رابط وطريقة إضافة تابع عبر منصة توكلنا بخطوات يسيرة
خدمة إضافة التابع عبر منصة توكلنا تُعَد من الإجراءات المُعتمدة التي وضعتها الجهات الرسمية في المملكة ضمن جهود تعزيز التحول الرقمي وإدارة بيانات الأفراد بطريقة متوافقة مع أنظمة الحوكمة الرقمية وقد تم تطوير هذه الخدمة لتشمل إمكانية إضافة تابع سواء من أفراد العائلة أو من العمالة المنزلية وذلك من خلال التطبيق الرسمي لمنصة توكلنا الذي يُتيح للمستخدم تنفيذ الإجراءات بطريقة منظمة مع ضمان دقة البيانات وربطها مباشرة بالحساب الشخصي المُفعل عبر منصة أبشر.
يتطلب تنفيذ الخطوات أن يكون لديك التطبيق مُثبت على هاتفك الجوال ويمكنك تحميله مباشرة من خلال الضغط على هذا الرابط “من هنا“.
- يتم فتح تطبيق توكلنا من جهاز الهاتف الذكي ثم يتم إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطن أو رقم الإقامة للمقيم.
- يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم في منصة توكلنا.
- ثم يتم اختيار خيار تسجيل الدخول من الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- ينتظر المستخدم وصول رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق تُرسل إلى رقم الجوال المرتبط بحساب أبشر ويتم إدخال الرقم بمجرد استلامه مباشرة في الحقل المخصص لذلك لضمان تأكيد الدخول للحساب.
- بعد التحقق يتم الدخول إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق ثم فتح لوحة المعلومات.
- يُنتقل بعد ذلك إلى خيار حسابي الموجود ضمن القائمة الرئيسية.
- تظهر قائمة تحتوي على خيارات متعددة يتم من خلالها اختيار إما أفراد الأسرة أو العمالة المنزلية بحسب نوعية التابع المراد إضافته.
- يتم البدء في إدخال البيانات الشخصية المطلوبة الخاصة بالتابع بشكل دقيق والتأكد من صحتها قبل المتابعة.
- بعد استكمال كافة البيانات يتم الضغط على خيار إضافة لتأكيد العملية.
- ثم يتم تفعيل الإجراء بالضغط على زر حفظ ليتم اعتماد التابع مضافًا رسميًا إلى الحساب الشخصي في النظام الإلكتروني كما يظهر ذلك في صفحة الحساب الرئيسية.
خطوات إصدار تصريح للتابعين
إصدار تصريح للتابعين عبر منصة توكلنا يتطلب معرفة دقيقة بكيفية التعامل مع النظام الإلكتروني لضمان إنجاز الخطوات بالشكل الصحيح ومن خلال تجارب متعددة أثبتت فعاليتها فإنه بمجرد اتباع الخطوات بالترتيب المعتمد ستتم العملية بنجاح دون الدخول في تعقيدات تقنية أو تأخُر في إصدار التصريح.
للحصول على تصريح تابع ضمن حسابك الشخصي في توكلنا يلزم تنفيذ سلسلة من الإجراءات كما هو موضح أدناه:
- الولوج إلى منصة توكلنا الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- الانتقال إلى الواجهة الرئيسية التي تظهر بمجرد تحميل الموقع.
- الضغط على خيار تسجيل الدخول لتُمكّن من الدخول لحسابك.
- كتابة البيانات المطلوبة بدقة مثل رقم الهوية وكلمة المرور لضمان مطابقة المعلومات مع السجلات.
- بعد التأكد من صحة المعلومات يتم الضغط على زر “التالي” للانتقال للمرحلة الموالية.
- استقبال رمز تحقق يتم إرساله برسالة قصيرة إلى رقم الجوال المسجل بالنظام.
- إدخال الرمز في المكان المخصص ثم الضغط على “التالي” لاستكمال عملية التحقق وتفعيل الحساب.
- بعد تفعيل الحساب يتم الدخول مباشرة إلى التطبيق المثبت على الجهاز الذكي.
- من القائمة الجانبية يتم اختيار “خدمات التابعين” بهدف استخراج التصريح المطلوب.
- الدخول إلى خيار “بطاقة الوضع الصحي” من بين الخيارات الظاهرة في صفحة التابعين.
- تحديد بطاقة الوضع الصحي المُرتبطة بالتابع الذي ترغب بإصدار التصريح له.
- اختيار أمر “الطباعة” ليتمكن النظام من تهيئة البطاقة بصيغة قابلة للطباعة.
