كيفية إنشاء حساب على بوابة فسح للأفراد
إنشاء حساب جديد على بوابة فسح المخصصة للأفراد يتطلب المرور بمجموعة من الخطوات المنظمة التي تضمن ربط البيانات بطريقة صحيحة وتفعيل الحساب بالشكل الرسمي المعتمد حيث تُعتبر هذه المنصة الإلكترونية منصة جمركية أساسية لكل من يعمل في مجالات الاستيراد والتصدير أو النقل التجاري والخدمات اللوجستية والمعاملات المرتبطة بالموانئ والمنافذ الحدودية ويمكن تسجيل الحساب عبر اتباع الآتي:
- الولوج إلى الصفحة الرسمية لمنصة فسح عبر الرابط المُعتمد من هنا وهي بوابة إلكترونية توفر خدمات جمركية متكاملة.
- كتابة البيانات الشخصية مثل الاسم الرباعي ورقم الهوية الوطنية الخاصة بالمفوض في حال كان المستخدم مفوضًا رسميًا عن جهة معيّنة وتحديد طبيعة النشاط سواء تجاري أو صناعي أو أي نشاط متعلق بسلاسل الإمداد.
- إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالنشاط الاقتصادي الذي ترغب بربط الحساب به مع التأكد من أن السجل مفعّل ومسجل لدى الجهات الحكومية المعنية.
- إضافة رقم الجوال في الخانة المخصصة شرط أن يكون الرقم فعّال ومربوط باسم المستخدم لتتمكن من استقبال الرسائل الخاصة بالتحقق والمصادقة الأمنية.
- التحقق من دقة البيانات المُدخلة مثل رقم الهوية والسجل التجاري ورقم الهاتف لأن وجود أي خطأ في أحد هذه الحقول قد يؤدي إلى فشل عملية التسجيل أو تعطيل التفعيل.
- بعد التأكد من صحة كافة البيانات يتم الضغط على خيار “انتهاء التسجيل” للانتقال إلى خطوة إدخال رمز التحقق.
- استلام رمز تحقق على الرقم المسجّل ثم إدخاله في المكان المحدد للتأكد من تطابق بيانات الهوية مع بيانات الاتصال.
- تأكيد أن المستخدم إنسان حقيقي وليست عملية آلية من خلال تحديد مربع “أنا لست روبوت” وهو عنصر أساسي في إتمام متطلبات المنصة التقنية.
- اختيار زر “التالي” بعد التحقق لاستكمال عملية التسجيل وإدخال بقية البيانات المطلوبة.
- اختيار اسم مستخدم ملائم لاستخدامه لاحقًا عند تسجيل الدخول وكتابة كلمة مرور قوية تحتوي على رموز وحروف وأرقام لضمان حماية الحساب وتعزيز أمن المعلومات المخزنة.
- قراءة جملة الشروط والسياسات العامة الخاصة باستخدام البوابة وقبولها بعد الإطلاع عليها بدقة حيث يتم تحديث بعض البنود بشكل دوري بما يتوافق مع معايير الحوكمة الرقمية وخطط الهيئة العامة للجمارك.
- الضغط على زر “إرسال” ليتم إرسال كافة البيانات إلى النظام الإلكتروني ليبدأ فريق المنصة مراجعتها ومن ثم تفعيل الحساب ومن خلال ذلك تصبح المزايا الجمركية والخدمات الإدارية متاحة لك من خلال حسابك الشخصي المُعتمد.
تعريف بمنصة فسح
منصة فَسح تُعد إحْدى المنصّات الرّسمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية في إطار استراتيجية التحوّل الرقمي التي تعمل عليها الجهات الحكومية بشكل متكامل بهدف الانتقال إلى نماذج إلكترونية تُسهم في تحسين الكفاءة التشغيلية وتُزيل الحاجة إلى التعاملات الورقية بحيث تُتيح للمستفيدين إمكانية إنجاز إجراءاتهم إلكترونيًا عبر بيئة رقمية واحدة تربط فيها مجموعة من الهيئات الرسميّة بشكل مباشر والتي تشمل الهيئة العامة للغذاء والدواء وهيئة المواصفات والمقاييس إضافة إلى وزارة البيئة والمياه والزراعة وغيرها من الجهات ذات الصلة التي لها دور فعّال في تنظيم العمليات المرتبطة بالمجالات التجارية والجمركية ومن خلال هذه المنصة يتمكن كل من المُوردين والمُصدرين من تنفيذ عملياتهم بشكل مُعتمد ومُتكامل ضمن إطار تنظيمي دقيق يُغطي كافة المتطلبات النظامية لكل جهة معنية.
