أو تندرج ضمن مركبات النقل وغيرها بحسب نوع الترخيص.
- الضغط على خدمة “استعلام عن مركبة محجوزة” لاستعراض كافة البيانات الخاصة بالحالات المسجلة.
- في حال وجود سيارة محجوزة مرتبطة برقم الهوية المُستخدمة في الحساب ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بالحجز وتتضمن هذه المعلومات اسم مالك المركبة ومكان الحجز وتاريخه بالإضافة إلى تفاصيل إضافية مرتبطة بالحالة بما يتيح لك فهم وضع المركبة بشكل دقيق.
خدمات المزاد الإلكتروني للوحات المميزة
تُعد خِدمة المزاد الإلكتروني للوحات المُميزة من بين المبادرات التي أطلقتها الإدارة العامة للمرور بالمملكة العربية السعودية بهدف تنظيم عملية التقديم على اللوحات ذات الطابع الفردي والفريد بطريقة رقمية تضمن الشفافية وتكافؤ الفُرص وقد أعلنت الهيئة من خلال صفحتها الرسمية على منصة تويتر عن موعد بداية المزاد الإلكتروني الذي سينطلق يوم الأحد 12 من جمادى الأولى الموافق 26 من شهر نوفمبر ويستمر حتى يوم الاثنين 13 من جمادى الأولى الذي يُصادف 27 من نوفمبر وللاستفادة من هذا المزاد الرقمي يلزم الالتزام بالخطوات التي تُسهم في إتمام عملية التسجيل والمشاركة بالشكل المُعتمد:
- على كل من ينوي الدخول في المزاد والتنافس على لوحات مُميزة أن يقوم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الرقمية وذلك عن طريق الضغط على الرابط التالي والذي ينقلك مباشرة إلى صفحة الخدمة من هنا.
- بمجرد الوصول إلى صفحة أبشر يُطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور لفتح حسابك بنجاح.
- ومن داخل الواجهة الرئيسية اختر خيار “خدماتي”.
- ومن ثم اضغط على “خدمات المرور”.
- ستُعرض أمامك مجموعة من الخدمات المرورية قم بالنقر على “مزاد اللوحات الإلكترونية”.
- بعد ذلك قُم بتقديم طلب الاشتراك للدخول في المزاد حال رغبتك بالمنافسة على إحدى اللوحات.
- ثم انتقل مباشرة إلى سداد رسوم الاشتراك الخاصة بالمزاد من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المُعتمدة على المنصة.
إجراء هذه الخطوات يأتي استنادًا إلى ما تم مشاركته من قِبل مشاركين سابقين خاضوا تجارب حقيقية في هذا النوع من المزادات وتمكنوا من تأمين لوحات بأرقام مميزة بطريقة رسمية ومنظمة ويُعد النظام الإلكتروني الذي أطلقته الهيئة أداة فاعلة تُمكن المتقدم من الحصول على فرص متساوية مع غيره دون الحاجة إلى الحضور الميداني الأمر الذي يضمن عدالة التوزيع وشفافية الإجراءات التي تبنتها الإدارة العامة للمرور ضمن إطار التحوّل الرقمي لخدماتها.
خدمات منصة أبشر الخاصة بقطاع المرور
تُعدّ منصة أبشر الإلكترونية من الجهات الرقمية المُعتمدة لدى وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وهي تخدم قطاع المرور بشكل متكامل من خلال تقديم مجموعة شاملة ومُترابطة من الخدمات التي تُغني المواطنين والمقيمين عن التوجه للمقرات الحكومية حيث يَستطيع المستخدم إنهاء إجراءاته بشكل مباشر عبر المنصة مما أسهم في تنظيم المعاملات وتوفير الجهد وتقصير الوقت خاصة فيما يتعلّق بالمركبات والمسائل المرورية المُلحّة:
- عبر أبشر تُتاح لك خدمة الاطلاع على كل المخالفات المرورية المتعلقة بمركبتك حيث ستجد تفاصيل دقيقة لكل مخالفة مثل نوعها والزمن والموقع الذي حدثت فيه مع إمكانية متابعة المخالفات المسجلة عليك في أي وقت.
- في حال تعرّضت مركبتك لضرر أو حادث وأردت إصلاحها فبإمكانك إصدار إذن إصلاح المركبة رقميًا من خلال المنصة كون هذا التصريح إلزامي قبل مباشرة ورش الصيانة لأعمال الإصلاح لضمان تنظيم العملية وفق اللوائح.
- وتُتيح المنصة أيضًا إمكانية منح تفويض قيادة مركبتك لأحد من أقربائك أو زملائك حيث يمكنك تحديد مدة التفويض وضبطها ضمن الأطر النظامية وتُسجل جميع العمليات رسميًا في النظام لضمان الشفافية.
