كيفية التسجيل في منصة العدل الرقمية
قامت وزارة العدل في المملكة العربية السعودية بتطوير منصتها الرقمية لتُصبح واحدة من الأدوات الأساسية التي يعتمد عليها المواطنون والمقيمون في إنهاء معاملاتهم العدلية دون الحاجة لمراجعة مقار الوزارة بشكل مباشر وذلك من خلال توفير مجموعة من الخدمات التي تتيح للمستخدمين حجز مواعيد أو تقديم طلبات إلكترونية بأي وقت عبر الموقع الرسمي ويتطلب إنشاء حساب جديد على المنصة المرور بعدة خطوات مُحددة يجب تنفيذها بدقة لضمان إتمام عملية التسجيل بالشكل الصحيح:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة العدل عبر الرابط التالي من هنا.
- اختيار خدمة “الاختصاص التجاري” كونها تُمثل المدخل الأساسي للإجراءات المرتبطة بالقضايا ذات الطابع التجاري.
- الاتجاه إلى واجهة الخدمات القضائية وهي البوابة التي تُمكِّن المستخدم من إدخال بياناته والتعامل مباشرة مع النظام.
- بعدها يتم فتح صفحة خاصة بالتسجيل تطلب من المستخدم تحديد نوعية الهوية سواء كانت لمواطن سعودي أو لمقيم ثم إدخال رقم الهوية المرتبط بتلك الفئة بدقة.
- كتابة رقم الهوية ضرورية ويُفضل التأكد من مطابقته مع السجلات الرسمية لأن النظام يبني عليه باقي البيانات.
- إدخال رمز التحقق الظاهر في الصورة بهدف التحقق من كون المستخدم شخص حقيقي وليس نظامًا آليًّا.
- إنشاء كلمة مرور جديدة على أن تكون قوية ومتنوعة مع ضرورة حفظها جيدًا لأنها تُستخدم عند كل محاولة دخول للمنصة.
التطبيق الرسمي للجهة القضائية في المملكة
أطلقت الجهة القضائية في المملكة العربية السعودية تطبيقًا إلكترونيًّا رسميًّا يُعد خطوة محورية في تطوير التعاملات العدلية الرقمية إذ أنه ساهم بشكل مباشر في تقليل الاعتماد على الحضور الشخصي داخل المحاكم والمكاتب العدلية مما وفّر كثيرًا من الوقت والجهد على المستفيدين خاصة في الإجراءات اليومية التي تحتاج استعلامات تخص أوامر الضبط أو معلومات القضايا والطلبات العدلية المختلفة والتي كانت تستدعي في السابق زيارة مقرات وزارة العدل للاستفسار عنها.
مع تفعيل تطبيق “ناجز” التابع مباشرة لوزارة العدل أصبح بإمكان المستخدم الاستفادة من الخدمات العدلية الموثوقة عبر واجهة إلكترونية موحدة تُمكنه من تنفيذ المعاملات الرسمية دون مراجعة الجهات الحكومية وذلك بمجرد التسجيل في التطبيق وتفعيل الدخول عليه فهناك خطوات واضحة يمكن اتباعها للوصول إلى جميع خدمات الوزارة بشكل مباشر من خلال هذا التطبيق:
- تثبيت تطبيق “ناجز” من متجر التطبيقات عبر الضغط على هذا الرابط “من هنا“.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق لاستعراض الخدمات المتاحة.
- اختيار بند “المحاكم” من القائمة الرئيسية حيث يضم هذا الخيار كافة الخدمات القضائية المرتبطة بالقضايا والجلسات.
- تحديد وسيلة الدخول المناسبة عبر حساب النفاذ الوطني أو الطريقة الرسمية المتوفرة لديك لضمان التوثيق.
- تعبئة بياناتك الشخصية بمنتهى الدقة : كالاسم الكامل ورقم الهوية وموقع الإقامة مع إدخال البريد الإلكتروني الموثق في المنصة الحكومية.
خطوات تسجيل وكالة عبر البوابة القضائية
تَسجيل الوِكالة من خلال البوابة القضائيّة يُعد من الخدمات الرقميّة التي تُقدّمها وزارة العدل بهدف تمكين الأفراد من إصدار وكالة بطريقة إلكترونيّة دون أي رسوم ماليّة لكن ذلك يتطلب الالتزام بعدد من الضوابط الأساسيّة من أبرزها أن لا يكون لدى المستخدم وكالة نشطة في الوقت الحالي ويُشترط أيضًا أن تكون الوكالة موجّهة لشخص واحد فقط فلا تُتاح لعدة مستفيدين كما أنها محددة المدة وسارية لعام واحد فقط ويُستوجب الدّقة أثناء تنفيذ خطوات التسجيل لضمان صحة الإجراء والاعتراف به رسميًّا.
