كمْ عدد العمالة المؤثرة في دعم حساب المواطن

عدد العمالة التي تسهم في تعزيز دعم برنامج المواطن

ضمن الآليات التي تم إقرارها رسميًا من قِبل إدارة برنامج حساب المواطن ووفق ما تم الإعلان عنه بشكل واضح فإن كفالة العاملين لا تُؤثّر إطلاقًا على الاستحقاق سواء كان المُستفيد فردًا أم أسرة إذ تم التأكيد على أن عملية تقييم الأهلية وقيمة الدعم تعتمد على معايير تفصيلية ودقيقة مُعتمدة ضمن نظام الاستحقاق المُوحد للبرنامج حيث يتم التحقق من البيانات المُدخلة ومراجعتها بطريقة إلكترونية دقيقة تشمل المعلومات الدَخلية والوضع العائلي وعدد التابعين واحتياجات الأسرة الفعلية كما أن كافة الإجراءات تُجرى تحت إشراف ومتابعة الجهات المختصة بما يضمن وصول المساعدة لمن يستحقها فعلًا ويهدف البرنامج بشكل رئيسي إلى الحفاظ على الاستقرار المالي للعائلات ذات الدخل المحدود وتقديم الدعم اللازم الذي يُسهم في التخفيف من أعباء الحياة المعيشية ويُسهم في رفع جودة حياة المواطن داخل المملكة.

كيفية الإفصاح عن الدخل المتأتي من العوائد المالية

يُعتَبر الإفصاح عن الدخل المُستَلم من العوائد المالية إجراء أساسي يَتِم وفق ضوابط واضحة حددتها الجهات المختصة ولفتح المسار الصحيح يُفترض على كل مستفيد أن يكون على دراية تامة بكيفية تسجيل هذه البيانات بشكل دقيق ومُفصّل وذلك من خلال الالتزام بتطبيق كافة الخطوات :

• الولوج إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن عبر الرابط التالي: https://portal.ca.gov.sa/.
• الدخول إلى حسابك كمستفيد باستخدام البيانات الشخصية التي تم تسجيلها مسبقًا في المنصة.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مع كتابة رمز التحقق الظاهر لضمان أمان الدخول ومطابقة الهوية.
• الانتقال إلى الصفحة الرئيسية والبدء في تعبئة كافة الحقول المطلوبة داخل نموذج الطلب بشكل شامل وموضّح.
• اختيار الأيقونة المُخصصة تحت اسم “الإفصاح عن الدخل” لتنتقل مباشرة إلى النموذج المخصص للتفاصيل المالية.
• تسجيل بيانات الدخل بشكل منتظم مع تحديد نوع العوائد المالية بشكل دقيق والتأكيد على توضيح الجهة التي تصلك من خلالها هذه العوائد الشهرية.
• بعد ظهور القوائم المُنْسَدِلَة أمامك تختار الجهة المُصدِرة للدخل سواء كانت مؤسسة استثمارية أو مصدر عقاري أو نشاط خاص.
• النقر على زر “إضافة” بعد التأكد من إدخال البيانات اللازمة حتى تتم إضافتها في السجل الشهري للإفصاح التابع لك داخل النظام الإلكتروني.
• بعد الانتهاء من مراجعة البيانات بشكل نهائي تأكد من اختيار زر “حفظ” ومن ثم الحرص على إرسال الطلب مباشرة مع رفع جميع الوثائق والمستندات المطلوبة خلال فترة لا تتجاوز ١٥ يوم من تاريخ آخر تحديث تم إجراؤه.

إسهام البرنامج في دعم المواطنين

يُعتبر برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات الوطنية اللي انطلقت بهدف تعزيز الاستقرار المعيشي للأسر داخل المملكة واللي يواجهون ظروف معيشية تستدعي وجود دعم منتظم يخفف من الأعباء اليومية عليهم ويُسهم في تلبية احتياجاتهم الأساسية تأكيدًا على التزام الدولة برعاية مواطنيها وتوفير مستويات ملائمة من المعيشة للجميع.