وترتكز منصة فَسح في رؤيتها على تعزيز مستوى التنسيق بين كيانات النقل الجوي ومؤسسات البريد الرسمية ووكلاء الشحن بحيث يعمل الجميع ضمن منظومة رقمية موحّدة تُدار بآلية إلكترونية شفافة تمنع الازدواجية وتُقلل من فرص حدوث الأخطاء أو التّأخيرات مما يُساعد في تنظيم الأعمال اللوجستية ودعم إجراءات التّخليص الجمركي بشكل واضح وسلس حيث جُهزت المنصة بأنظمة متقدّمة لتتبع الشحنات والخطوات المرتبطة بعملية الاستيراد والتّصدير وفق تسلسلات دقيقة بداية من التفتيش وحتى وصول الشحنة إلى الجهة النهائية مما يمنح المتابع رؤية كاملة لكل مرحلة من مراحل التوريد.
والقيمة المضافة في فَسح تَكمُن في اعتمادها على شبكة إلكترونية دقيقة تنظم من خلالها مسار الموافقات الرّسمية والإجراءات التنظيمية التي تتعامل معها الجهات المختصّة مثل هيئة الغذاء والدّواء أو الهيئات الرّقابية الثانية التي تُشرف على عمليّات الفحص والتّفتيش الميداني إذ أن التكامل الرقمي في هذه المنصة ساهم في اختصار كثير من الإجراءات اليدويّة التي كانت تُسبّب تَأجيلات وتكدّس معاملات بسبب نواقص ورقية أو أخطاء في البيانات فاليوم ومع اعتماد فَسح أصبحت كل الوثائق والمرفقات يتم مراجعتها مسبقًا بشكل دقيق قبل بدء أي عملية تصدير أو استيراد وهو ما يُسهم في بناء تجربة عملية أكثر احترافية للتاجر أو المستخدم ويجعل كل المشاركين في سلسلة التّوريد قادرين على العمل ضمن بيئة واضحة ومتناسقة تُعزز من الثقة وتدعَم من جودة الأداء العام.
الخدمات المتاحة عبر منصة فسح
منصة فَسْح الإلكترونية تُعتَبَر بوابة خدمية متكاملة تم تخصيصها لدعم كافة الجهات ذات العلاقة بمجالات التجارة الدولية داخل المملكة العربية السعودية حيث جاءت هذه المنصة نتاج تطوير شامل يَستهدف تحويل الإجراءات الجمركية من نماذج يدوية إلى نماذج رقمية تسهّل المعاملات وتُسهم في تقليص الاعتماد على الأوراق الرسمية مما يمنح المستخدمين إمكانيات أوضح لتنفيذ إجراءاتهم بشكل أكثر دقة وفاعلية.
يعتمد نظام العمل داخل منصة فَسْح على تقديم خدمات مُنظمة وفقًا لطبيعة النشاط التجاري للمستخدم إذ أن المنصة صُممت لتُلبّي احتياجات شرائح متعددة وتُوزّع خدماتها بناءً على الفئة المستفيدة من كل خدمة كما يلي:.
- بالنسبة للمستوردين والمصدرين فإن المنصة توفر لهم مجموعة من الأدوات الرقمية التي تُمكنهم من إدارة ملفاتهم الجمركية بسهولة من خلال تتبع مسار الشحنات من نقطة الانطلاق حتى الوصول النهائي مع إمكانية التحكم في الفواتير إلكترونيًا والحصول على تصاريح دخول وخروج البضائع مما يُعزز من انسيابية العمل ويُقلّص من فرص التأخير أو الوقوع في مخالفات قد تنتج عن عدم معرفة الإجراءات المحدّثة.
