طريقة تفعيل منصة أبشر عن طريق تطبيق بنك الرياض
- فتح تطبيق بنك الرياض على هاتفك المحمول المسجل مسبقًا في بيانات البنك مع التأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت.
- انقر على خيار “Enter” الظاهر في أعلى يمين واجهة التطبيق الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم حسب ما هو معتمد في سجلات البنك دون تجاهل أي حرف أو رمز.
- قم بإدخال الرقم السري الخاص بحسابك البنكي بدقة تامة لضمان نجاح عملية الدخول.
- اضغط على زر تسجيل الدخول لبدء الدخول إلى ملفك البنكي الشخصي.
- سيتم إرسال رمز تحقق من خلال رسالة نصية على رقم الجوال المعتمد في البنك.
- أدخل رمز التحقق الذي وصل إليك في الخانة المخصصة لذلك داخل التطبيق.
- اضغط متابعة ليتم التأكد من دقة بيانات الدخول وتحقيق مستوى أمان مناسب.
- من الصفحة الرئيسية للتطبيق اضغط على أيقونة الثلاث خطوط في الزاوية العلوية.
- من القائمة الظاهرة اختر “خدمات أخرى” لمتابعة التفعيل.
- ابحث من ضمن الوظائف المتاحة واختر “خدمة أبشر” للبدء بعملية الربط.
- اقرأ البنود الظاهرة أمامك بعناية وبعد التأكد من فهمها اضغط على “قبول الشروط”.
- انقر على “تسجيل” ليتم ربط حسابك في البنك بمنصة أبشر بشكل مباشر وتلقائي.
تفعيل خدمة أبشر عبر الجوال من داخل مدينة الرياض
أصبح من المُمكن تفعيل خِدمة أبشر من خلال الجوال للمُقيمين داخل مدينة الرياض وتحديدًا لعملاء بنك الرياض ممن لديهم رقم جوال مُسجّل مسبقًا في حساباتهم البنكية ويمتاز هذا الخيار بأنه يُتيح للمستخدم الاستفادة من كافة الخدمات الحكومية الرقمية التي تُقدّمها منصة أبشر دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك أو استخدام أجهزة الخدمة الذاتية فقط باتباع الخطوات التالية:
- يجب إجراء الاتصال من رقم الجوال المُرتبط بحسابك البنكي عبر الرقم الموحد لبنك الرياض 920002470 ومن المهم التأكد بأن الاتصال يتم من ذات الرقم المُسجل مسبقًا لدى البنك كي لا تُواجه تعقيدات أثناء تنفيذ الإجراءات.
- بعد الاتصال ستسمع رسالة صوتية تحتوي على تعليمات يجب الالتزام بها بدقة حيث يقوم النظام بتوجيهك لاختيار مجموعة من الخيارات التي يجب التعامل معها بعناية فائقة لضمان نجاح عملية التفعيل دون أخطاء.
- عند الانتهاء من تنفيذ الخطوات المطلوبة بشكل صحيح ستصلك رسالة نصية على جوالك تُفيد بأن تفعيل حسابك في منصة أبشر قد تم بنجاح مما يُتيح لك البدء باستخدام كافة الخدمات الإلكترونية المُدرجة في المنصة بدون تأخير.
خطوات تفعيل أبشر من خلال الموقع الإلكتروني لبنك الرياض
- الدخول إلى صفحة بنك الرياض عبر هذا الرابط من هنا.
- النقر على خيار الخدمات المصرفية الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية.
- الضغط على زر الخدمات المصرفية ليتم التوجيه نحو صفحة تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية المُسجل في النظام.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بحسابك البنكي لتتمكن من الدخول.
- النقر على مربع الدخول حتى يتم تحويلك تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية لحسابك.
- تختار من القائمة الظاهرة في الواجهة الرئيسية.
- تقوم بالدخول على قسم الخدمات الأخرى من داخل تلك القائمة.
- تجد من ضمن الخيارات المتاحة خيار مكتوب عليه التسجيل في خدمات أبشر ويتم الضغط عليه.
- يُطلب إدخال رقم الجوال الذي يكون مرتبطًا بنفس رقم الهوية المُسجّل لضمان إرسال رمز التفعيل بدقة.
- بعد إدخال الرقم الصحيح يتم الضغط على زر إرسال لتتم معالجة البيانات وتحويلها مباشرة لنظام أبشر.