- الدخول إلى صفحة خدمة تسجيل الوكالة عبر الرابط التالي من هنا.
- بعد الدخول يتم النقر على خيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الموضحة أمامك.
- تحديد نوع الوكالة المطلوبة سواء كانت عامة أو محددة بموضوع دقيق يتعلق بالقضايا أو المعاملات العقارية بشرط معرفة نطاق الصلاحية مسبقاً.
- إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول على النظام واستكمال الخطوات المتعلقة بتوثيق الوكالة.
- إضافة معلومات الشخص الذي سيتم منحه الوِكالة مع التأكد من دِقة إدخال بيانات المُوكِّل والموكَّل بالكامل دون أخطاء أو نقص.
- اختيار نوع الوِكالة بشكل واضح مع شرح طبيعة المهام أو الأمور التي تم تحديد الصلاحيات بشأنها في حال كانت وكالة خاصة.
- إدخال التاريخ المُحدد لانتهاء صلاحية الوكالة لأن النظام لا يدعم إصدار وكالات بمدة غير محددة أو صلاحيات مفتوحة.
- مراجعة الطلب والتدقيق في جميع البيانات قبل الإرسال حتى لا يتم رفض الإجراء لاحقًا.
- الضغط على زر تقديم الطلب ليتم توليد رقم خاص يمكن استخدامه في بقية المراحل ويمكن الرجوع له عند الحاجة.
- التوجّه إلى أقرب كتابة عدل باستخدام الرقم المُستلم لاستكمال باقِي الإجراءات والتحقق من هوية الأطراف وتوثيق العملية بشكل رسمي.
- بعد اعتماد الطلب يتم إصدار رابط خاص بالوكالة الإلكترونيّة ومن خلاله يمكن طباعة نسخة ورقية أو حفظها على الجهاز للرجوع لها عند الضرورة.
الخدمات المتوفرة عبر الموقع الإلكتروني للقطاع العدلي
الخدمات المتوفرة على المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية تمثل نقلة نوعية في تنظيم التعاملات العدلية وتمكين المستخدمين من الوصول لمجموعة متكاملة من الخدمات التي تم تطويرها بهدف تعزيز الشفافية وتيسير الإجراءات القضائية ومتابعتها بطريقة متقدمة من خلال أدوات إلكترونية حديثة يتوفر للمستفيدين عدد من الخدمات الرقمية التي تلبّي احتياجاتهم وتدعم متابعتهم القانونية بدقة من بين هذه الخدمات المهمة ما يلي:
- يمكنك معرفة حالة إيقاف الخدمات عنك أو عن أي طرف آخر ترتبط به في قضية قانونية محددة ويتم ذلك من خلال الدخول للنظام الإلكتروني الذي يتيح لك خطوات واضحة للتحقق من الحالة النظامية.
- عبر رقم الهوية الوطنية المتوفر لديك تستطيع متابعة أي معاملة تقوم بها لدى الوزارة حيث يعرض لك النظام تفاصيل المعاملة وحالتها بشكل محدث وفق آخر الإجراءات.
- تتوفر لك إمكانية الاطّلاع على القضايا المرتبطة بك سواء كنت طرفًا مباشرًا أو لديك صلة قانونية بها وتتعرف على التفاصيل الجوهرية وما يتم اتخاذه من قرارات أو تحديثات قضائية.
- النظام يوفر خدمة حجز موعد قضائي إلكتروني يمكّنك من اختيار توقيت يناسب جدولك الشخصي دون الحضور العشوائي أو التأخير عن الجلسات الرسمية.
- الاستعلام الإلكتروني عن أي قضية تخصك متاح باستخدام رقم الهوية الوطنية حيث تصلك المعلومات الكاملة عن الملف القضائي والتواريخ المرتبطة به وجميع الإجراءات المتخذة تجاهه.
- الاستعلام عن أسماء المحكّمين المعتمدين أصبح متاحًا من خلال المنصة العدلية حيث يمكن الوصول لقائمة محدثة تحتوي على جميع المحكّمين الرسميين ومؤهلاتهم النظامية مما يدعم اختيارك الصحيح في المسائل المتعلقة بالتحكيم.