- فيما يتعلق بخدمات الميناء الجاف فهي موجهة بشكل رئيسي إلى الشحنات التي تمر عبر الموانئ أو يتم نقلها عبر السكك الحديدية حيث تُتيح هذه الخدمة إمكانية إدخال بيانات الشحنة ومتابعتها لحظة بلحظة وتحجز مواعيد الفحص بدقة كما تساعد في التنسيق مع الجهات المختصة المرتبطة بعملية التخليص بحيث يتم إنهاء جميع الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة يدوية أو تنقل فعلي بين المكاتب.
- أما خدمات المنافذ الجوية فهي خُصِّصت لتغطية الإجراءات التي تتعلق بالبضائع المنقولة برًا من خلال المطارات حيث تشمل مراقبة حركة الشحن داخل منشآت المطارات وتقديم الطلبات الخاصة بالحصول على تصاريح الشحن والتخزين المؤقت ويتم كل ذلك عبر ربط إلكتروني مباشر مع الإدارات الأمنية والجمركية المعنية بالأمر حتى يتم توحيد البيانات وتقصير دورة العمل الإدارية.
- خدمات المنافذ البرية تُسهم في تسهيل عملية دخول وخروج الشحنات في نقاط العبور البرية حيث تعمل على توفير الربط المباشر بين المنفذ الحدودي والأنظمة الرقمية الأخرى بما يضمن الجاهزية الكاملة للمستندات المطلوبة قبل وصول الشحنة والتأكد من أن الإجراءات الجمركية المنفذة تتماشى مع المعايير النظامية وهذا بدوره يدل على نهج المنصة في دعم المرور السلس للبضائع.
حلول مخصصة للمستوردين والمصدرين
ھٰذه المنصَّة صُمِّمت لتلبية احتياجات كافة العاملين في قطَّاع الإستيراد والتصدير حيث تُقدِّم عددًا من الخدمات الموجهة بدقَّة لتوفير خيارات تُمكِّن من التعامل مع الإجراءات الجمركية بمهنية ووضوح وتُسهم في دعم سرعة الإنجاز ودقَّة المعاملة بما يضمن تقليل التكاليف وتفادي التأخير أو الأخطاء التي قد تؤثِّر على سير الشحنات أو الفواتير وتشمل الخدمات ما يلي:
- خدمة توفر معلومات تفصيلية عن خطابات الفسح وتحتوي على البيانات الكاملة مثل رقم الخطاب وتاريخه والجهة التي قامت بإصداره مما يُفسر حالة الشحنة بدقة.
- خدمة تمكِّن الشركات من إصدار إقرار رسمي بعدم التصرف في الشحنة حتى يتم الانتهاء من كافة المعاملات المُتعلِّقة بها مما يحقق التزام أكبر بالأنظمة الجمركية.
- خدمة تتيح تقديم طلب استثناء من الرسوم الجمركية وتفيد الشركات التي تربطها اتفاقيات إعفاء أو مُعاملة خاصة مع الجهات الرسمية مما يدعم امتيازاتها التنافسية.
- خدمة تتيح التعرف على تفاصيل الغرامات المُترتبة على الشحنات بسبب التأخر في الإجراءات أو مخالفة التعليمات وتُعد هذه الخدمة عنصرًا مهمًا في المتابعة والتصحيح.
- خدمة الاستفسار عن نتائج فحص العينات بشكل شامل لتكوين صورة واضحة قبل اتخاذ أي خطوة بخصوص السلع سواء في حالة الاعتماد أو الرفض.
- خدمة استخراج البيان الجمركي لأي شحنة تم الانتهاء منها وتمنح الشركات القدرة على الاحتفاظ بنسخ موثقة من كل البيانات للمراجعة والمحافظة على توثيق العمليات.
- خدمة توفر متابعة دقيقة للفروقات الجمركية سواء كانت مالية أو إداريَّة لتفادي حدوث أي لبس في المعلومات أو الإبلاغات والإسهام في استقرار الحسابات.
