رابط استعلام عن حالة الوافد في المملكة
بالنسبة للأشخاص الراغبين بالتعرف على وضع أي وافد داخل أراضي المملكة سواء من حيث الكفالة أو تفاصيل الإقامة أو موقعه المهني الحالي فإن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد أتاحت بوابة إلكترونية رسمية تتيح من خلالها الاستعلام بدقة عن جميع البيانات المتعلقة بالوافد المطلوب إذ أن النظام مخصص للأفراد المخولين بإجراء هذا النوع من الاستعلامات ويتم العمل به وفق ضوابط معينة كما يُشترط توفّر معلومات أساسية عن الوافد كرقم الإقامة أو الاسم الرباعي حتى تتمكّن من إجراء الاستعلام بالشكل الصحيح ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة من خلال هذا الرابط الرسمي التالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الضغط على هذا الرابط من هنا.
- بعد الدخول على الصفحة الرئيسية يتم اختيار بند “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية التي تحتوي على كافة الخدمات المعتمدة المرتبطة بالموارد البشرية.
- ثم النقر على تبويب “خدمة الاستعلام الإلكتروني” والتي تُتيح إمكانية الدخول إلى صفحة مخصصة تتعلق بجميع استعلامات الأفراد والمقيمين.
- من ضمن قائمة الخدمات الموجودة يتم تحديد الخيار الخاص بـ”استعلام موظف وافد” وهي خدمة موجهة لإظهار الحالة التفصيلية لأي وافد سواء من حيث المهنة الحالية أو مدى صلاحية الإقامة أو طريقة انتقالاته داخل المملكة.
- سوف يتم نقلك إلى صفحة تحتوي على عدد من الخانات المطلوبة ويُطلب منك تعبئتها بدقة بمعلومات الوافد مثل رقم الإقامة أو رقم الحدود الوطني أو الاسم الكامل إضافة إلى نوع الحالة التي تريد التحقق منها سواء تخص جهة العمل أو وضع الإقامة أو غيرها.
- عند التأكد من إدخال كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح يتم الضغط على خيار تأكيد ليقوم النظام بإظهار تقرير مفصل يتضمّن كل ما يتعلق بحالة الوافد ويتم عرض هذه البيانات بناءً على السجلات الرسمية المحدثة لدى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
الاستعلام عن نقل كفالة الوافد عبر رقم الإقامة
التحقُّق من حالة نَقل كفالة العامل الوافد باستخدام رقم الإقامة يُعَد من الإجراءات المهمة التي يبحث الكثير عنها خاصةً أصحاب العمل الذين يرغبون في متابعة أوضاع العمالة لديهم بدقة ووضوح حيث قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإتاحة خدمة إلكترونية تتيح معرفة تفاصيل الطلب بكل سلاسة ودقة من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- الدُخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط من هنا.
- من خلال الصفحة الأساسية يتم اختيار تبويب “خدمات الوزارة” الموجود ضمن شريط الخيارات العلوي.
- ثم التوجُّه إلى “الخدمات الإلكترونية” من القائمة التي ستظهر فور النقر.
- تظهر مجموعة من الخدمات يتم اختيار خدمة “استعلام”.
- من بين الخيارات المتاحة يتم النقر على “الاستعلام عن عامل وافد” باستخدام رقم الإقامة.
- يتم إدخال رقم إقامة العامل الذي ترغب بالاطلاع على مستجدات وضعه المتعلق بالكفالة.
- يلزم كذلك إدخال رقم الحدود وتحديد جنسية العامل ليتمكن النظام من مواءمة البيانات بشكل دقيق.
- يجب كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة في الخانة المخصصة دون أي خطأ لضمان استمرار التحقُّق بنجاح.
- ثم يتم الضغط على زر “بحث” ليبدأ النظام عرض النتائج المتعلقة بالاستعلام.
- ستظهر صفحة شاملة تتضمن تفاصيل دقيقة حول العامل وبيانات الكفيل الحالي مع توضيح لحالة الطلب إذا ما كان طلب النقل لا يزال تحت الإجراء أو تم الانتهاء منه أو تم رفضه.