• البرنامج يعتمد نظام صرف مبالغ نقدية شهرية تُقدَّم للمستحقين كوسيلة مباشرة لتقليص الأعباء المالية عن الأسر المستفيدة مما يُمهِّد الطريق أمامهم لتحقيق استقرار أكبر في مختلف نواحي الحياة اليومية خاصةً تلك المتعلقة بتكاليف المعيشة والاحتياجات الضرورية.
• واضح من الإجراءات المتخذة أن هناك توجه فعلي من القائمين على البرنامج نحو رفع جودة حياة الأفراد داخل الوطن حيث تُتابع وتُقاس نتائج البرنامج بشكل دوري لتحديد مدى الأثر الملموس على المستفيدين وبناء السياسات القادمة بما يخدم المواطنين بشكل عملي وفعّال.
• واحدة من الركائز الأساسية في آلية العمل هي أن الدعم لا يقدم بشكل عشوائي بل يتم توجيهه وفقًا لمستوى الحاجة الفعلية لكل مستفيد وبذلك يتحقق نوع من العدالة في التوزيع بحيث تصل المساعدات للمواطنين اللي يحتاجون بشكل مباشر دون تحيّز أو تفاوت غير مبرر.
• وتعزيز الوعي المالي والاستهلاك الرشيد من بين الأهداف الجوهرية للبرنامج ويتم تحقيق هذا الهدف عبر التوجيهات المستمرة للمواطنين فيما يخص كيفية التوازن بين الدخل والدعم المُقدَّم وبين أسلوب إدارة المصاريف بطريقة متزنة تُساعد على تحقيق الاكتفاء الذاتي قدر الإمكان.

الوصول السريع إلى حاسبة الدعم عبر رابط مباشر

تتكرر الأسئلة من المواطنين والمواطنات حول الطريقة المُثلى لمعرفة مقدار المبالغ التقديرية التي قد يتم صرفها لهم في حساب المواطن لهذا تم إطلاق خدمة الحاسبة التقديرية لتوضيح قيمة الدعم المحتمل حيث تُعتبر أداة معتمدة وتُستخدم بشكل متكرر لكل من يرغب بمعرفة استحقاقه التقديري بشكل دقيق وموثوق ومن أجل استعراض النتائج بالشكل الصحيح يلزم اتباع هذه الخطوات:

• ‏الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط التالي: https://portal.ca.gov.sa/.
• ‏بعد ذلك يتم اختيار خدمة “الحاسبة التقديرية” المتوفرة داخل الموقع الرسمي للبرنامج.
• ‏سيتم توجيهك مباشرة إلى سؤال أساسي يتطلب تحديد ما إذا كنت مسجلاً في حساب المواطن أم لا ويجب أن تكون الإجابة دقيقة لتحديد طبيعة البيانات المطلوبة للتحليل.
• ‏ثم تظهر لك خطوة ثانية تتعلق بنوع المُستخدم ويطلب منك تحديد إذا ما كنت رب أسرة أو فرد مستقل وهذه المعلومة تُساعد النظام في تحديد المعطيات المطلوبة بالخطوات التابعة لها.
• ‏في حالة كونك فرد مستقل غير تابع لأي أسرة فعليك إدخال دخلك الشهري ثم استخدام خيار “احسب” ليظهر لك النظام مبلغ الدعم التقديري المتوقع بناءً على المبلغ المُدخل ضمن بياناتك الشخصية.