- يبدأ النظام في تحميل البطاقة تلقائيًا بصيغة PDF وبعد الانتهاء يتم حفظها أو طباعتها لاستخدامها عند الحاجة.
التعريف بمنصة توكلنا وأبرز فوائدها
تُعدّ منصة توكلنا إحدى المبادرات الرقمية المهمة التي أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بهدف تحسين تجربة الأفراد في الوصول إلى الخدمات الحكومية بطريقة إلكترونية تتجاوز الحاجة إلى التنقل أو الانتظار في المراكز التقليدية حيث استطاعت المنصة أن تُحدث فرقًا كبيرًا من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي مختلف احتياجات المواطنين والمقيمين ضمن بيئة تقنية آمنة ومترابطة.
يسمح تطبيق توكلنا بإصدار التصاريح في الأوقات التي تتطلب تدابير تنظيمية مثل فترات الطوارئ حيث يتمكن المستخدم من استخراج التصريح إلكترونيًا دون الحاجة لأي تواصل مباشر ويُتاح أيضًا إمكانية متابعة الحالة الصحية للأفراد التابعين سواء كانوا من الأبناء أو ممن هم تحت الكفالة مما يُمكّن المستخدم من الاطلاع على تفاصيل حالتهم الصحية أو إنجاز بعض الخدمات نيابة عنهم دون أي تعقيدات.
ويُوفر النظام معلومات مباشرة وموثوقة للمصابين أو من كانوا ضمن قائمة المخالطين حيث يعرض التطبيق الوضع الصحي الحالي ويحدث البيانات بشكل يومي لتكون مرجعًا دقيقًا كما بات من الممكن حجز مواعيد لإجراء فحص كورونا والموافقة عليها رسميًا عبر النظام إضافة إلى متابعة نتائج الفحص وتحديث سجلّ الحالة الصحية للمستخدم بشكل تلقائي.
الاعتماد على توكلنا اليوم يُعد عنصرًا أساسيًا في نجاح الكثير من التفاعلات مع الجهات الرسمية في الدولة حيث أصبح من غير الضروري الحضور الشخصي لإتمام المعاملات مما يُوفّر وقت الأفراد ويزيد من قدرتهم على التركيز في مهامهم اليومية ويُعزز من كفاءة التعامل مع الأنظمة الحكومية بطريقة منظمة وعملية دون المساس بجودة الخدمة أو أمان المعلومات.
دليل تسجيل الدخول إلى منصة توكلنا
التسجيل في منصة توكلنا يُعَدّ خطوة أساسية لكل شخص يرغب في الاستفادة من الخدمات الرقمية المتعددة التي توفرها المنصة والتي تعتمد عليها جهات حكومية متنوعة لذلك من الضروري إنشاء حساب خاص بك وتسجيل الدخول حتى تقدر تستفيد من أي خدمة مُقدَّمة.
ولأن استخدام المنصة لا يمكن يبدأ قبل إتمام إنشاء الحساب وتسجيل الدخول فهنا نوضح كيفية الوصول إلى حساب جديد عبر الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي لمنصة توكلنا من خلال النقر على هذا الرابط من هنا.
- بعدها تفتح لك الصفحة الرئيسية للمنصة بشكل مباشر.
- من بين الخيارات المتاحة أمامك يتم اختيار أيقونة “تسجيل الدخول”.
- يبدأ المستخدم في إدخال البيانات المطلوبة بدقة وتشمل:.
- إدخال اسم المستخدم ويكون مطابق لتفاصيل تسجيلك في منصة “أبشر”.
- كتابة كلمة المرور وهي نفس الكلمة الخاصة بحسابك الحكومي المرتبط بخدمات وزارة الداخلية.
- بعد التأكد من صحة البيانات يتم النقر على خيار “الدخول” لإرسال الطلب.
- عند إتمام هذه الخطوة بنجاح يتم إنشاء حسابك وتقدر بعدها تسجل دخولك وتتعامل مع الخدمات بشكل مباشر دون الحاجة للرجوع لأي جهة خارجية.