التعرف على حالة طلب نقل الكفالة من خلال منصة وزارة العمل
بإمكانك التحقق من حالة طلب نَقل الكفالة من خلال المنصة الإلكترونية الرسمية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حيث تم اعتماد هذه الخدمة لتكون نقطة الوصول المباشرة والمضمونة لمتابعة الإجراءات المرتبطة بتحويل كفالة العُمّال الوافدين وتُستخدم هذه الخدمة بشكل يومي من قبل عدد كبير من المستخدمين ممن لديهم ارتباطات إدارية تتطلب معرفة وضع الطلبات الخاصة بنقل الكفالة وتم التأكد من دقة هذه الآلية في عرض البيانات وارتباطها المباشر مع قواعد بيانات مكتب العمل.
- يُمكنك الدخول على بوابة الاستعلام الرسمية للخدمات المرتبطة بوزارة العمل عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر خدمة “نقل خدمة عامل وافد” من بين الخيارات المتاحة ضمن قائمة خدمات مكتب العمل المعروضة على الصفحة.
- حدد خيار “رقم الطلب” لتتمكن من الوصول للمعلومة الخاصة بالطلب الذي ترغب في معرفة تفاصيله.
- ستظهر أمامك قائمة تحتوي على مجموعة من الأرقام قم باختيار الرقم المرتبط بطلب نقل الكفالة الذي سبق لك تقديمه.
- يتطلب منك النظام إدخال السنة الهجرية التي تم خلالها تقديم الطلب ليتم ربط بيانات الطلب بالتاريخ الموثّق.
- أدخل رقم الطلب كما تم تقديمه سابقًا حتى يتمكن النظام من استخراج كافة البيانات المرتبطة به.
- قم بإدخال رمز التحقق الظاهر أمامك على الشاشة بشكل دقيق لضمان استكمال عملية التحقق من صحة البيانات.
- ثم اضغط على خيار “بحث” ليُعرض لك بشكل مباشر تفاصيل الحالة الحالية لطلب نقل الكفالة المُقدم.
استعلام حول تغيب العامل الوافد
من خلال منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية يمكن التحقق من حالة تغيب أي عامل وافد حيث تتيح المنصة عدد كبير من الخدمات الرقمية المرتبطة بشؤون العمالة وتُوفر طريقة موثوقة للاستعلام عن وضع العامل الحالي وفقًا لما هو مسجل في الأنظمة الرسمية:
- يُفضل الدخول إلى منصة أبشر الرسمية عبر هذا الرابط من هنا ويُنصح أن يكون لدى المستخدم حساب مفعل للاستفادة من كافة الخدمات الإلكترونية المتاحة بشكل كامل دون قيود.
- عند الوصول إلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على خيار الاستعلامات الإلكترونية الموجود ضمن القائمة الظاهرة في واجهة المنصة.
- من بين الخدمات المعروضة يتم اختيار خدمة “استعلام عن موظف أو عامل وافد” والتي توفر نظرة شاملة على كافة البيانات المتعلقة بوضع العامل في المنصة.
- يتطلب الأمر إدخال رقم الإقامة أو رقم جواز السفر التابع للعامل الوافد ويراعى أن تكون البيانات مطابقة لما هو مسجل في أنظمة الجوازات لتفادي حدوث أي خطأ في النتائج.
- يعرض النظام رمز تحقق مرئي يجب كتابته ضمن الحقل المخصص لإثبات أن الطلب مقدم من مستخدم حقيقي وليس آلي.
- يتم الضغط على كلمة “استعلام” ثم الانتظار لعدة لحظات حتى يُنهي النظام معالجة الطلب وجلب المعلومات المطلوبة.
- ستظهر لك صفحة تتضمن جميع التفاصيل الرسمية المرتبطة بالعامل مثل ما إذا كانت إقامة العامل سارية أو منتهية أو إذا كان على رأس عمله أو مسجل كمتغيب عن العمل أو تم بلاغ تغيبه بشكل رسمي وهذا يُساهم في معرفة الوضع الحالي للعامل لاتخاذ القرار المناسب بناءً على البيانات المُحدثة.
خطوات تقديم طلب إلكتروني لنقل كفالة الوافد
في حال كان هُناك رَغبة لنَقل كفالة أحد العُمالة الوافدة، فالإجراء يُمكن تنفيذه من خلال المنصة الإلكترونيّة التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وذلك بإتباع الخطوات الآتية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الموارد البشرية عن طريق هذا الرابط “من هنا“.
- الوُصول إلى صَفحة تسجيل الدُخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المُعتمدة في النظام.