أما في حال كنت صاحب حساب وتندرج تحت تصنيف رب أسرة فإنه يُطلب منك مجموعة من البيانات الأساسية التي سيُبنى عليها الناتج النهائي بشكل دقيق وتعتمد النتيجة على عدة عوامل تشمل:

• ‏عدد التابعين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر ويجب إدخال هذه الأعداد بأكبر قدر من الدقة لضمان دقة المعالجة الحسابية.
• ‏كذلك من الضروري إدخال عدد الأفراد التابعين ممن هم دون 18 سنة ويتم ربطهم مع صاحب الحساب مباشرة.
• ‏بعد ذلك يقوم النظام بطلب تحديد إجمالي الدخل الشهري الكامل لجميع أفراد الأسرة دون استثناء لأن هذه القيمة تُعد الأساس الرئيسي لحساب الاستحقاق التقديري.
• ‏ثم تدخل المبلغ الذي تتوقعه بناءً على وضعك ودخلك الشهري والظروف الخاصة بأسرتك وفقًا لما يظهر لك من بيانات عبر الحاسبة.
• ‏قبل استخدام زر الحساب من المهم مراجعة جميع البيانات المدخلة وتأكيد خلوها من الأخطاء لأن دقة النتائج النهائية تعتمد بشكل كامل على المَعلومات التي يتم تسجيلها.
• ‏وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على خيار “احسب” لتظهر لك مباشرة القيمة التقديرية للدعم الذي قد تكون مؤهلاً لاستلامه بحسب المعايير المُحددة والمعلومات التي أدخلتها في الحاسبة.

خطوات التسجيل في برنامج الدعم الحكومي

التَّسجيل في برنامج حساب المواطن يتطلَّب المرور بعدد من الخطوات الدقيقة لضمان اكتمال البيانات بالشكل الصحيح والتأكد من مطابقة الشروط التي يُحددها البرنامج بما يتوافق مع السياسات المُعتمدَة لدى الجهة المسؤولة والمخصَّصة لإدارة الطلبات ومتابعة الحالات عبر المنصَّة الإلكترونيَّة الرسمية:

• الدخول على المنصَّة الرسميَّة لحساب المواطن من خلال الرابط التالي https://portal.ca.gov.sa/.
• اختيار أيقونة “تسجيل جديد” لبدء فتح حساب خاص بك على النظام.
• إدخال المعلومات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الهجري بالإضافة إلى رقم الجوال الذي يتم من خلاله استقبال الرسائل والإشعارات المرتبطة بالطلب.
• كتابة الرمز المرئي الظاهر أمامك للتأكد من هوية المستخدم وضمان حماية البيانات من الاستخدامات غير المشروعة أو التلاعب الآلي.
• الموافقة على جميع الشروط والسياسات بعد الاطلاع عليها ويُشترط الإقرار بأنك قرأت البنود وتفهم كل ما يتعلق بحقوقك والتزاماتك كمستفيد.
• النقر على زر “تسجيل” بعد تعبئة البيانات لتصلك رسالة على رقم الجوال تحتوي على كلمة مرور مؤقتة يمكن استخدامها للدخول لحسابك في البوابة ثم تغييرها لاحقًا بما يناسبك.
• بعد دخولك على الحساب يتم التوجه إلى خيار “تفاصيل الطلب” وهو القسم المخصص لإدخال جميع المعلومات بشكل تدريجي حسب متطلبات النظام.
• كتابة البيانات الشخصيَّة مثل الاسم الكامل والجنس والحالة الاجتماعية وعدد الأفراد في الأسرة ضمن الخانات المخصَّصة لذلك.
• استكمال إدخال المعلومات الأساسيَّة التي توضح حالتك الحاليَّة سواء كنت أعزب أو متزوج وهل تعمل أو غير قادر على العمل لأسباب صحية أو ظروف معينة.
• تحديد عنوانك بشكل دقيق مع تسجيل وسائل التواصل كالبريد الإلكتروني ورقم الجوال وإمكانية إدخال رقم بديل إلى جانب بيانات التابعين الذين يعيشون تحت إعالتك مثل الأبناء والوالدين والإخوة.
• في حال كان هناك تابعين يُطلب منك إضافة البيانات الكاملة الخاصة بهم مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد والحالة الوظيفية مع تحديد صلة القرابة مثل زوجة أو ابن أو بنت وغيرهم ويشمل ذلك أيضًا بيانات المكفولين الذين يعيشون في المنزل كالخدم أو العمالة المنزلية.
• كتابة تفاصيل التابعين بشكل دقيق متضمنة معلومات مثل إذا ما كانوا على رأس العمل أو بدون دخل واضحًا ما إذا كانت القرابة من الدرجة الأولى كابن أو زوجة أو من الأقارب الآخرين ضمن الإعالة.
• الإفصاح عن إجمالي الدخل الشهري للعائلة مع تحديد مصادر هذا الدخل سواء من الراتب أو من نشاطات أخرى مثل العقارات أو الاستثمارات أو مصدر دخل جانبي لأي فرد من الأسرة.
• إدخال بيانات الأملاك والعقارات التابعة للأسرة مثل نوع العقار وموقعه ومعلومات الصك وكذلك النسبة التي تخصك فيه والتي تؤخذ بعين الاعتبار لتحليل الوضع المالي.
• تسجيل الآيبان البنكي الخاص بك شرط أن يكون نشطًا ومسجلاً باسمك لأنه يُستخدم في تحويل الدعم في حال تم قبول الطلب.
• رفع المستندات والمرفقات الضرورية مثل نسخة من بطاقة الهوية أو تعريف راتب صادر من جهة رسمية أو عقد إيجار موحد إذا كنت من المستأجرين ثم مراجعة جميع التفاصيل والموافقة النهائية على الشروط والأحكام بعد رفع الملفات ليصبح الطلب قابلًا للمراجعة من قبل مسؤولي البرنامج.

