التحقق من المخالفات برقم الهوية عبر إيفاء بدون الحاجة لأبشر
قامت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية بإتاحة إمكانية الإطلاع على المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية دون الحاجة إلى التسجيل في منصة أبشر وذلك عبر بوابة إلكترونية رسمية تُسمى “إيفاء” والتي جاءت بهدف تعزيز مستوى المتابعة الدقيقة للمخالفات سواء للأفراد أو المنشآت وتوفير آلية إلكترونية معتمدة للاستعلام تضمن للمستفيدين الدقة في عرض المعلومات والبيانات المرتبطة بكل مخالفة تم تسجيلها.
- الدخول إلى المنصة الوطنية “إيفاء” عن طريق هذا الرابط “من هنا“.
- بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسة الخاصة بالمنصة ستظهر لك الواجهة التي توفر فيها عدة خيارات.
- اختر خيار “الاستعلام عن المخالفات” من القائمة المتاحة.
- قم بإدخال البيانات التي تُطلب منك بناءً على طبيعة المخالفة سواء كانت صادرة بحق فرد أو جهة اعتبارية.
- ادخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الحدود حسب حالتك الشخصية أو نوع الجهة المنفذة للمخالفة.
- قم بإضافة رقم المخالفة التي ترغب بالحصول على تفاصيلها من النظام.
- تحقّق بدقة من صحة كافة البيانات التي قمت بإدخالها قبل المتابعة حتى يتم الاستعلام دون ظهور أي أخطاء في النتيجة.
- انقر على زر الاستعلام لتبدأ عملية البحث.
- ستظهر أمامك التفاصيل المتعلقة بالمخالفة مباشرة بشكل مفصل ومتسلسل يتضمّن كافة المعلومات اللازمة للتعرف على طبيعتها وموقعها وقيمتها.
كيفية الاعتراض على المخالفات في إيفاء من خلال منصة أبشر
بإمكانك تقديم طلب الاعتراض على المخالفات المسجلة في نظام إيفاء عبر منصة أبشر بعد التأكد التام من البيانات والاطلاع على تفاصيل المخالفة بكل دقّة إذ يُشترط اتباع عدد من الخطوات الإلكترونية التي تُعرض على المنصة لتقديم الطلب بالصورة الصحيحة المُعتمدة من الجهات المختصة:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال هذا الرابط “من هنا“.
- سَجّل دخولك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
- بعد الدخول للوحة التحكم الرئيسية يتم الضغط على خيار “خدماتي”.
- ثم التوجّه لاختيار أيقونة “الرسائل – الطلبات”.
- قم بملء كافة الحقول المخصصة لتفاصيل الاعتراض والتي تشمل شرح السبب الدقيق للاعتراض مع تحديد الجهة الرسمية التي قامت برصد المخالفة.
- اضغط على خيار “تقديم الطلب” ليتم رفع الاعتراض إلى الجهة المختصة بالشكل الرسمي.
- سيتم حينها عرض الشروط والضوابط التي لا بُد من قراءتها والموافقة عليها قبل أن يتم اعتماد الطلب من الجهة المسؤولة.
- وبعد إتمام هذه الخطوات سيصلك إشعار رسمي يحتوي على رسالة تأكيد تُفيد بأن الطلب تم استلامه ويجري مراجعته بالفعل من طرف الجهات المعنية.
شروط تقديم الاعتراض على مخالفات إيفاء
تتعلق شروط تقديم الاعتراض على مخالفات منصة إيفاء بجوانب تنظيمية وضعتها الجهات المختصة لضبط آلية المعالجة الرقمية للمخالفات وتأكيد أن جميع الإجراءات تخضع للأنظمة الإلكترونية الرسمية المُعتمدة ويجب الإحاطة بها جيدًا حتى يكون طلب الاعتراض مقبولًا ويُنظر فيه بشكل جاد من قبل الجهات المَعنية.
وَ إليك النقاط التي ينبغي أخذها بعين الاعتبار في حال كنت ترغب في تقديم اعتراض على أي مخالفة مرورية تم إدراجها عبر منصة إيفاء:.
- يُشترط أن يكون لدى المُستخدم حساب مُفعل في منصة أبشر الإلكترونية حيث لا يمكن تقديم الاعتراض إلا من خلال الحساب الشخصي المُسجل على المنصة لضمان التحقق من الهوية والبيانات.
- لا يُسمح بتقديم الاعتراض إذا تجاوز تاريخ تسجيل المخالفة 30 يوم حيث يُعتبر هذا الإطار الزمني هو الحد الأقصى المحدد للنظر في الاعتراضات المُقدَّمة.
- النظام لا يمنح المُستخدم صلاحية تقديم أكثر من اعتراض واحد على نفس المخالفة فبمجرد رفع طلب اعتراض يتم رفض أي محاولات لاحقة تخص المخالفة ذاتها.