- فَور دخولك للحساب اختَر المؤسسة التي ترغب في نَقل الكفالة إليها وتحقق جيدًا من كتابة الاسم بطريقة سليمة وخالية من أي أخطاء إملائية لتفادي تعطل الإجراء.
- سيظهر على الشاشة رمز تحقق مرئي يجب كتابته بدقة داخل الخانة المُخصصة لذلك للانتقال إلى المرحلة التالية.
- ستصل رسالة تحتوي على رمز تحقق إلى الجوال المرتبط بالحساب قم بإدخال الرمز بشكل صحيح لاستكمال عملية الدخول.
- اضغط على أيقونة تسجيل الدخول للدخول إلى الواجهة الرئيسية الخاصة بالحساب الشخصي على المنصة.
- من خلال القائمة المتاحة في لوحة التحكم اختَر أيقونة “خدمات” ليتم عرض جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة في النظام.
- من بين هذه الخدمات انقُر على خيار “نقل خدمات” لأنها الإجراء المحدد لنقل كفالة العمال.
- في الصفحة الخاصة بالخدمة أدخل رقم إقامة العامل الذي تُريد تحويل كفالته إلى المنشأة المختارة بعناية.
- بعد إدخال الرقم اضغط على خيار “بحث” ليتم جَلْب كل البيانات الموثقة المتعلقة بالعامل مثل معلومات الكفالة الحالية والإقامة.
- راجع كافة المعلومات التي تظهر لك بدقة بما في ذلك تفاصيل العامل واسم المنشأة الجديدة لضمان صحة الإجراء.
- في حال كانت المعلومات المعروضة مطابقة للواقع اختر زر “موافق” لمتابعة تقديم الطلب وفقًا للبيانات المتاحة.
- مرّة أُخرى ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق جديد يجب إدخاله لتوثيق العملية والموافقة النهائية على الطلب.
- ضمن الخطوة الأخيرة اضغط على زر “إرسال الطلب” ليتم رفع الطلب بشكل رسمي عبر النظام الإلكتروني وانتظار مراجعة الجهات المختصة لاعتماده.
رابط متابعة إجراءات نقل الكفالة عبر نظام الجوازات
يُتاح للمُقيمين متابعة حالة نقل الكفالة من خلال الخِدمة الإلكترونية التي تُشرف عليها وزارة الموارد البَشرية والتنمية الاجتماعية ويُمكن الوصول إليها عبر الرابط المخصص للإستعلام المُباشر:
- تُعد خِدمة الاستعلام عن نَقل كفالة عامل وافد باستخدام رقم الإقامة من بين أكثر الخِدمات التي يتكرر السُؤال عنها داخل المملكة لأهميتها البالغة بالنسبة للمقيمين إذ أتاحت الوزارة إمكانات الوصول إليها من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الذي لا يقتصر دوره فقط على نقل الكفالة بل يتضمن مجموعة واسعة من الخدمات المرتبطة بعلاقات العمل وشؤون الوافدين حيث تتم جميعها بطريقة إلكترونية وتُقدم فائدة ملموسة للفئات التي تعتمد على المنصات الرقمية لإتمام معاملاتها بشكل قانوني.
- ومن الجوانب التنظيمية المُعلنة أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصتها أن العامل الوافد المُقيم في المملكة لديه الحق في تقديم طلب نَقل كفالته إلى جهة أخرى في حال توافرت الظروف والرغبة بذلك شريطة استيفاء الشروط النظامية من خلال المنصة الرقمية واستكمال خطوات المعاملة بالشكل المُعتمد حتى يتم الأمر تحت مظلة الجهات الرسمية دون أن تطرأ أي عوائق أو مشكلات تؤثر على الوضع القانوني للطرفين.
التحقق من بيانات الوافد باستخدام رقم الجواز
يمكن التحقق من تفاصيل أي عامل وافد باستخدام رقم جواز سفره من خلال خدمة إلكترونية رسمية أتاحتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف توفير وسيلة دقيقة وآمنة للوصول إلى البيانات المتعلقة بالوافدين دون الحاجة لمراجعة المكاتب الحكومية حيث أن هذه الخدمة تمثل جزءًا من التحول الرقمي الذي انتهجته الوزارة لرفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين.