أهم الخدمات المقدمة عبر المنصة الوطنية توكلنا
تُعَدُّ منصّة توكّلنا واحدة من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية تنفيذًا لرؤية التحول الرقمي التي تتبناها الجهات الرسمية حيث تحوّلت المنصّة إلى أداة مركزية يعتمد عليها الأفراد وتغطي العديد من الجوانب الحياتية اليومية وتُدار خدماتها بدقّة من خلال واجهة تفاعلية تتيح الوصول السريع للبيانات والخدمات الحكومية في مكانٍ واحد ومن بين أبرز ما تُقدّمه المنصة من مميزات يُمكن حصرها فيما يلي:
- يمكّن التطبيق الشخص من التقدُّم للحصول على تأشيرة العمرة وذلك من خلال تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة وتتبع إجراءات الطلب رقميًا دون الحاجة لمراجعة أي جهة أخرى مما يجعله بديلاً فاعلًا للخدمات الورقية التقليدية.
- يُتيح توكّلنا إمكانية الاستعلام عن جميع المخالفات المرورية المرتبطة برقم الهوية سواء كانت على مركبة يمتلكها المستخدم أو مرتبطة بإسمه في أنظمة المرور ويظهر تفاصيل المخالفة وموقعها وتاريخ تسجيلها.
- من ضمن الخصائص المتاحة في المنصة إمكانية تجديد رخصة القيادة للاستفادة من الخدمة بشكل مباشر حيث يتم متابعة حالة الطلب داخل التطبيق دون الحاجة للانتقال إلى مكاتب الخدمة الحكومية.
- يوجد في المنصة مجموعة من الخدمات التي تُخاطب احتياج السائقين منها معلومات تفصيلية حول المركبات المشمولة على سجل المستخدم وخدمات تتعلق بتفويض القيادة والإطلاع على بيانات كل مركبة مسجلة في النظام.
- يعرض التطبيق بيانات المستخدم الشخصية بشكل مباشر مثل رقم الهوية الوطنية والاسم الرباعي ومعلومات التواصل والعنوان الوطني وغيرها من البيانات التي تُستخدم في الكثير من التعاملات الحكومية.
- تُقدّم المنصة ميزة مخصصة لأولياء الأمور حيث توفر قناة رقمية موثوقة تربطهم بمنصة مدرستي وتُمكّنهم من متابعة الحالة التعليمية لأولادهم ومتابعة الحضور والواجبات بشكل يومي دون الحاجة للتواصل مع المدرسة.
- يمكن عبر المنصة حجز موعد لإجراء فحص فيروس كورونا وتتم العملية كاملة عبر التطبيق بما في ذلك تحديد الموقع والموعد المناسب الأقرب للمستخدم في إطار إجراءات التوعية الصحية والوقاية.
- بعد إجراء الفحص يُمكن للمستخدم معرفة نتيجة التحليل فور ظهورها دون الحاجة للانتظار في المراكز حيث يُرسل إشعار بالمستجدات الصحية عبر التطبيق فور اعتماد النتيجة.
- تقوم المنصة بمجموعة من التنبيهات التلقائية لتذكير المستخدم بانتهاء الوثائق الرسمية مثل الجواز ورخص القيادة وبطاقة الهوية وذلك ضمن المهام الاستباقية التي تهدف لتجديد المستندات قبل انتهاء صلاحيتها.
رابط وخطوات التسجيل في منصة توكلنا
يَسعى عدد كبير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة الطريقة الصحيحة للتسجيل في منصة توكلنا الإلكترونية التي تُعد إحدى الأدوات الرقمية المُعتمدة لتقديم خدمات متعددة في الجوانب الصحية والإدارية دون الحاجة إلى مراجعات حضورية وقد أثبتت التجربة العملية مع المنصة أن خطوات التسجيل لا تتطلب سوى الالتزام بالتسلسل الصحيح لإدخال البيانات وتأكيدها عبر القنوات الرسمية المعتمدة ويمكن الوصول إلى الرابط الرسمي للتسجيل كالتالي:
- الدخول المباشر إلى منصة توكلنا من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا.
- النقر على خيار “تسجيل جديد” لإتمام عملية إنشاء الحساب الشخصي على المنصة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية في حال كان المستخدم سعوديًا أو رقم الإقامة إذا كان من المقيمين بالمملكة.
- تعبئة تاريخ الميلاد بالطريقة الصحيحة كما هو مُسجل في الوثائق الرسمية.
- الموافقة على كافة الشروط والأحكام المرتبطة باستخدام منصة توكلنا والتي تتضمن تفاصيل الحماية الرقمية وضوابط الاستخدام المُنظم داخل المنصة.
- كتابة كلمة مرور قوية في الحقل المُخصص تشمل مزيجًا من الأحرف والأرقام والرموز الخاصة تعزيزًا لمستوى الأمان الإلكتروني الخاص بالحساب.
- الضغط على زر تسجيل الدخول لاستكمال الدخول إلى الحساب المُنشأ ضمن المنصة الإلكترونية.