- خدمة تُتيح التقديم على استرداد الرسوم الجمركية المسبقة الدفع في حال صدور قرار بإلغاء الشحنة أو تصديرها من جديد مما يعزز من التحكم المالي في العمليات التجارية.
- خدمة مُخصصة لمعرفة ما إذا كان بالإمكان بدء خطوة الإفراج عن الضمان المالي الذي تم تقديمه أثناء الاستيراد مما يساعد في تقييم التزامات الشركة المالية بدقة.
- خدمة الاستعلام عن الرقم الجمركي الخاص بالمستورد المُسجل رسميًّا في النظام وھو رقم يُستخدم في جميع المعاملات الجمركية ويُعتبر أساس أي تعامل رسمي.
- خدمة تُوفر إمكانية إدخال بيانات المستوردين والمصدرين بطريقة إلكترونية ومطابقة للإجراءات المعتمدة مما يُعزز من سرعة الإعتماد وبدء النشاط التجاري بشكل رسمي.
- خدمة مهمَّة مخصصة لإضافة رقم مستورد لأي منفذ جديد داخل المملكة حيث تساعد هذه الخاصية الشركات التي تتعامل مع أكثر من منفذ في تعزيز نطاق عملها الجمركي دون الحاجة لإجراءات إضافية.
خدمات الميناء الجاف المقدمة
تُعد خَدَمات المِيناء الجاف من الإجراءات التي يُمكنك إتمامها عبر مَنصة فَسح الرقميّة حيث تشمل مجموعة من الخدمات التي تم إعدادها لتسريع دورة العمل الجمركي وتنظيم خطوات الاستيراد والتصدير بهدف رفع كفاءة التعامل مع الحاويات والشحنات القادمة والمغادرة بما ينعكس على كفاءة الحركة اللوجستية وتقليل حجم التدخل البشري في التفاصيل التشغيلية وهذه أبرز الخدمات المُتاحة حاليًا عبر المنصة:
- خدمة تقديم بيان الاستيراد تُمكنك من رفع كافة البيانات الجمركية المُتعلقة بالبضاعة بشكل رقمي بحيث تتمكن الجهات المختصة من البدء في الدراسة والمعالجة المبدئية للبيانات دون الحاجة إلى زيارتهم ميدانيًا.
- خدمة حجز موعد دخول شاحنة إلى المِيناء الجَاف تُساعدك في تنظيم حركة الشاحِنات واختيار الساعة والتاريخ المناسبين لدخول المنفذ بما يُساهم في الحد من التكدسات داخل ساحات الانتظار وتحقيق انسيابية واضحة خلال عمليات التسليم والاستلام.
- خدمة الاستعلام عن المُخالفات وسدادها تُتيح لك مراجعة أي ملاحظة نظامية أو جزائية مُسجلة على الشحنة وسداد قيمتها بشكل مباشر عبر نفس النظام الإلكتروني بما يُجنبك التأخير أو تعطيل الإجراءات.
- إصدار إذن التسليم يُمكنك من نقل البضاعة إلى المستفيد النهائي بعد أن يتم التأكد من اكتمال كافة الجوانب الإجرائية والجمركية بشروط نظامية دقيقة وموثوقة.
- خدمة طباعة البيان الجمركي تُقدم لك وثيقة إلكترونية تضم كافة بيانات الشحنة الرسمية بحيث يُمكن استخدامها في الأرشفة أو إرسالها للجهات الرقابية والتنظيمية وقت الحاجة.
- طباعة البيان الجمركي النهائي توفر لك نسخة رسمية موَّقعة تتضمن كل التفاصيل الجمركية النهائية المُعتمدة وتُعد هذه الوثيقة من المتطلبات الرئيسة أثناء مراحل التسليم أو النقل إلى المناطق الداخلية.
- خدمة الإعفاء من رسوم أرضيات التأمين تتيح للمستفيد تقديم طلب خاص للحصول على إعفاء من الرسوم التي تُفرض على فترة تخزين الشحنة داخل المِيناء الجاف وذلك في حال تطابقت الحالة مع الشروط النظامية المُقرة من الجهات المختصة.
