حجز موعد لمراجعة الفروع النسائية الخاصة بالدعم الاجتماعي
إمكانية حجز مَوعد لزيارة الفروع النِّسائية الخاصّة بالدّعم الاجتماعي باتت متوفرة على المنصّة الرسمية الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وجاء هذا التطوير كخطوة متقدمة استجابة للظروف الصحّية إبان جائحة كورونا لتقديم بيئة تنظيمية وآمنة للمستفيدات بهدف تقليل التكدّس داخل المقرّات وضمان إنجاز المعاملات ضمن إطار من الدقة والمرونة.
ومع التوسّع في اعتماد الخدمات الرقمية داخل الجهات الحكومية خلال فترة انتشار فيروس كورونا أصبحت المنصّات الإلكترونية أداة أساسية لإتمام الإجراءات الرسمية ودون الحاجة للاعتماد على الحضور الشخصي وهذا ما عملت عليه الوزارة حين وفّرت خاصية حجز الموعد بشكل رقمي من خلال خطوات مرتبة تُسهّل الوصول للخدمة بالشكل المطلوب:
- ادخلي مباشرةً إلى البوابة الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- ثم اضغطي على أيقونة الخدمات الإلكترونية حتى يظهر لك شريط القوائم.
- اختاري نوع الخدمة المناسبة لك بعد مراجعة قائمة الخدمات المتاحة.
- يتم توجيهك إلى صفحة لإدخال معلوماتك الشخصية ومن المهم تعبئتها بدقة لضمان إتمام الطلب بدون التأخر في المعالجة.
- في الصفحة التالية يظهر لك الجدول المتاح لاختيار الوقت واليوم المناسبين لك بما يتماشى مع المواعيد المفتوحة.
- بعد تحديد كل الخيارات المطلوبة اضغطي على زر إرسال ليتم تسجيل بيانات الحجز في قاعدة النظام.
- يتم إرسال رسالة تأكيد عبر الجوال أو البريد الإلكتروني تُفيد بأن موعدك تم تأكيده ضمن النظام الإلكتروني الرسمي.
خطوات الانضمام إلى برنامج الدعم الاجتماعي المطور
الالتحاق ببرنامج الضمان الاجتماعي المطوّر يتطلّب تنفيذ مجموعة من الخطوات الإلكترونية الدقيقة عبر المنصة الرسمية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتحقيق الاستفادة من الدعم الذي يُخصص للفئات الأكثر حاجة في المجتمع السعودي، ويُشترط عند التسجيل إدخال البيانات بشكل دقيق يتطابق مع السجلات الرسمية لضمان القبول واستمرارية استحقاق الدعم.
عملية التسجيل نفسها تعتمد على الدخول المباشر إلى المنصة الإلكترونية المعتمدة واتباع الإجراءات المحددة التي تنظمها الجهة المختصة من أجل استقبال الطلبات ومراجعة البيانات والتحقق منها عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الضمان الاجتماعي المطوّر عبر الرابط المعتمد “من هنا“.
- اختر خيار “تسجيل جديد” وابدأ بإدخال البيانات المطلوبة بحسب الهوية الشخصية الرسمية.
- قم بتعبئة بياناتك الأساسية كاملة بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وفقًا لما هو ظاهر في البيانات الحكومية الموثوقة.
- ثم اضغط على “تسجيل” لمتابعة الانتقال مباشرة إلى المرحلة التالية من الطلب.
- ستصل إلى رقم جوالك المسجّل رسالة نصية تتضمن رمز التفعيل الذي يتوجب عليك إدخاله في الخانة المخصصة له داخل المنصة.
- عند إدخال رمز التحقق بالشكل الصحيح، يُطلب منك تسجيل رقم الآيبان البنكي الخاص بك والذي يجب أن يكون مرتبطًا باسمك بشكل مباشر ليتمكن النظام من إيداع الدعم في الحساب الرسمي.
- ستنتقل تلقائيًا إلى الصفحة الأساسية لحسابك في المنصة.