تُتيح منصة الوزارة الإلكترونية الاطلاع على سجل العامل الوافد ومعلوماته بمجرد إدخال رقم الجواز واتخاذ عدة خطوات مُعينة بشكل مرتب ودقيق مما يُسهم في الحصول على النتائج الموثوقة المرتبطة بالهوية المهنية والبيانات النظامية الخاصة به ويتم كل ذلك من خلال الموقع الرسمي للوزارة بهذه الطريقة:
- الدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ثم التوجه مباشرة إلى صفحة الاستعلام المخصصة لهذا الغرض “من هنا“.
- إدخال رقم جواز السفر الخاص بالعامل الوافد داخل الحقل المُعد لذلك بدقة.
- اختيار جنسية العامل من القائمة المتوفرة والتي تَضم الدول المُعتمدة في النظام.
- كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة والتأكد من إدخاله بشكل صحيح ليتعرف النظام على استعلامك ويربطه بالمُدخلات المُحددة.
- الضغط على أيقونة “بحث” ليتم عرض تفاصيل العامل التي تشمل الاسم الكامل والجهة التي يعمل بها وحالته القانونية في المملكة ضمن النظام المُعتمد.
الاستعلام حول حالة هوية مقيم
بإمكانك معرفة الوضع الحالي لهوية أيّ مُقيم من خلال البوابة الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إذ تُوفِّر هذه المنصة مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالعمالة الوافدة وتُتيح لك الوصول الفوري لمعلومات دقيقة ومُحدثة بمجرد إدخال رقم الإقامة فقط لذلك يُنصَح بالاعتماد على الموقع الرسمي لاتخاذ خطوات صحيحة واستعراض البيانات بطريقة مباشرة دون الحاجة لوسيط.
من خلال الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فإن الوصول إلى تفاصيل الهوية لأي عامل غير سعودي يتطلب إتمام تسجيل الدخول ثم التنقُّل داخل القائمة الإلكترونية لمتابعة الخدمة المُحددة وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الرابط الرسمي لوزارة الموارد البشرية عبر هذا العنوان من هنا.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك المُفعل والتي تتضمّن اسم المستخدم وكلمة المرور المُعتمدة على النظام.
- بعد الدخول يتم استعراض قائمة الخدمات الإلكترونية داخل الموقع كونها تشمل خدمة الاستعلام المطلوبة.
- اختيار خدمة “استعلام عن عامل وافد” من بين الخيارات الظاهرة بالنظام.
- ستظهر لك نافذة لإدخال رقم الإقامة الخاصة بالعامل ويجب هنا التأكد من إدخال الرقم بالشكل الصحيح وبدون أخطاء لضمان دقة النتائج.
- كتابة رمز التحقق البصري كما هو معروض تمامًا مع التأكد من مطابقة الأرقام والحروف المُدخلة مع المُعطاة في الصورة.
- ثم الضغط على زر “بحث” ليقوم النظام بالتعامل مع قاعدة البيانات واسترجاع كافة النتائج المُتاحة.
- عقب ذلك سيعرض لك الموقع صفحة تتضمن جميع تفاصيل المقيم كاملة كاسمه الرباعي وحالة الإقامة وصلاحيتها إضافة إلى جهة العمل الحالية ومجموعة من البيانات المرتبطة بهويته المهنية والوضع القانوني المرتبط بإقامته.
استعلام عن الخدمات المقدمة من مكتب العمل
الإطلاع على الخِدْمات الّتي يُقَدِّمُهَا مكتب العَمل داخل المملكة يُعتَبَر من الجوانب المُهِمَّة الّتي يعتمد عليها عدد كبير من الأفراد وأيضًا أصحاب المؤسسات المنشغِلة بإدارة شؤون عُمالها بحيث يمكن الوصول لكافة البيانات المُتعلقة بالخدمات بصيغة واضحة ومُعتمدة من الجهات الرسمية المُخولة بتنظيم العلاقات العمالية سواء عن طريق بوابة الوزارة الإلكترونية أو من خلال فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المنتشرة بمناطق المملكة للوصول الدقيق والموثوق لخدمات تُسهِل إدارة العلاقة بين العامل وصاحب العمل وتُعزز من تنظيم سوق العمل داخل المملكة بشكل متوازن ومستقر.