- كذلك لديك إمكانية التقديم على رخصة قيادة خاصة جديدة عبر المنصة فور استيفاء الشروط والمتطلبات مثل إنهاء التدريب الميداني وفق المعايير واجتياز الكشف الطبي حيث تترابط كل الخطوات إلكترونيًا بما يضمن سير الإجراءات بسلاسة.
- ومن خلال النظام يمكنك حجز موعد إلكتروني لتقديم طلب إصدار رخصة القيادة مما يرفع من كفاءة الحضور ويُنظم مواعيد المراجعة بناءً على الوقت المُحدد لك.
- تملك أيضًا خيار إضافة مستخدم فعلي جديد لمركبتك أو حذف مستخدم سابق ويُعتَمد التعديل في السجلات الإلكترونية ليكون مُوثقًا ومُلزِمًا عند أي تعامل رسمي مستقبلي.
- في حالات تلف لوحة المركبة أو رغبتك تغييرها يمكن استخدام خدمة استبدال اللوحات إلكترونيًّا واختيار نوع اللوحة المناسبة والفرع الذي يُمكنك استلامها منه ليتِم تسهيل الإجراءات بطريقة منظمة ومضمونة.
- وفي حال فُقدت إحدى لوحات مركبتك أو تم الإبلاغ عن سرقتها تتيح أبشر تقديم بلاغ رسمي لتوثيق الحالة والبدء بالإجراءات النظامية اللازمة للحصول على لوحة بديلة ضمن القنوات الرسمية.
- أيضًا تتيح المنصة خدمة الاستعلام عن المركبات المحجوزة لتتعرّف على المكان المُحتجزة فيه مركبتك والسبب المُسجل للحجز في حال كان الأمر يتعلق بمركبة مُقيدة باسمك مما يُمكّنك من المتابعة واستكمال أي إجراء مطلوب.
- كما توفر للمقيمين الحاصلين على تأشيرات زيارة خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور المُسجلة على المركبات التي استخدموها داخل المملكة وذلك لمعرفة التفاصيل المُسجلة في النظام بكل دقة.
- ويُتاح من خلال النظام تحديد نوع أو فئة رخصة القيادة التي ترغب بها سواء كانت خصوصية أو نقل أو غيرها وتُسجّل ضمن نظام المرور بما يتوافق مع بياناتك الرسمية.
- وفي حال كنت ترى أن إحدى المخالفات المرورية التي تم تسجيلها بحقك غير صحيحة فيمكنك تقديم اعتراض رسمي عن طريق الخدمة المخصصة لذلك في نظام أبشر حيث يتم إحالة الطلب إلى لجنة مختصة تقوم بمراجعته والرد بناءً على ما تُقدمه من معلومات.
- وتُعزز المنصة عملية مبايعة المركبات إلكترونيًا حيث تشمل الخدمة نقل الملكية وإجراء التوثيق والدفع والمعالجة دون الحاجة للذهاب لأي جهة حكومية حيث يتم حفظ جميع العمليات في سِجلات النظام لضمان الشفافية القانونية.
كيفية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية
منصة أبشر تُقدّم خدمة الاعتراض الإلكتروني على المخالفات المرورية المسجّلة في النظام والتي تُتيح لأي مستخدم لديه اعتراض أو استفسار بخصوص مخالفة معينة أن يقدّم ملاحظته بشكل رسمي من خلال إجراء مجموعة متكاملة من الخطوات المُعتمدة عبر البوابة الإلكترونية:
- تسجيل الدخول على منصة أبشر.
- اختيار خدمات أبشر أفراد ثم إكمال بيانات تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- المتابعة بالضغط على زر تسجيل الدخول وتفعيل خيار “أنا لست برنامج روبوت” ثم كتابة رمز التحقق الظاهر أمامك.
- الدخول إلى قسم “خدماتي” من خلال القائمة الرئيسية المتوفرة.
- ثم اختيار بند “خدمات”.
- ومن ثم التوجه إلى “خدمات المرور” داخل القائمة المتاحة.
- تحديد خيار “الاعتراض على المخالفات المرورية” من بين الخيارات الظاهرة.
- بعد ذلك يتم اختيار نوع المخالفة التي ترغب بتقديم الاعتراض عليها مع التأكد من مراجعة جميع تفاصيلها بشكل دقيق قبل الاستمرار.
- كتابة سبب الاعتراض في الخانة المخصصة لذلك مع توضيح وجهة نظرك بشكل مباشر وبمعلومات دقيقة دون مبالغة أو تقصير.
- قراءة البنود والشروط والأحكام المتعلّقة بالخدمة والتأكد من الإقرار بالموافقة عليها حتى تتمكن من متابعة الإجراء.