- يستطيع المواطن أو المقيم التعرف على مواعيد جلسات القضايا الخاصة به من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية ويتاح بذلك متابعة أدق لتفاصيل القضية دون اللجوء للمراجعة الحضورية أو الاتصال المباشر بالمحكمة.
- البوابة الإلكترونية تمكنك من التحقق من الصكوك العقارية المرتبطة بك وذلك يتم من خلال قاعدة بيانات عقارية دقيقة ومحدثة وتوضح لك حالة الصك وصلاحية المعلومات المرتبطة به.
- كما يمكن للراغبين تحديث بياناتهم الشخصية عبر المنصة بشكل رسمي وهو ما يُسهم في ضمان تطابق البيانات الخاصة بك مع كافة المعاملات القضائية والإدارية داخل الوزارة.
الاستعلام عن مستجدات القضايا القضائية
يُتاح لأي شخص متابعة مستجدات القضايا القضائية ومعرفة كل تفاصيلها الدقيقة من خلال خدمة إلكترونية أطلقتها وزارة العدل السعودية وتهدف إلى التحقق من آخر التطورات المتعلقة بالقضايا المُسجلة لدى المحاكم المختلفة ويُستفاد منها عن طريق إتمام بعض الإجراءات النظامية التي تُساعد في استخراج المعلومات الرسمية المرتبطة بالقضية.
لمعرفة حالة أي قضية مُدرجة ضمن سجلات وزارة العدل يتطلب الأمر إكمال مجموعة من الخطوات التي تشمل الآتي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني المعتمد لوزارة العدل عبر الرابط التالي من هنا ثم التوجه مباشرة إلى قائمة الخدمات الإلكترونية المتوفرة في الواجهة الرئيسية للموقع.
- اختيار القسم المتعلق بـ”خدمات المحاكم” وهو القسم الذي يشمل جميع المعاملات والإجراءات القضائية التي يتم تنفيذها داخل أروقة المحاكم بالمملكة.
- ومن القائمة الظاهرة يتم الضغط على خدمة “الاستعلام عن حالة قضية” وهي الخدمة التي تتيح للمستخدم التعرف على تفاصيل القضية وجميع ما طرأ عليها من مستجدات سواء في الجلسات أو الأحكام أو غير ذلك.
- عند الانتقال إلى الصفحة الخاصة بالخدمة ستظهر لك نبذة تفصيلية حول أهداف الخدمة وآلية تنفيذها بشكل عملي.
- يتم بعد ذلك اختيار طريقة تسجيل الدخول المناسبة سواء عبر منصة النفاذ الوطني الموحد أو من خلال أي وسيلة تحقق إلكترونية معتمدة من قبل وزارة العدل.
- بمجرد دخولك للنظام سيُطلب منك إدخال مجموعة من البيانات الأساسية التي تشمل اسم صاحب القضية أو يمكن إدخال رقم الهوية الوطنية لأحد أطرافها وذلك حسب ما هو مطبق في النظام الإلكتروني.
- ثم يتم إدخال رقم القضية بالمكان المخصص والتأكد من كتابته بدون أي خطأ لأن صحة الرقم تُعد عنصرًا أساسيًا للحصول على نتيجة دقيقة.
- بعدها يتم تحديد تاريخ تسجيل القضية بالتقويم الهجري وهو الموعد الذي تم فيه استقبال المعاملة أو فتح ملف القضية في المحكمة.
- كما يُلزمك النظام بإدخال التاريخ الميلادي المرتبط بالقضية لمطابقة البيانات والتحقق منها لضمان صحتها وتجنب أي تعارض أو التباس.
- وبعد التحقق من كافة البيانات يتم الضغط على خيار “تحديث” ليُظهر لك النظام جميع المعلومات المحدثة الخاصة بالقضية بما في ذلك قرارات الجلسات السابقة والجلسات القادمة ومجموعة من التفاصيل القانونية التي تهم جميع أطراف القضية.
إجراءات حجز موعد لدى الجهة العدلية في المملكة
تُمثّل وزارة العدل في المملكة المرجع الأساسي في إصدار القرارات القضائية وتقديم الخدمات العدلية لجميع المواطنين والمقيمين ولهذا قامت بإطلاق منصة إلكترونية يتم إدارتها من قِبل فرق مُتخصصة لضمان تنفيذ الخدمات بدقة وتنظيم حيث توفر المنصة إمكانية حجز موعد إلكتروني دون الحاجة للذهاب المباشر إلى المحاكم أو فروع الوزارة مما يُساهم في تنظيم عملية المراجعة والتقليل من الازدحام وتقليل الوقت والجهد.