- خدمة طباعة البيان الجمركي النهائي تضمن إنهاء جميع متطلبات الحصول على الوثيقة النهائية ببيانات مكتملة ومعتمدة بشكل موثوق صالح للاستخدام سواء لتوثيق العملية أو تقديمه كمرجع نظامي.
خدمات المرور عبر المنافذ الجوية
تُتيح منصة فَسْح ضمن خدماتها المتقدمة في المنافذ الجوية مجموعة متكاملة من الحلول الرقمية التي تستهدف تسريع المعاملات الجمركية وتحقيق درجة عالية من الدقة في التعاملات المرتبطة بعمليات الشحن الجوية سواء كانت مخصصة للأفراد أو الجهات التجارية حيث تسهم هذه الخدمات إلكترونيًا في تعزيز كفاءة الإجراءات وتقليل التكاليف والجهد من خلال تقديم أدوات مخصصة تُمكّن المستخدم من إدارة بياناته الجمركية بكل التفاصيل الدقيقة وفيما يلي نُوضح أبرز ما تقدمه المنصة عبر المنافذ الجوية:
- من خلال المنصة يمكنك تقديم بيان الاستيراد بشكل مباشر وموثّق بما يضمن تسجيل كل شحنة واردة إلى داخل المملكة ضمن النظام الجمركي الرسمي.
- خدمة طباعة البيان الجمركي متوفرة إلكترونيًا على مدار الساعة بحيث يمكنك الاحتفاظ بنُسخ إلكترونية أو ورقية لاستخدامها عند الحاجة في أي وقت.
- توفر المنصة خدمة أرشفة البيانات الجمركية لجميع البيانات سواء الصادرة أو الواردة لتسهيل العودة إليها لاحقًا من دون الحاجة لمراجعة وثائق ورقية.
- من ضمن الخدمات المتاحة أيضًا إمكانية تعديل البيان الجمركي في حال وجود أي تحديثات عبر خدمة خطابات التعديل الإلكترونية بمنتهى الدقة والوضوح.
- يمكنك الاطلاع على الإعفاءات الجمركية الرقمية لتحديد ما إذا كانت شحنتك ضمن الفئات المؤهلة للإعفاء بناءً على ضوابط النظام.
- في حال كانت لديك شحنة تصدير فإن المنصة تتيح تقديم بيان التصدير إلكترونيًا وتوثيقه بشكل فوري ضمن سجلاتك الجمركية.
- تمنحك الخدمة القدرة على متابعة بيان التصدير ومعرفة كل التفاصيل المتعلقة به من حالة الشحنة إلى التأكيدات النظامية المسجّلة.
- خدمة تقديم خطاب التعديل الإلكتروني متاحة لأي بيان سبق تقديمه بحيث تستطيع تعديل البيانات أو تصحيحها متى ما تطلّب الأمر وفقًا للتغييرات الواقعة.
- يُعد تقديم البيان الإحصائي للوارد من الخدمات ذات الأهمية البالغة حيث يُستخدم كمرجع رقمي دقيق لتعقب حركات الشحن ودراسة وضعها التجاري.
- يستطيع المستخدم الاستعلام عن البيان الإحصائي الصادر من خلال المنصة والوصول إلى كافة التفاصيل المرتبطة بالشحنات الخارجة ومتابعتها بمنهجية دقيقة.
- يمكنك تقديم أي تعديلات لازمة على البيان الجمركي الصادر عبر المنصة بكل مرونة من خلال خدمة مخصصة لذلك دون الحاجة لأي مراجعة شخصية.
- البيانات الإحصائية المتعلّقة بالشحنات الصادرة متاحة كذلك عبر المنصة بدقة عالية ما يتيح استخدامها في إعداد التقارير التجارية الرسمية.
- تستعرض المنصة أيضًا خدمة الاطّلاع على التفاويض حيث بإمكانك مراجعة كافة التفاصيل المُسجّلة والتحقق من مدى تطابق البيانات المصرّح بها.
- تتوفر إمكانية استخدام خدمة تقديم خطابات التعديل الإلكتروني المرتبطة بالبيان الوارد لتحديث أو تصحيح البيانات دون حضور ميداني.