- تحديد الموقع الجغرافي باستخدام الخريطة الظاهرة بدقة عالية إذ تعتمد بعض الخدمات على تحديد الموقع الفعلي للمستخدم في وقت الاستخدام.
- إضافة بيانات جميع أفراد الأسرة والمكفولين المرتبطين بحساب المستخدم حتى يتم ربطهم وتمكين تحديث معلوماتهم ومتابعتها من خلال حساب واحد معتمد.
- إكمال تعبئة نموذج الاستبيان الصحي الظاهر والذي يحتوي على مجموعة من الأسئلة المرتبطة بالحالة الصحية الراهنة للمستخدم ومدى وجود أعراض طبية قد تتعلق بتفشي الأمراض.
- وبعد الانتهاء من إدخال المعلومات المطلوبة تتم متابعة التسجيل بالضغط على زر “ابدأ” ليتم تفعيل الحساب بالشكل الكامل ويُصبح بإمكان المستخدم الاستفادة من كافة الميزات والخدمات المتاحة على منصة توكلنا بشكل دائم ومستمر.
كيفية التسجيل في توكلنا دون امتلاك حساب في أبشر
الكثير من الأفراد يبحثون عن الطريقة المُعتمدة التي تتيح لهم إتمام عملية التسجيل في تطبيق توكّلنا دون الحاجة لامتلاك حساب فإبشر وهذا الخيار متاح حاليًا وفق خطوات تم اختبارها فعليًا وتجربتها من عدد كبير من المستخدمين الذين أكدوا فعاليتها بشرط اتباع كل خطوة بالشكل الصحيح دون حذف أو تعديل.
- أول ما تحتاج إليه هو فتح تطبيق توكّلنا سواء عبر الهاتف المحمول أو من متصفح الإنترنت بحسب المتاح لديك.
- ثم تقوم بالضغط على خيار تسجيل الدخول الظاهر في الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- وفي هذه المرحلة يلزمك تعبئة بعض البيانات الشخصية الهامة وهي:.
- رقم الهوية الوطنية في حال كنت مواطنًا أو رقم الإقامة إن كنت أحد المقيمين.
- تاريخ الميلاد المطابق لما هو مُسجل في سجلاتك الرسمية المعتمدة.
- بعد إدخال هذه البيانات يظهر لك نص الشروط والأحكام كاملاً ويجب قراءته بدقة ومن ثَم الموافقة عليه حيث يُعد قبولك بها من المتطلبات الأساسية لمتابعة عملية التسجيل.
- بعدها تقوم بالنقر على زر تسجيل الدخول من أجل الانتقال للخطوة التالية.
- في هذه الخطوة يتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الهاتف المرتبط بهويتك أو برقم الإقامة المسجّل.
- تقوم بإدخال رمز التحقق المُرسل إليك في الخانة المخصصة لذلك مع التأكد من مطابقته تمامًا لما وصلك.
- ثم تنتقل بالضغط على زر التالي لتنتقل إلى مرحلة إعداد كلمة المرور.
- تفتح لك صفحة يتم من خلالها طلب إنشاء كلمة مرور قوية وخاصة بك ويشترط أن تكون سهلة الحفظ بالنسبة لك وغير قابلة للتخمين.
- تقوم بإعادة إدخال نفس كلمة المرور مرة أخرى في الخانة الثانية وذلك للتأكد من تطابقها التام.
- بعد ذلك يطلب منك تحديد موقع السكن وتدوين العنوان بشكل مفصل يتضمن اسم الحي واسم الشارع ورقم المبنى عند توفره.
- ثم تضغط على زر موافق ليتم حفظ العنوان المسجل كجزء من بياناتك الرسمية.
- تظهر لك بعد ذلك صفحة بمعلومات مرتبطة بأفراد أسرتك ومنها أسماء أبنائك والتي يجب إدخالها ضمن بيانات المستخدم.
- كما ستظهر لك مجموعة من الأسئلة تتعلق بالحالة الصحية أو ما إذا كنت تقيم ضمن نطاق أسرة أخرى ويتم الرد عليها بدقة وصدق.
- بعد الانتهاء من تعبئة هذه المعلومات تقوم بالضغط على زر التالي لمتابعة التسجيل.
- وبذلك تكون قد أكملت التسجيل في تطبيق توكّلنا دون أن يتطلب الأمر وجود حساب في منصة أبشر ويمكنك بعد ذلك الاستفادة من وظائف التطبيق المختلفة بثقة تامة.