- وفي الأخير ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح عملية التفعيل لحسابك في منصة أبشر بشكل رسمي.
أبرز الخدمات المتاحة عبر منصة أبشر الإلكترونية
- يُتاح من خلال “أبشر” إمكانية إصدار أو إلغاء التأشيرات لكافة أنواعها عبر خطوات مُيسرة تتوافق مع متطلبات الأنظمة.
- خدمة إصدار جوازات السفر وتجديدها تعتبر من أهم الحلول التقنية التي اختصرت الكثير من الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة إدارة الجوازات.
- طلب تصريح سفر لأي من التابعين أو أفراد الأسرة متاح إلكترونيًا وبشكل مباشر من خلال حسابك في المنصة.
- توفر خاصية الاستعلام عن المخالفات المرورية إمكانية معرفة كل التفاصيل المتعلقة بالمخالفات سواء التي سُجلت على المستخدم أو على أحد أفراد أسرته كما يمكن التبليغ عن الفقديات الخاصة بالحساب.
- إدارة معاملات الجوازات من تحديث البيانات أو تتبع مراحل الإصدار والتجديد أصبحت من الخدمات المتوفرة بشكل دائم داخل المنصة.
- خدمة “بياناتي” تعطي المستخدم الصلاحية لمشاركة بياناته الرسمية مع الجهات الحكومية بشكل آمن ودقيق عند الحاجة.
- خدمة “تحسين” مفتوحة للجميع لإبداء الملاحظات وتقييم مستوى الأداء في الخدمات المقدمة مما يساهم في تطوير النظام بشكل مستمر.
- عند فقدان أحد المستندات الرسمية مثل الهوية الوطنية أو الجواز يمكن من خلال خاصية التبليغ عن المفقودات تقديم بلاغ معتمد للجهات المختصة مباشرة عبر المنصة.
- خدمة “تقدير” تم تصميمها لتتوافق مع أوضاع كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خلال تقديم خدمات تتناسب مع ظروفهم الصحية والاجتماعية.
- خدمة الاستعلام عن حالة البصمة تمكنك من معرفة ما إذا كانت بصمتك محفوظة بالنظام أو تحتاج إلى تحديث.
- كافة الإجراءات المتعلقة بالإقامة من إصدار أو تجديد أو إلغاء واستعلام تدخل ضمن حزمة خدمات الإقامة والتأشيرات في “أبشر”.
- المعاملات الخاصة بالأحوال المدنية مثل إصدار شهادات الميلاد أو الوفاة وتحديث بيانات الهوية متوفرة ضمن الخدمة الإلكترونية داخل المنصة.
- خدمة “حجز الموعد” تساعدك في تنظيم مواعيدك مع الجهات الرسمية دون الحاجة للانتظار في زيارات مفاجئة أو متكررة.
- إصدار الإقامة أو تجديدها ومعرفة تاريخ صلاحيتها واستعلام حالتها يتم عبر المنصة بدقة ووضوح.
- بإمكانك تنفيذ استعلام بشأن أي معاملة مرتبطة بإدارة الأحوال أو المرور أو الجوازات أو أي جهة حكومية أخرى مرتبطة إلكترونيًا مع النظام.
- خدمة “بياناتي” تظهر مجددًا لأنها تغطي تنسيقًا متعددًا مع الكثير من الجهات مما يعكس حاجة المستخدم لاستخدامها في أكثر من موقف أو معاملة.
- إدارة حسابات التابعين مثل الأبناء أو العمالة تكون متاحة من خلال خاصية خدمات التابعين في حساب المستخدم الرئيسي.
- الاستعلام المتكرر عن المخالفات المرورية يشير إلى أهمية هذه الخدمة وأساسيتها ضمن خدمات المرور المتوفرة في النظام.
- خدمة تفويض القيادة تتيح لك أن تمنح صلاحية قيادة مركبتك لشخص آخر بشكل رسمي ومعتمد دون الحاجة لتعامل يدوي.
- بإمكانك تعديل تفاصيل حسابك الأساسية في أي وقت، وتشمل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني ومعلومات الهوية الوطنية.
- إلغاء تأشيرة الخروج النهائي للتابعين أو المكفولين ممكن أيضًا عبر النظام على أن يتم الالتزام بالشروط النظامية.
- عند رغبتك بحذف اسم شخص من السجلات الرسمية كمستخدم لمركبتك فإن خدمة إلغاء مستخدم المركبة تُمكنك من ذلك إلكترونيًا.