- قم بالدخول إلى الملف الموحد وابدأ بملء جميع الحقول المدرجة فيه بحسب المعلومات الدقيقة التي تحتويها مستنداتك الرسمية سواءً الشخصية أو المالية أو الأسرية.
- تحقق بدقة من المعلومات المدخلة وتأكد أنها لا تحتوي على أخطاء أو تناقضات لأنها تؤثر في قرار الصرف والاستحقاق.
- سيظهر أمامك خيار التعهد بصحة البيانات ومصداقيتها ويجب أن تقوم بتحديده والموافقة عليه كإقرار رسمي بصحة كل ما قمت بتقديمه.
- اضغط على زر “إرسال” ليتم رفع بياناتك إلى النظام بشكل رسمي.
- سيفتح أمامك نموذج خاص ببيانات السكن ويتعيّن عليك تسجيل تفاصيل السكن الحالية بما في ذلك العنوان، نوع السكن، عدد قاطني المسكن والعلاقة بينهم وغيرها من المعلومات السكنية التي يطلبها النظام.
- بعد الانتهاء من إدخال بيانات السكن بشكل كامل بإمكانك استعراض برامج الدعم المتوفرة في المنصة وتحديد البرنامج الذي يناسب حالتك الاجتماعية واحتياجاتك ثم التقديم عليه مباشرة من داخل الحساب.
كيفية الاستعلام عن المواعيد الخاصة بخدمات الحماية الاجتماعية
عند الرغبة في الاستفسار عن المواعيد المُخصصة لخدمات الحِماية الاجتماعية بما في ذلك خدمات الضمان الاجتماعي فَهُناك مجموعة من الإجراءات التي ينبغي اتباعها باستخدام البيانات المُسجلة بشكل مُسبق في النظام والتأكد من إدخال جميع المعلومات المطلوبة بصورة دقيقة لضمان استعراض المواعيد المُحدثة المُسجلة رسميًا على بوابة الوزارة الإلكترونية:
- يُرجى الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط المُرفق من هنا والتحقق من أنك ضمن النطاق الإلكتروني الرسمي للجهة الحكومية لتفادي الوقوع في أي مواقع وهمية قد تعرض معلوماتك للخطر.
- بعد الدخول إلى واجهة الموقع سيتطلب منك النظام تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة مُسبقًا في قاعدة بيانات الوزارة مع ضرورة التأكد من مطابقة البيانات المدخلة لما هو مُسجل في حسابك لضمان إتمام العملية بنجاح.
- ستظهر لك بعد ذلك قائمة تتضمن عددًا من الخدمات الإلكترونية اختر منها القسم المُتعلق بخدمات الضمان الاجتماعي للاستمرار في الوصول للمعلومة المطلوبة.
- من داخل هذه القائمة اختر الخدمة المُتخصصة في الاستعلام عن موعد الضمان الاجتماعي وهي التي تتيح لك معرفة تفاصيل الموعد المُسجل بناءً على معلومات ملفك.
- قم بعد ذلك بإدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الملف بالإضافة إلى بعض التفاصيل الضرورية الأخرى مع التركيز على إدخال المعلومات بدقة لأن أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى فشل عملية الاستعلام.
- عقب إدخال البيانات يتم تحديد نوع الخدمة المطلوبة وهي خدمة “استعلام عن موعد” والتي من خلالها تستطيع الحصول على تفاصيل الموعد المسجل.
- اضغط على أيقونة “استعلام” حتى يقوم النظام بفتح تفاصيل ملف المواعيد الرسمي المرتبط بك حسب البيانات المدخلة ويتضمن ذلك تاريخ الموعد وموقع الفرع المُرتبط بملفك في خدمات الضمان.