- بإمكانك الاطلاع على البيان الإحصائي الصادر مباشرة عبر المنصة ومراجعة كل ما يخصه من معلومات رقمية محدثة ترتبط بعمليات الشحن الصادرة.
- منصة فسح تُتيح تقديم البيان الجمركي بصورة إلكترونية مكتملة المراحل مما يضمن تقليل الوقت وتحقيق توثيق شامل للبيانات دون التأثر بالإجراءات التقليدية.
- خدمة تقديم بيان التصدير تشمل كافة المعلومات الأساسية التي تضمن تسجيل الشحنة واستيفاء متطلبات الجهات المختصة وفقًا للضوابط الجمركية الحالية.
- عند الحاجة إلى تعديل أي من بيانات البيان الجمركي فإن تقديم خطاب التعديل الإلكتروني يوفّر هذه المرونة اللازمة لتحديث البيانات بما يتناسب مع المستندات الفعلية للشحنة.
- بيان الاستيراد المُقدّم يمر بمراجعة شاملة ويُسجل ضمن قاعدة البيانات الرسمية لتوثيق جميع شحنات الوارد بدقة تحقق المواءمة مع متطلبات الجهات التنظيمية.
- منصة فسح تدير عملية الاستعلام عن التفاويض المُعتمدة بطريقة توفر شفافية كاملة للمستخدم وتُعزّز من القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة بناءً على المحتوى الرقمي الموجود ضمن النظام.
الخدمات المتاحة في المنافذ البرية
تُسهم مَنْصَّة فَسْح بشكل فَعّال في تطوير أداء المنافذ البَرِّيّة من خلال مجموعة خَدَميّة متكاملة تُمكن الجهات المختصة من إدارة وتنظيم حركة البضائع والمركبات بكل دقة وانضباط حيث باتت العمليات الجمركية أكثر تنظيمًا بكثير من ذي قبل بفضل هذا النظام الذَّي يوفر أدوات دقيقة لرصد البيانات وتحليلها وضمان تطابقها مع الأنظمة المُعتمدة ومن أبرز الخدمات التي تُوفرها المنصة للمنافذ البَرِّيّة:
- خدمة بيان الإحصائي الصادر تتيح للجهات المعنية تحليل جميع البيانات المتعلقة بالصادرات ما يدعم اتخاذ قرارات مدروسة ترتكز على معلومات موثوقة في الجانب الجمركي.
- خدمة استقبال حركة المركبات تُساعد في تتبع دخول وخروج الشاحنات والمركبات وتوثيق كل مركبة تمر أو تغادر المنفذ لضمان الانضباط الكامل لحركة المركبات وإحصائها بدقة.
- إمكانية طباعة البيان الجمركي النهائي تُساعد الجهات المالكة للشحنات في توثيق انتهاء الإجراءات الجمركية حيث يُمكن استخراج نسخة رسمية من البيان لاستخدامها كمرجع في المعاملات ذات العلاقة.
- خدمة الاطلاع على التفويضات تُفيد في معرفة الصلاحيات الممنوحة سواء للمخلصين الجمركيين أو الشركات حيث يمكن التأكد من الجهة المخولة بإنهاء أي إجراء محدد عبر المنصة في الوقت المناسب.
- طلب إعفاءات رسوم أرضيات التأمين يُمكن تقديمه للجهات المعنية عبر المنصة بطريقة إلكترونية في حال استيفاء الشروط الخاصة بذلك مما يُسهم في تخفيف التكاليف التشغيلية لبعض الجهات.
- الاطلاع على بيان الاستيراد مرة ثانية يعد خطوة مهمة للمستخدمين الراغبين في التأكد من جميع التفاصيل المرتبطة بالشحنة والمدخلة مسبقًا كان ذلك يتعلق بنوع البضاعة أو تاريخ دخول الشحنة أو غيرها من المعطيات.
- خدمة بيان التصدير هي أداة لتسجيل كل البيانات الخاصة بالشحنات الخارجة من المنفذ بهدف توثيقها وضمان شفافيتها ومطابقتها للقوانين المعمول بها دون حدوث أي تجاوز.