مكتب العمل السعودي يُقدم حزمة واسعة من الخدمات الّتي تُوجَّه للأفراد والشركات وتخدم احتياجات متفاوتة للمواطنين والمقيمين وتدعم جهود الوزارة في التنسيق بين أطراف العلاقة التعاقدية بما يضمن الحقوق والامتيازات ويُقلل من النزاعات المتعلقة بالعقود داخل بيئة العمل:
- الخدمة المخصصة لحساب تكلفة تجديد رخصة العمل تُتيح لك معرفة القيمة المُستحقة بدقة تامة مما يُمَكِّنك من تفادي أي تقديرات غير صحيحة أو مبالغ إضافية قد تُدفع أثناء السداد وبالتالي تستطيع إتمام إجراءات التجديد بشكل منظم.
- عن طريق الدخول المُباشر لمنصة الوزارة الرسمية بإمكانك تصفح تفاصيل الرسوم الخاصة بالخدمات المختلفة سواء كنت بصدد إصدار أو تعديل أو نقل خدمات والعلم المُسبق بهذه الرسوم يعطيك استعداد مالي أفضل قبل تنفيذ أي طلب.
- تُوفِّر المنصة إمكانية الاستعلام عن تاريخ انتهاء رخصة العمل مما يُمَكِنُك من مُتابعة الحالة القانونية للرخصة بشكل مستمر لتجنُّب حصول مخالفات أو انتهاء الصلاحية دون تجديد.
- بالإضافة إلى ذلك توجد خدمة استخراج رقم هوية العامل الوافد والّتي تعتبر من الأدوات الفعَّالة الّتي يحتاجها أصحاب المنشآت بحيث يتم من خلالها تسهيل التعاملات المُرتبطة بالتوظيف وإصدار العقود الرسمية وإدخال البيانات بدقة داخل أنظمة الموارد البشرية.
كيفية نقل الكفالة للعامل الوافد بدون الحاجة إلى موافقة الكفيل
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية نقل كفالة العامل الوافد دون اشتراط الحصول على موافقة الكفيل السابق ويأتي ذلك ضمن التحسينات الأخيرة التي تم إدخالها على نظام العمل بالمملكة بهدف تطوير المعايير التنظيمية وتسهيل حركة الانتقال المهني داخل سوق العمل ويتم تنفيذ هذه العملية عبر المنصة الرقمية للوزارة باتباع الخطوات الموضّحة:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الضغط على هذا الرابط من هنا حيث سيتم فتح الصفحة الخاصة بالخدمات الإلكترونية التابعة للمنصة.
- النقر على خيار الخدمات الإلكترونية ليتم عرض القوائم المتاحة ضمن نطاق الخدمات المقدمة من الوزارة.
- تسجيل الدخول على الحساب المُسبق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم اعتمادها سابقًا عند إنشاء الحساب الرسمي.
- إدخال رمز التحقق الذي يظهر أمامك للتحقق من الهوية الرقمية وضمان سرية المعلومات الخاصة بالمستخدم.
- اختيار خيار الدخول ومن ثم الانتقال إلى صفحة إضافة البيانات المطلوبة والمتعلقة بالعامل والمنشأة الجديدة.
- ملء النموذج الخاص ببيانات العامل يشمل الاسم وتفاصيل المنشأة التي ستنقل إليها الكفالة ويجب التأكد من دقة البيانات وصحتها لضمان نجاح المعاملة.
- الاتجاه إلى قائمة الخدمات الإلكترونية الموجودة في نفس النظام واستكمال باقي الخطوات من الصفحة ذاتها.
- اختيار خدمة العمالة الوافدة والتي من خلالها سيتم فتح صفحة المتابعة المخصصة لنقل الخدمات الوظيفية من الكفيل السابق إلى الكفيل الجديد.
- إتمام تعبئة كافة البيانات المطلوبة مثل اسم صاحب العمل الحالي وبيانات المستخدم التابع للمنشأة الجديدة إلى جانب رقم إقامة العامل وأي معلومات إضافية يطلبها النظام الإلكتروني.
- يتم إرسال إشعار على رقم الجوال المُسجل يشير إلى قبول الطلب أو رفضه وفي حال تمّت الموافقة تبدأ مرحلة استكمال بقية الإجراءات الإدارية ليتم نقل الكفالة رسميًّا عبر القنوات المعتمدة.