كيفية الاستعلام عن حالة الدعم باستخدام رقم الهوية

• الدخول مباشرة إلى البوّابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن من خلال هذا الرابط https://portal.ca.gov.sa/.
• النقر على خيار “تسجيل دخول” والموجود في الصفحة الرئيسية للموقع.
• إدخال رقم الهُوِيّة وكلمة المرور المُستخدمة سابقًا أثناء عملية التسجيل.
• الضغط على زر “دخول” للانتقال إلى الصفحة الخاصة بالمستفيد.
• الاطلاع على القائمة الرئيسية للوحة التحكم ثم اختيار “حساب المواطن”.
• البحث عن خدمة “الاستعلام عن الأهلية” ليتم الانتقال إلى تفاصيل بيانات الدعم.
• إعادة إدخال رقم الهوية الوطنية في الخانة الظاهرة أمامك.
• النقر على زر “استعلام”.
• تظهر مباشرة كافة تفاصيل الأهلية ومقدار الدعم المتوقع وفقًا للدورة الأخيرة التي تم إصدارها للمستحقين.

ويمكن أيضًا الوصول لنفس المعلومات من خلال تطبيق الأجهزة الذكية بطريقة تُمكّنك من مراجعة كل ما يتعلق بحسابك من الهاتف المحمول دون الحاجة لحاسوب:

• تنزيل تطبيق “حساب المواطن” من متجر التطبيقات الرسمي سواء على أجهزة Android أو iOS من خلال المتجر المناسب لجهازك.
• فتح التطبيق والنقر على “تسجيل الدخول” التي تظهر بمجرد تشغيل التطبيق.
• القيام بإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المطابقة للمسجلين في حسابك سابقًا.
• النقر على زر “دخول” ليتم توجيهك تلقائيًا إلى الصفحة الرئيسية لحسابك داخل التطبيق.
• استعراض القائمة المتاحة واختيار أيقونة “حساب المواطن”.
• تحديد خدمة “الاستعلام عن الأهلية” للوصول إلى تفاصيل حالتك ضمن البرنامج.
• كتابة رقم الهوية الوطنية مرة أخرى في الخانة المحددة لهذا الغرض.
• النقر على خيار “استعلام”.
• يعرض التطبيق مباشرة بيانًا دقيقًا يشمل معلومات الأهلية وقيمة الدعم الخاصة بك حسب آخر تحديث في الدورة الشهرية للبرنامج.