- طلب إصدار بدل فاقد لأي وثيقة رسمية كالجواز أو الهوية أو رخصة القيادة أصبح قابلاً للتنفيذ من خلال الخدمات الإلكترونية في “أبشر”.
- خدمة تعديل المهنة في البيانات المسجلة رسميًا تتاح عن طريق المنصة بعد رفع المتطلبات الخاصة بذلك.
- يُسمح لصاحب الحساب بتقديم بلاغ عن تغيب عاملة منزلية أو عامل عن العمل من خلال بوابة التبليغ عن العمالة المتغيبة.
- معرفة حالة التأمين الصحي للمستفيد أو أحد التابعين تتم من خلال إدخال المعلومات المطلوبة والاطلاع على حالة وثيقة التأمين.
- عند وجود رغبة لتمديد التأشيرات الخاصة بالزيارات سواء كانت فردية أو عائلية فإن المنصة تُتيح ذلك في حدود الشروط المحددة مسبقًا.
- يمكن لصاحب الكفالة الاستعلام عن بيانات العمالة الجديدة المنقولة إليه أو التي لاتزال تحت مسؤوليته باستخدام رقم الحدود أو رقم الهوية.
- خدمة تحديث رخص القيادة بدون الحاجة لمراجعة المرور متاحة شرط استيفاء المتطلبات المسبقة كدفع الرسوم وإجراء الفحص الفني.
تفعيل حساب أبشر من خلال جهاز الصراف الآلي لمصرف الراجحي
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي ضمن الشبكة الواسعة المنتشرة في مختلف مناطق المملكة والمناسبة لموقع الشخص الراغب في تفعيل حسابه.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص حتى يبدأ النظام في قراءة البطاقة والتعرف على العميل.
- إدخال الرقم السري المرتبط بالحساب البنكي وهي خطوة ضرورية لضمان المصادقة الأمنية والتأكد من هوية المستخدم.
- بعد تعبئة الرقم السري ستظهر أمامك قائمة من الخيارات على الشاشة اختر منها “عمليات أخرى” للانتقال إلى قائمة إضافية تضم الخدمات المتاحة.
- في الصفحة التالية اضغط على خيار “البوابة الإلكترونية أبشر” والذي يُعتبر بوابتك للدخول إلى خدمة التفعيل التي يقدمها الجهاز.
- يعرض لك الجهاز معلومات متعلقة بالملف الشخصي مثل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف المسجل في النظام وتُعد هذه البيانات جوهرية ويجب التحقق منها بعناية خصوصًا رقم الهاتف لأنه هو الوسيلة التي ستُرسل إليك من خلالها رسالة التأكيد.
- بعد التأكد من صحة البيانات يتم الضغط على خيار “متابعة” لاستمرار خطوات الربط بين حساب البنك وحساب منصة أبشر.
- سُتصلك فورًا رسالة نصية قصيرة تتضمن رابط التفعيل الخاص بحسابك قم بالنقر على الرابط وإكمال التعليمات المرفقة حتى يتم الربط بشكل رسمي ويُعتبر تفعيل الحساب ناجزًا عند انتهاء الخطوات مما يُتيح لك الاستفادة الكاملة من مختلف الخدمات الإلكترونية التي تُقدّمها منصة أبشر عبر حسابك المُفعّل والمرتبط رسميًا بالهوية الوطنية.
تفعيل خدمة أبشر باستخدام الصراف الآلي للبنك الأهلي السعودي
- الوصول إلى أقرب جهاز صراف آلي يحمل شعار البنك الأهلي السعودي علمًا بأنها منتشرة في العديد من المواقع والمناطق الحيوية داخل المملكة.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لها ضمن الجهاز واختيار اللغة المناسبة للاستمرار.
- من القائمة الظاهرة على الشاشة يتم اختيار “تفعيل خدمات المنصة الإلكترونية أبشر” من بين الخيارات المتاحة ضمن الواجهة.
- تظهر صفحة تتضمن الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام الخدمة يُنصح بمراجعتها جيدًا قبل اختيار زر “موافق” للمضي قدمًا.
- يعرض النظام صفحة جديدة تحتوي على بيانات العميل المُسجلة مسبقًا لدى البنك لذلك يُطلب التحقق من صحة المعلومات والتأكد من أن رقم الجوال المُسجل هو الرقم المُعتمد حاليًا ثم الضغط على زر “تأكيد”.