استعلام حول عدد المحاولات المتاحة لنقل كفالة الوافد
في حال حبيت تتأكد من عدد مرات نقل كفالة العامل الوافد المتاحة لك تقدر تراجع أقرب فرع للجوازات في المدينة اللي تقيم فيها لكن ضروري تكون كل المستندات المطلوبة جاهزة ومتوافقة مع متطلبات النظام عشان تتجنب أي تأخير أو إشكالات وتكون على علم تام بحالتك النظامية أو إذا ودك تختصر المشوار وتستعلم بشكل مباشر تقدر تتابع الخيار التالي:
- تقدر تتواصل بشكل مباشر مع إدارة الجوازات من خلال الرقم الرسمي 00966114771100 وتوضح لهم حالتك ويعطونك عدد محاولات نقل الكفالة المسموح بها حسب سجلك الحالي ويشرحون لك المسارات المتاحة إذا كان فيه أي قيود أو ملاحظات ويجاوبون بدقّة على كل استفساراتك حول النقل والإجراءات المصاحبة له.
متابعة نقل خدمة الوافد قيد البحث حسب حالة الطلب
أوضحت الوِزارة أن مُصطلح “نَقل خدمة موظف وافد قيد المُراجعة في حالة الطلب” يُشير إلى أن الطلب قد دخَل فعليًا مرحلة التدقيق بعد اكتمال كافّة خطوات وإجراءات نقل الكفالة مِما يعني أن كل البيانات الخاصة بالحالة أصبحت في عهدة الجهات المعنية لمنحها الحُكم النهائي حيث تبدأ الجهات المختصة في فحص الملف بالكامل والتدقيق في كل المرفقات والمستندات المقدمة للتأكد من دقتها وصحتها ومطابقتها للضوابط النظامية في هذه المرحلة يتم تعليق مُؤقت للطلب من أجل دراسة الجوانب القانونية والإدارية كافة ورسميًا لا يتم اتخاذ أي قرار إلى حين التحقق من سَلامة الشروط النظامية المطلوبة من الطرفين سواءً من جهة صاحب العمل الجديد أو من جهة العامل الوافد نفسه وإذا ثبت وجود نَقص في الأوراق أو خلل في التوافق مع الأنظمة المُعتمدة فحينها يتم رفض الطلب بشكل نظامي مُدعّم بسبب رسمي ومُوضح أما إذا ثَبُت التزام جميع الأطراف بالأطر المُنظمة للعمل وتم استيفاء جميع الشروط التي تحددها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فإن القرار النهائي يكون بقبول نَقل الخدمة وانتقال الوافد إلى صاحب العمل الجديد بشكل رسمي يُتيح له مباشرة العمل تحت الكفيل الجديد حسب ما تنص عليه الأنظمة المعتمدة.
شروط نقل الكفالة للعمالة الوافدة
لِنقل كفالة عامل وافد لابد من التَّحقق من توفر مجموعة من الشُّروط الأساسيَّة التي تعتمد عليها الجهة المستقبلة لضمان تنفيذ النَّقل بطريقة نظامية تتوافق مع تعليمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
- يشترط أن يكون لدى المنشأة رصيد مُتاح في نظام وزارة الموارد البشرية يسمح باستقبال عمالة جديدة وذلك بناءً على عدد التأشيرات المتاحة والمنح المعتمد وفقًا لحجم المنشأة وطبيعة نشاطها الرسمي.
- العامل المُراد نَقل كفالته يجب ألَّا يقل عمره عن 17 عامًا حيث إن النظام لا يُتيح نقل الكفالة لمن هم دون هذا الحد وفقًا لأحكام ولوائح العمل المنظمة.
- صلاحية التراخيص الرسمية والرخص المُسجَّلة باسم المنشأة يجب أن تكون فعالة وقت تقديم الطلب وأي توقف في الترخيص يؤدي تلقائيًا إلى رفض النظام للطلب دون تدخُّل يدوي.
- يُنص على أن تكون إقامة العامل سارية المفعول وغير مُعلّقة أو متضمنة لأي ملاحظات إذ أن الوضع القانوني للإقامة يؤثر بشكل مباشر على قدرة الجهة الجديدة على تنفيذ عملية النقل دون أخطاء تقنية أو تعقيدات نظامية.
- العمال يجب أن يكون لديهم تصريح عمل نشط ومُحدَّث حيث تُعتبر التصاريح أحد المستندات المتطلبة من الجهات المختصة مثل الجوازات ووزارة الموارد البشرية لاعتماد نقل الكفالة بشكل رسمي ضمن السياسات المعتمدة.