- استقبال المنافيست البري يُعد من الإجراءات الجوهرية التي تقوم على توثيق كافة الشاحنات القادمة نحو المنافذ وما تحمله من بضائع حيث يتم رفع البيانات إلى النظام الإلكتروني المعتمد لتكون تحت توثيق الجهات المختصة.
- الاستعلام عن المخالفات وسدادها بشكل إلكتروني يُمكّن المستخدم من معرفة كل مخالفة إن وجدت والتصرف بشأنها من حيث السداد أو اتخاذ الإجراءات النظامية المناسبة المتعلقة بها.
- بيان العبور يُعتبر من الخدمات اللي تُساعد في تتبع الشحنات المارة من أراضي المملكة بصفة ترانزيت ويتم التأكد في كل مرة أن هذه الشحنات تطابق الشروط والمعايير الرسمية قبل العبور.
- خدمة تقديم بيان الاستيراد مُخصصة لتمكين الجهات المختصة من تسجيل كل بيانات الشحنات المُدخلة للبلاد والتأكد من مُطابقة البضائع الواردة مع الاشتراطات والسياسات المعتمدة.
- خدمة تقديم بيان الاستيراد للمره الثانية تتيح إمكانية تعديل أو تحديث البيانات التي تم إدخالها مسبقًا عند الحاجة لذلك بطريقة إلكترونية تسمح بالتعامل السريع مع الحالات التي تتطلب إعادة التقييم.
- خدمة أرشفة وثائق البيان الجمركي الصادر يتم من خلالها حفظ نسخ إلكترونية من كافة المستندات المرتبطة بالشحنات التي تم تصديرها مما يُسهل عمليات الرجوع للبيانات عند الحاجة لأي مراجعة مستقبلية.
- خدمة أرشفة وثائق البيان الجمركي الوارد تُوفر آلية لحفظ المستندات إلكترونيًا المرتبطة بالبضائع المستوردة ما يجعل الرجوع إليها أمر ممكن عبر النظام في حال الاحتياج لمراجعة محتوى البيان أو تدقيقه.
- الاطلاع على الإعفاءات المُرتبطة بالبضائع أو المركبات تُساعد المستخدم في التعرف هل تندرج الحالة الخاصة به تحت بند الإعفاء أم لا وما هي المتطلبات الضرورية التي ينبغي توفيرها للاستفادة من تلك الإعفاءات.
وسائل التواصل مع فسح
عدد كبير من الأفراد يبحثون عن الطريقة المُثلى للتَّواصُل مع منصة فَسَح الإلكترونية التي تُعنى بتقديم خِدْمات مُتعددة متعلقة بالجمارك السعودية وبالرجوع للتجربة المباشرة وخبرات التعامل السابقة مع المنصة يتبيّن أنها أَتاحت خيارات متعددة للتواصل تَسهم في حل أي استفسار أو مساعدة في متابعة الحالات أو تجاوز المواقف المُرتبطة بالخدمات بكل دقة ومرونة ومنها:
- يُمكن إجراء تواصل مباشر مع فريق الدعم الفني عن طريق الرّقم 920033950 المُخصص لتلقي الاستفسارات والملاحظات كافة والمتعلقة بجميع خدمات فَسَح وقُمنا فعلاً بالتواصل معهم في مواقف متعددة وكان التجاوب واضح والإجابات دقيقة.
- تزودك المنصة بمحتوى شامل ومفصل حول كل التفاصيل والبيانات المتعلقة بالخدمات من خلال الموقع الرسمي الذي يمكن الدخول إليه عبر هذا الرابط “من هنا” حيث يعرض الموقع جميع الخطوات ويوضح الإجراءات بشكل منظم وموثوق.
- وإذا كنت تَرغب في متابعة التحديثات الأخيرة التي تنشرها المنصة أو التواصل مباشرة من خلال شبكات التواصل الاجتماعي فيُفضل زيارة حسابهم المُوثق على تويتر المُتاح عبر هذا الرابط “من هنا” ويتم من خلاله نشر الأخبار والمستجدات كما يُمكن استخدام التعليقات أو الرسائل المباشرة للاستفسار بطريقة تفاعلية وفعالة.