- خلال لحظات ستصل رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تتضمن إشعارًا بأن عملية الربط والتفعيل عبر أجهزة البنك الأهلي قد تمّت بنجاح مما يعني أن حسابك الآن بات مرتبطًا بمنصة أبشر ويُمكنك الاستفادة من خدماتها الرقمية مباشرة.
آلية تفعيل أبشر بواسطة تطبيق الأهلي موبايل
- في البداية يجب الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بتطبيق الأهلي موبايل عبر هذا الرابط “من هنا“.
- بعد الانتقال إلى الموقع سيتم عرض الصفحة الرئيسية أمامك ومنها يتم اختيار قسم المصرفية الإلكترونية ثُم تحديد خدمة الأهلي موبايل من ضمن القائمة المُتاحة.
- سيتم توجيهك تلقائيًا إلى صفحة مخصصة للتسجيل والتي تحتوي على رابط مباشر للبدء بعملية التسجيل ويُمكنك الدخول إليه مباشرة عبر هذا الرابط “من هنا“.
- في الصفحة التالية سيُعرض عليك نموذج تسجيل الدخول ويَجب تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة فيه بالترتيب التالي:
- اسم المُستخدم.
- كلمة المرور.
- قم بالضغط على خيار تسجيل الدخول للدخول إلى حسابك الخاص.
- بعد الدخول سيتم عرض لوحة التحكم الخاصة بك والتي تحتوي على عدة خدمات اختر من بينها خدمة سداد الفواتير.
- من خلال قائمة سداد ستجد خيار “تفعيل أبشر” قُم باختياره لمتابعة الخطوات.
- يَتوجب عليك بعد ذلك مراجعة جميع البيانات الظاهرة والتأكد من دقتها قبل الاستمرار ثم الضغط على إرسال.
- بعد الإرسال ستظهر صفحة تأكيد لطلب التفعيل اضغط على خيار تأكيد للموافقة على الإجراء.
- إذا تمت جميع الخطوات السابقة بشكل صحيح فَستصلك رسالة نصية على رقم الجوال المرتبط بحسابك تُشير إلى إتمام عملية تفعيل أبشر بنجاح ومن هذه المرحلة يُمكنك الدخول إلى منصة أبشر والاستفادة من جميع الخدمات الحكومية الرقمية المرتبطة بها دون انقطاع أو تعقيد.
استرجاع / نسيت كلمة المرور في منصة أبشر
- الدخول على الرابط الرسمي لمنصة أبشر من خلال الضغط “من هنا” ثم بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسية يتم التوجه مباشرة إلى خيار إعادة تعيين كلمة المرور الظاهر بلون مختلف يكون غالبًا باللون الأحمر وتقوم بالنقر عليه ليظهر لك النموذج الخاص بالخطوة التالية.
- بعد الانتقال تظهر أمامك صفحة تتضمن عدة خانات يجب تعبئتها بشكل دقيق مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ورقم الجوال المسجل مسبقًا في النظام بالإضافة إلى إدخال رمز التحقق الذي يظهر أمامك بصورة واضحة تقوم بكتابة هذه البيانات بالكامل ومن ثم الضغط على زر “التالي” للمتابعة.
- في الصفحة التالية يطلب منك النظام الإجابة على سؤال الأمان الذي سبق أن قمت باختياره عند إنشاء الحساب أو إدخال رقم الإقامة وتاريخ انتهائها إذا لم تكن قد فعَّلت خيار سؤال الأمان وبعد إكمال البيانات يتم النقر على “التالي” حتى تستكمل الإجراء.
- في هذه المرحلة يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال المرتبط بالحساب تتضمن رمز تحقق مكوَّن من أرقام تدخل هذا الرمز في الحقل المخصص له وإذا تم التأكد من صحته يتم نقلك بشكل مباشر إلى الخطوة الأخيرة من عملية الاسترجاع.
- أما في المرحلة الأخيرة فينبغي عليك تحديد كلمة مرور جديدة لحسابك مع مراعاة أن تتضمن على الأقل 8 أحرف ويُفضَّل أن تحتوي على حروف إنجليزية كبيرة (Capital Letters) مع إضافة رموز مثل @ أو # بالإضافة إلى أرقام لضمان تأمين الحساب وحمايته من أي محاولة وصول غير مصرح بها.