تعريف النظام الاجتماعي المخصص للسيدات
يُعدّ النظام الاجتماعي الموجّه للسيدات في المملكة العربية السعودية من الأنظمة التي وضعتها الجهات المختصة ضمن إطار دعم الفئات التي تواجه صعوبات في الاستقرار المعيشي ولا تمتلك مصدر دخل ثابت أو عائل مسؤول عن تلبية احتياجاتها.
- تحرص الجهات الرسمية في المملكة وبالأخص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توفير دعم مالي شهري متواصل لفئة النساء اللاتي لا تتوفر لديهن وسيلة دخل مستقلة أو من يتحمّل مسؤولية النفقة وذلك بهدف مساعدتهن في تغطية مصاريف السكن وتأمين احتياجات المعيشة اليومية بأساسياتها بما يضمن لهن حياة تحفظ الكرامة وتُرسّخ مفاهيم الأمان الاجتماعي وتعكس اهتمام الدولة المستمر بتمكين المرأة اجتماعيًا واقتصاديًا في مختلف الظروف.
- لكن للحصول على هذا النوع من الدعم يجب الالتزام بعدد من الشروط المحددة مسبقًا من قِبل الجهة المسؤولة والتي تضمن وصول هذا الدعم فعليًا لمن يستحقه لذلك من الضروري أن تتطلع المرأة على هذه الشروط بدقة قبل تقديمها على النظام كي تتأكد من أن وضعها الشخصي متوافق مع المعايير المطلوبة إذ يساعد هذا على تسريع إجراءات قبول الطلب وتجنّب الرفض الذي قد ينتج عن نقص في البيانات أو عدم انطباق الضوابط المعتمدة.
الشروط المطلوبة للتسجيل في دعم الحماية الاجتماعية
في حال كان الفرد ينوي التقديم على برنامج دعم الحِماية الاجتماعية فلابُد من التأكد من مطابقة كافة الشروط المطلوبة التي تم الإعلان عنها رسميًا حيث يرتبط قبول الطلب بمراعاة كل التفاصيل التي تُحدد أهلية الاستفادة من هذا الدعم:
- ضرورة أن تكون المُتقدمة من حاملي الجنسية السعودية لأن هذا البرنامج مخصص لمواطني المملكة دون غيرهم.
- ويُستثنَى من ذلك النساء غير السعوديات المتزوجات من سعوديين أو الأرامل اللاتي لهن أولاد من أزواج سعوديين حيث يُمكنهن التقديم شرط تقديم ما يُثبت وضع الأسرة من وثائق رسمية تؤكد صلة القرابة وحالة الزواج أو الوفاة.
- ومن المتطلبات الأساسية أن يكون مقر الإقامة داخل أراضي المملكة وعدم التغيّب لفترات طويلة خارجها لأن الاستفادة من البرامج تتطلب إقامة دائمة دون انقطاع.
- كما يجب أن لا يتجاوز إجمالي الدخل الشهري للأسرة الحد المعتمد من قبل الجهات المختصة ويمكن معرفة هذا الحد الأعلى المسموح به من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج أو عن طريق التواصل مع الجهات المعنية بخدمة المستفيدين لأخذ تفاصيل دقيقة عن الحد المُناسب لكل حالة عائلية.
- الالتزام بشروط الصحة والتعليم أيضًا يُعد من المتطلبات المهمة حيث ينبغي تسجيل الأبناء في المدارس بشكل رسمي وضمان انتظامهم الدراسي إلى جانب حيازتهم على بطاقات التطعيم السارية وكافة الأوراق التي تدل على المتابعة الصحية والتعليمية المُعتمدة.
- ومن المسائل الضرورية كذلك أن يحرص المستفيد وأسرته على المشاركة في البرامج التأهيلية التي تُشرف عليها الوزارة ضمن مسارات التمكين الاجتماعي حيث تُعد هذه البرامج ركنًا أساسيًا من شروط الاستحقاق ولا يمكن الاستغناء عنها تحت أي ظرف.