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
في حال كُنت بحاجة للتواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية سواء لأجل توضيح استفسار معين حول إحدى الخدمات أو لمتابعة عائق واجهك أثناء استخدام أي من الأنظمة التي توفرها الوزارة فقد تم تخصيص عدة قنوات رسمية تتيح لك نقل ملاحظاتك أو تساؤلاتك للجهات المختصة داخل الوزارة:
- بإمكانك الاتصال على الرقم الموّحد لخدمة العملاء 19911 حيث يتم الرد من قِبَل ممثلي الدعم الفني الذين بإمكانهم تزويدك بالمعلومة الصحيحة أو توجيهك للإجراء المطلوب في حال احتجت دعم مباشر أو واجهت عُطل في أحد الأنظمة.
- كما تستطيع إرسال مراسلة عبر صندوق البريد الرسمي برقم 12484 وهي وسيلة معتمدة إن رغبت بتقديم خطاب رسمي يتم مراجعته من أصحاب الاختصاص ومتابعة محتواه حسب الإجراءات الإدارية المتبعة داخل الوزارة.
- ولمن يُفضل القنوات الإلكترونية الرسمية فهناك خيار التواصل عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا الرابط من هنا مما يتيح لك كتابة مضمون رسالتك بشكل موسّع أو إرفاق أي مرفقات تدعم حالتك أو توضح استفسارك بشكل أدق.
- وإذا كان توصيل الخطابات الورقية يتطلب منك عنوانًا بريديًا كاملاً فبإمكانك استخدام الرمز البريدي 11157 لضمان توجيه المراسلة إلى الجهة المختصة في الوزارة دون تأخير.
- أما في حال كانت المسألة تتعلق بتقديم بلاغ أو رفع شكوى رسمية تتطلب تدخل فوري ومتابعة متخصصة من الفريق المختص فتستطيع رفعها من خلال الصفحة المخصصة لذلك عبر الدخول على الرابط التالي من هنا حيث يمكن توضيح سبب البلاغ وتفاصيل الحالة ليتم التعامل معها ضمن النطاق الإداري المخصص وفق السياسات المعتمدة داخل الوزارة.
كيفية التسجيل وإنشاء حساب إلكتروني عبر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
لو كُنت حاب تفتح حساب إلكتروني خاص فيك على منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فالأمر يتطلب إدخال بيانات دقيقة ومطابقة لما هو موجود في السجلات الحكومية ويُعتمد في هذه العملية على معلوماتك الرسمية المُسجلة مسبقًا لدى الجهات المعنية لذلك ينبغي التأكد من صحتها بشكل تام عند كل خطوة لضمان اكتمال التسجيل دون أخطاء.
حتى يتم إنشاء حساب إلكتروني جديد عبر الموقع الرسمي التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يُمكنك تنفيذ الخطوات الموضحة في الآتي:
- الدّخول مباشرة على الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة من خلال هذا الرابط من هنا ويُفضل استخدام متصفح محدث لضمان ظهور جميع الأدوات والخيارات بشكل صحيح.
- بعد فتح الصفحة الرئيسية ستلاحظ في الواجهة خيار مكتوب عليه “إنشاء حساب جديد” أو ربما يظهر لك تحت اسم “تسجيل مستخدم” فتقوم بالضغط عليه للانتقال للخطوة التالية.
- سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تحتوي على نموذج بيانات يُطلب منك تعبئته باستخدام معلوماتك الرسمية وبدقة نظرًا لأن هذه البيانات يجب أن توافق ما هو مُسجل في الأنظمة الحكومية.
- خلال هذه المرحلة ستقوم بإدخال عدد من البيانات الهامة منها:
- تاريخ الميلاد المُطابق لما هو مُثبت في نظام أبشر أو بطاقة الهوية.
- اسم المستخدم الذي ترغب في استخدامه ويشترط أن لا يكون مستخدم من قبل أي شخص آخر.
- رقم الهوية الوطنية مع ضرورة التحقق من مطابقته للرقم الموجود في سجلاتك المعتمدة.
- رقم الجوال الذي سيتم إرسال رمز التحقق إليه بالإضافة إلى استقبال التنبيهات والإشعارات الخاصة بالحساب.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات والتأكد من دقتها تقوم بالضغط على زر “التالي” لاستكمال التسجيل.
- حينها ستستقبل رسالة نصية على رقم الجوال الذي أدخلته تحتوي على رمز تحقق مؤقت تقوم بإدخاله في الخانة الخاصة بالتأكد من ملكية الرقم.