أما إن كنت تفضّل الاستعلام بشكل مباشر مع الجهات المختصة فيمكنك اللجوء إلى التواصل عبر مركز الاتصال المعتمد بخدمة حساب المواطن بهذه الطريقة:

• الاتصال على الرقم الموحد 199090 لتتمكن من الوصول إلى مركز الدعم الفني لحساب المواطن.
• اتباع التوجيهات الآلية التي يتم تحديدها أثناء المكالمة لتحديد نوع الخدمة المطلوبة.
• اختيار الرقم المخصص لخدمة الاستعلام ضمن الخيارات المطروحة.
• إدخال رقم الهوية الوطنية ليتم الوصول إلى بياناتك الشخصية المُسجّلة في النظام.
• يتواصل معك أحد موظفي الدعم ليقدم لك الإجابة المباشرة على استفسارك أو يقوم بمعالجة البيانات بناءً على حالتك المُسجلة في البرنامج.

موعد انتهاء فترة الدعم الإضافي المؤقت

‏قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتحديد موعد نهاية الدعم الإضافي المؤقت في إطار السياسة العامة المعتمدة لتوزيع الدعم وفق ضوابط دقيقة تتعلق بالحالة الاجتماعية والدخل والاستحقاق الفعلي لكل مستفيد حيث جاء التأكيد بأن هذا النوع من الدعم سيبقى مستمرًا حتى نهاية السنة المالية للعام 2023 وتشمل هذه المدة أيضًا دفعة شهر ديسمبر باعتبارها جزءًا من نفس التغطية الزمنية إلا في حال صدور قرار رسمي جديد من الجهات المختصة يتضمن تمديدًا للدعم أو تحديثًا في شروطه وآلياته.

هل تشمل الإفصاح عن العقارات ذات العوائد المالية فقط؟

برنامج حِساب المواطن أوضح إنه الإفصاح ما يقتصر فقط على العقارات ذات العوائد المالية بل يشمل التسجيل عن كل نوع من العقارات اللي تحقق دخل شهري أيًّا كان حجمه ونوعه ويُطلب من المُستفيد أثناء التقديم أو التحديث من خلال الموقع الرسمي توضيح كامل للمعلومات المتعلقة بالعقار ابتداءً من قيمة العائد بدقة مع ضرورة تحديدها تفصيليًّا وبشكل يُظهر الواقع الحقيقي لمستوى الدخل وما يقتصر الإفصاح على المردود فقط بل يجب كذلك توضيح نسبة التملُّك بوضوح سواء في حال كان العقار مملوك بالكامل أو مشترك فيه مع أطراف أخرى ويتم تضمين الرقم الخاص بالصك العقاري الرسمي للتحقق من صلاحية المستند وتأكيد الملكية للحال المُصرّح به وليس هذا فقط بل من المهم جدًا الإشارة إلى اسم المدينة والمنطقة اللي فيها العقار علشان تتمكّن الجهة المختصة من تحليل الوضع بدقة وتحقق من مدى تأثير العقار على إجمالي الدخل الشهري للفرد لأن دقة البيانات هنا تُساهم بشكل مباشر في اتخاذ القرار الصحيح بخصوص استحقاق الشخص للدعم المخصص وتُعتبر هذه البيانات العقارية جزء أساسي من الدراسة المالية للأهلية لأنَّ بعض العقارات تُعد مصدر أساسي لدخل إضافي واللي لازم الجهاز المختص ياخذه في الحسبان عند دراسة حالة كل مستفيد لضمان الشفافية والعدالة في صرف المخصصات.