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة العدل عن طريق هذا الرابط من هنا وذلك للتأكد من التعامل مع المنصة الرسمية المُعتمدة.
- اختيار نوع الهوية التي سيتم استخدامها سواء كانت بطاقة هوية وطنية أو هوية لمقيم وفق الحالة الخاصة بك.
- كتابة رقم الهوية بشكل صحيح دون وجود أي أخطاء للتأكد من أن النظام يتعرف على البيانات بدقة.
- وضع كلمة مرور قوية وخاصة بك مع التأكيد على عدم مشاركتها مع أي طرف آخر حفاظًا على خصوصية البيانات.
- إعادة إدخال كلمة المرور ذاتها مرة أخرى للتحقق من تطابقها والتأكد من أنها مطابقة لما تم إدخاله سابقًا.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول حتى يتم نقلك مباشرة إلى النظام لاستكمال الإجراءات الخاصة بحجز الموعد.
كيفية الاستعلام عن معاملة باستخدام رقم الهوية
يُعَدُّ الاستعلام عن أي معاملة مسجلة باستخدام رقم الهوية الوطنية من الوسائل الأساسية التي تعتمدها الجهات الرسمية للوصول إلى بيانات موثوقة ودقيقة حيث تُتيح هذه الخدمة التي وفرتها وزارة العدل للمواطنين إمكانية التحقق من حالة المعاملات بطريقة مباشرة ومجربة من قبل عدد كبير من المستفيدين ويُعتمد عليها في السياق القضائي والإداري لما تتميز به من مصداقية ودقة في عرض النتائج.
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لوزارة العدل عبر هذا الرابط “من هنا” ويُنصَح باستخدام جهاز متصل بالإنترنت مع تحديث المتصفح لضمان أداء أعلى.
- من الصفحة الرئيسية تختار الخدمات الإلكترونية لمتابعة كافة الخيارات المتوفرة التي تتيحها الوزارة بطريقة منظمة ومحدثة.
- تقوم باختيار خيار خدمات المحاكم التي تشمل نطاق واسع من الخدمات ومن بينها الاستعلامات المتعلقة بالهوية الوطنية.
- ثم تضغط على خانة “استعلام برقم الهوية الوطنية” والتي تُخصَّص للاطلاع على تفاصيل المعاملات المرتبطة بالرقم المدني.
- عند هذه المرحلة تظهر لك نافذة تحتوي على عدد من الحقول المطلوبة لإدخال البيانات اللازمة لإظهار معاملة الاستعلام.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية بشكل دقيق وتأكد من مطابقته لما هو مُسجل رسميًا في سجلات المعاملة.
- ثم تكتب سنة المعاملة وهي السنة التي تم فيها تسجيل المعاملة في النظام ليتمكن النظام من تصنيف البيانات بناءً عليها.
- تضيف رمز التحقق الظاهر أمامك وهو خطوة تأمينية لضمان أن الطلب يتم تنفيذه من طرف بشري وليس آلي.
- ثم تنقر على زر البحث ليقوم النظام بمعالجة البيانات التي قمت بإدخالها وإذا كانت مطابقة للسجلات فستُعرض أمامك تفاصيل المعاملة كاملة بطريقة منظمة وشاملة.
طرق التواصل مع الجهة القضائية في المملكة
قامت وزارة العدل في المملكة العربية السعودية بِتوفير وسائل رسمية للتواصل تهدف إلى خدمة المواطنين والمقيمين الذين لديهم تساؤلات تتعلق بالإجراءات القضائية أو يرغبون في متابعة معاملاتهم أو إيصال مقترحاتهم وملاحظاتهم إلى الجهة المختصة حيث تتيح الوزارة إمكانية التواصل سواء كنت داخل أراضي المملكة من خلال الاتصال على الرَّقْم المُوَحّد (1950) أو في حال كنت خارج حدود المملكة فيمكنك استخدام الرقم الدُّوَلِي (966920001950) حيث يقوم فريق من المتخصصين بالرد مباشرة وهم على دراية تامة بكافة الأطر التنظيمية والقانونية المعتمدة ويحرصون على تقديم إجابات دقيقة تستند على لوائح موثوقة ضمن وقتٍ مناسب يُراعى فيه أهمية السرعة في التجاوب مع كافة الطلبات والاستفسارات لضمان جودة الأداء والارتقاء بثقة الأفراد في النظام القضائي السعودي مما يُسهم في رفع مستوى الشفافية وتحقيق العدالة المنشودة.