- ومن بين الشروط التي لا ينتبه لها كثير من الأفراد أن لا يكون المتقدّم ساكنًا بصفة دائمة في أحد مراكز الإيواء أو دور الرعاية الصحية مثل دور العجزة أو مراكز تأهيل ذوي الإعاقة لأن الإقامة في هذه المنشآت تُؤثر مباشرة على أهلية المُتقدّم للاستفادة من البرنامج.
الفئات المؤهلة للاستفادة من خدمات الرعاية الاجتماعية
توجد فئات محددة تم تصنيفها ضمن المستفيدين من خدمات الرعاية الاجتماعية في المملكة وَفْق اعتبارات تم اعتمادها بسبب طبيعة حالتهم المعيشية التي تستدعي التدخُّل وتقديم الدعم من الجهات المختصة بما يضمن لهم الحد الأدنى من الاستقرار المادي والاجتماعي:
- الأرامل اللاتي فُجعن بفَقْد أزواجهن واضطررن لتحمُّل أعباء الأسرة بمفردهن دون سند مباشر مِن معيل ثابت.
- النساء اللاتي غاب أزواجهن فجأة وانقطعت أخبارهم ولا تتوفر لديهن أي وسيلة تُمكّنهن من الوصول لمعلومة دقيقة حول مصيرهم.
- النساء اللاتي انتهت علاقتهن الزوجية رسميًّا بحكم شرعي بالطلاق وأصبحن بلا مصدر دخل يُغطي الحاجات اليومية الأساسية لأسرتهن.
- زوجات المدمنين ممن تَحمّلن آثار سُلوك أزواجهن الذي ألحق ضررًا مباشرًا بهن سواء من النواحي المالية أو النفسية أو المجتمعية.
جميع هذه الحالات لا يحصل أصحابها على مصادر دخل ثابتة ويواجهون يوميًا ضغطًا معيشيًا كبيرًا ولذا تم إدراجهم ضمن الفئات المؤهلة للاستفادة من المعونة حسب شروط محددة يجب الالتزام بها ليتم التأكُّد من أهلية كل فرد قبل اعتماد الصرف من قبل الجهات المُخَوّلة بذلك.
أهم مراكز المراجعة النسائية للدعم الاجتماعي
مراكز الدعم الاجتماعي النسائية تُعَد من النقاط الأساسية التي توليها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اهتمامًا واسعًا، وقد خصّصت لذلك رابطًا إلكترونيًّا يُمكن من خلاله متابعة أماكن هذه الفروع ومعرفة الأقرب منها بحسب موقعك مما يُسهِم في الوصول إلى الجهة المناسبة ضمن شبكة المكاتب المُعتمدة التابعة لها ومعرفة طبيعة كل مركز والخدمات التي يقدمها بشكل مفصّل بعد تنفيذ الخطوات المطلوبة لظهور التفاصيل على النحو الآتي:
- الذهاب إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي من هنا.
- النقر على خيار “تواصل معنا” الموجود ضمن الصفحة الرسمية والذي يتيح لك استعراض وسائل التواصل والربط المباشر مع المكاتب حسب نوع الخدمة المطلوبة.
- ستظهر لك مجموعة من الجهات التي تُقدّم خدمات الدعم المخصصة للنساء والتي قد تشتمل على الرد على الاستفسارات أو تحديد أهلية الاستحقاق ضمن برامج الحماية الاجتماعية أو تقديم مساعدات مالية استثنائية.
- بإمكانك اختيار المركز الأنسب بناءً على الخدمة المطلوب الاستفادة منها سواء كنتِ ترغبين بتمديد الدعم النقدي أو مراجعة طلب سابق أو طلب تأكيد بيانات شخصية أو الحصول على تصديق لمستندات رسمية ضمن النظام.
- يُفَضَّل بعد تحديد نوع المعاملة المطلوبة اختيار الجهة الأقرب لك حسب موقعك الجغرافي حتى تتمكني من حضور الموعد ومتابعة الإجراءات بشخصك واستلام المعونة أو طلب الرجوع إلى الباحث المختص لمناقشة أي تطورات تخص ملفك.