- بعد إدخال رمز التحقق والضغط على “تأكيد” سيظهر لك إشعار يفيد بأنه قد تم تسجيل الحساب بنجاح ويمكنك بدء استخدامه مباشرة.
الأرقام المخصصة للتواصل مع إدارة شؤون الوافدين بالسعودية
أَتاحت مديرية الجوازات التابعة لوزارة الداخلية مجموعة من الأرقام الخاصة لإدارات شؤون الوافدين في عدد من المناطق داخل أراضي المملكة وذلك لتقديم قنوات تَواصُل مباشرة مع الإدارات المختصة في المعاملات التي تتطلب المتابعة المباشرة أو التدخل الإداري الفوري كما أن هذه الأرقام تُعد معتمدة رسميًا وتم تخصيصها لتسهيل عملية الوصول لمعلومات دقيقة تتعلق بإقامات المقيمين والتنقل بين الجهات المعنية وفقًا للمنطقة التابع لها مقدم الطلب:
- إن كُنت تُقيم في منطقة عسير وتحتاج لمتابعة معاملة تخص شؤون الوافدين أو الإقامات أو تأشيرات الخروج والعودة فيمكنك استخدام الرقم الرسمي 017-2243064 حيث خُصص هذا الرقم لتلقي الاستفسارات والمتابعة مع الإدارة مباشرة لكافة المواطنين والمقيمين في النطاق الإداري للمنطقة.
- أما في مدينة الأحساء فقد خُصص الرقم 0135940900 للتواصل المباشر مع إدارة شؤون الوافدين حيث يمكن من خلاله متابعة ملفات الإقامات للعاملين أو الاستعلام عن وضع أي مقيم أو التحقق من جاهزية المعاملات المرتبطة بالتأشيرات والإجراءات المتعلقة بالكفالات ونقلها.
- وفي حال كنت من سكان مدينة الدمام فبإمكانك التواصل مع إدارة شؤون الوافدين على الرقم 013-8111050 والذي يَعمل على تقديم الدعم الكامل لكافة الاستفسارات المتعلقة بنظام الإقامة ونقل الكفالة والخدمات المرتبطة بالمقيمين العاملين داخل المنطقة الشرقية.
- بينما الرقم 014-6629530 هو المعتمد للتواصل مع إدارة شؤون الوافدين بمدينة بعرعر وهو مخصص لمساعدة المواطنين والمقيمين على الاستفسار حول كل ما يتعلق بقوانين الإقامة ومتابعة الملفات الإدارية الخاصة بالوافدين في المنطقة.
- وقد خصصت إدارة الجوازات في منطقة تبوك الرقم 014-4227986 من أجل تَيسير الوصول إلى إدارة شؤون الوافدين هناك ويدعم هذا الرقم جميع المعاملات والاستفسارات مثل تعديل البيانات النظامية للمقيم أو ضبط الوضع القانوني لهم بما يتناسب مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة.
استعلام عن حالة الوافد باستخدام رقم الهاتف
بإمكانك التحقق من الوضع الحالي لأي عامل وافد من خلال الاعتماد على خدمة الاتصال الهاتفي التي تتيحها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لهذا الغرض:
- خصصت الوزارة الرقم 19911 ليكون وسيلة مباشرة للتواصل مع الدعم الفني والاستفسار عن أي معلومة مرتبطة بالعاملين من الأجانب سواء كنت ترغب بمعرفة وضعه القانوني أو تبحث عن تفاصيل تتعلق بصحة بياناته الوظيفية المرتبطة بسجله المهني وعلاقته بالمنشأة.
- يُرجى الاتصال على الرقم ومن ثم الانتظار لحين تحويل المكالمة إلى أحد موظفي خدمة العملاء الذين يتولون مسؤولية الرد على مختلف الأسئلة المرتبطة بالعامل الوافد وسيقومون بالإجابة وفق المعلومات المتوفرة لديهم وبناءً على ما تُقدمه من بيانات.
- عند تواصلك مع ممثل الدعم سيتم طلب بعض التفاصيل التي تساعدهم في التحقق من هوية العامل وأبرزها رقم الإقامة الاسم الرباعي أو أي معلومة تُسهم في تأكيد هويته بشكل دقيق وبعد مراجعة البيانات يتم تزويدك بكافة التفاصيل الهامة بشأن حالته النظامية وموقفه من الإقامة والعلاقة التعاقدية بينه وبين المنشأة التي يعمل بها.