- في النهاية يتم الضغط على زر “تقديم اعتراض” ليُرفع بعد ذلك الطلب بشكل رسمي ويتم النظر فيه من قبل الجهات المعنية لاتخاذ القرار المناسب بناءً على المعايير المعتمدة.
ما هي آلية حجز موعد لدى المرور السعودي
أتاحت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية خدمة حجز موعد مسبق إلكترونيًّا ليتمكن الأفراد من إنهاء معاملاتهم المرورية التي تتطلب الحضور الشخصي داخل مقرات المرور سواءً لاستصدار رخص القيادة أو لحجز دورة تدريبية في إحدى مدارس تعليم القيادة أو لإجراء معاملات تتطلب التحقق المباشر من هوية المستفيد وقد تم تحديد وتنظيم هذه الخدمة عبر منصة أبشر الرسمية بطريقة تضمن دقة المعلومات وسرعة الوصول للخدمة وهي كالتالي:
- التوجُّه إلى المنصة الرسمية أبشر عبر هذا الرابط من هنا.
- بعد الدخول على الموقع يتم استخدام بيانات الدخول المعتمدة من اسم المستخدم وكلمة المرور ثم يتم اختيار قسم أبشر أفراد لمتابعة الخطوات التالية.
- عند استعراض الصفحة الرئيسية يتم الدخول إلى خيار “خدمة المواعيد” ومن هناك النقر على تبويب “المواعيد” وبعدها اختيار “خدمات المرور”.
- ثم يُنتقل تلقائيًا إلى صفحة حجز الموعد يتم من خلالها اختيار الخدمة المطلوبة وتحديد الوقت والتاريخ وفق التوفر الموجود داخل النظام الإلكتروني.
- يُحدد فرع المرور الأقرب لمكان إقامة المستخدم أو المدينة التي ينتمي لها ثم تُعبأ كافة الحقول المطلوبة بدقة مثل اختيار اليوم والساعة المناسبة مع تحديد نوع الإجراء الذي يراد مراجعته.
- قبل إتمام تأكيد الموعد يتم عرض جميع الشروط والأحكام بشكل مفصل ويلزم الموافقة عليها لإتمام عملية الحجز بالشكل الصحيح ومن دون حدوث أي أعطال في العملية.
الاستعلام عن المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية
الاستِعلام عَن المُخالَفات المُروريّة داخل المملكة العربيّة السعوديّة يُعد من الخدمات ذات الطابع المُباشر والارتباط الوثيق بحياة المواطنين والمقيمين اليوميّة ويتزايد الاعتماد على هذه الخدمة الرقمية بالتزامن مع التطوّر الحاصل في خدمات وزارة الداخليّة المُقدمة عبر منصة أبشر حيث يحرص الكثير ممن يستخدمون مركباتهم باستمرار داخل المدن وعلى الطرق الطويلة في أنحاء المملكة على معرفة المخالفات المقيّدة بحقهم حتى يتمكّنوا من متابعة سجلاتهم المرورية وتفادي حصول أي عوائق قد تؤثر على عمليات التجديد أو التنقّل أو حتى البيع والنقل والتجربة بيّنت أن الطريقة المُعتمدة في الاستِعلام باتت أوضح وأكثر دقة من خلال المنظومة الإلكترونية مما يتيح تتبع بيانات المُخالفات بطريقة منتظمة وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال الرابط التالي من هنا.
- بعد الوصول لصفحة تسجيل الدخول يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وينبغي التأكد من صحة البيانات المكتوبة لتجنب حدوث مشكلة في الدخول.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في حال كان المستخدم مواطن سعودي مع الحرص على مراعاة صحة الأرقام المُدخلة.
- إضافة رمز التحقق الظاهر في الصورة والذي يهدف إلى حماية النظام ومنع الدخول التلقائي من خلال البرمجيات أو البرامج الآلية.
- بعد تسجيل الدخول يتم الضغط على خيار “تفاصيل المخالفات المرورية” حتى تظهر لك الصفحة المُخصصة بالمخالفات المُسجلة على مركبتك أو سجلك المروري.
- من ضمن القائمة المعروضة تختار نوع المخالفة التي ترغب بالاطلاع عليها سواء كانت متعلقة بتجاوز السرعة المحددة أو التوقف في أماكن غير مخصصة أو استخدام الهاتف أثناء القيادة وغيرها من أنواع مخالفات المرور.
- عند اختيار نوع المُخالفة يُمكنك الضغط على “عرض تفاصيل المُخالفة” لتظهر لك كافة المعلومات المرتبطة بتلك الحالة مثل توقيت تسجيل المُخالفة والموقع بالتحديد بالإضافة إلى قيمة الغرامة المالية المُستحقة ورقم السجل المرتبط بها.