- يُحدد النظام سقفًا لعدد الاعتراضات المُتاحة لكل فرد حيث يُسمح بتقديم خمس اعتراضات فقط وعند تجاوز هذا الحد يتوقف النظام عن استقبال أي طلبات اعتراض أخرى إلى حين انتهاء النظر في الاعتراضات السابقة.
- يتوجب إنهاء طلب الاعتراض الحالي المُعلّق قبل تقديم طلب جديد فلا يُسمح بتقديم اعتراضين أو أكثر بنفس الوقت ويُطلب من المُستخدم متابعة نتيجة الاعتراض الحالي أولًا.
التعرف على مخالفات المنشآت من خلال إيفاء
للاطّلاع على المخالفات المُسجّلة على منشأتك عن طريق منصّة إيفاء الرقمية فإن الأمر يتطلّب منك تسجيل دخولك واتباع عدد من الخطوات المرتبة مع أهمية إدخال البيانات بطريقة دقيقة لأن أي خطأ قد يمنع ظهور النتائج الصحيحة حيث يعرض النظام المخالفات بناءً على المعلومات التي تُقدَّم له من المستخدم:
- الدخول إلى منصّة إيفاء عبر هذا الرابط من هنا.
- بعدها ستنتقل إلى الصفحة الرسمية الخاصة بالمنصّة الوطنية للمخالفات واللي تهدف إلى توفير قاعدة بيانات محدثة ومتكاملة عن المخالفات المُسجلة على الأفراد والمنشآت.
- اختَر من الخيارات المتاحة خيار “المنشأة” من أجل التوجّه إلى النظام المُخصّص بالمنشآت التجارية.
- اكتب بيانات منشأتك بدقة خصوصًا رقم السجل التجاري لأنها تُعد المعلومة الأساسية التي يتعرّف من خلالها النظام على المنشأة.
- أدخل رقم المخالفة التي تم إشعارك بها سواء من خلال رسالة نصية أو عبر إشعار صادر من جهة رسمية ويفضّل التحقق من صحته لتجنّب عرض نتائج خاطئة.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية المُرتبط رسميًّا بالمنشأة ويُشترط أن تكون لصاحب الصلاحية الإدارية أو المدير المسؤول ضمن المنشأة.
- تأكّد من جميع البيانات التي أدرجتها ثم اضغط على زر “استعلام” وستظهر أمامك تفاصيل دقيقة وشاملة لكل مخالفة مُسجّلة على منشأتك وفق الأنظمة المعتمدة.
كيفية تسديد المخالفات المرورية عبر منصة إيفاء
يُمكن سَداد المخالفات المُرورية عبر منصة إيفاء الإلكترونية التي تُعد من الخدمات الرسمية المُعتمدة داخل المملكة حيث يَعتمد الكثير من المواطنين والمُقيمين على هذه المنصة لإتمام التَسديد دون الحاجة لمراجعة أي مركز تابع للمرور أو جهة حكومية ويُعتمد عليها في إنجاز الإجراءات بصورة دقيقة وتكفل لك التعرف على جميع تفاصيل المخالفات المُسجلة عليك والخطوات تتم على هذا النحو:
- الوصول لمنصة إيفاء عبر هذا الرابط من هنا.
- تقوم بإدخال اسم المستخدم المُسجل وكلمة المرور الخاصة بك في الأماكن المُخصصة لها ليتم التحقق من الهوية الشخصية.
- ثم تقوم باختيار تسجيل الدخول ليتم الوصول إلى ملفك الشخصي على المنصة.
- عند دخولك ستتوجه إلى خيار المدفوعات الذي من خلاله تستطيع استعراض القائمة الكاملة للفواتير والمخالفات المُسجلة ضدك.
- تضغط بعد ذلك على خيار دفع المخالفة ليتم عرض جميع التفاصيل المُرتبطة بالمخالفة بما في ذلك القيمة والبيانات القانونية.
- ثم تقوم بتحديد فئة المُخالفة سواء كانت مرورية أو من نوع آخر ليتم توجيهك للخدمة المناسبة وفقًا للنظام المُعتمد.
- بعدها تُكمل البيانات المطلوبة بشكل دقيق وتُحدد وسيلة الدفع التي تناسبك سواء باستخدام بطاقة مصرفية أو من خلال أحد التطبيقات البنكية التي تدعم عمليات الدفع الرقمية.
الجهات المتعاونة مع منصة إيفاء
الجهات الحكومية المتعاونة مع مَنصَّة إيفاء تُعد من الجهات الشريكة في تعزيز تنفيذ الأنظمة وضبط المخالفات بمختلف أنواعها حيث يرتبط نظام إيفاء بشكل مباشر بعدد كبير من الوزارات والهيئات الرسمية ممّا يَجعل عملية رصد المخالفات ومعالجتها تُنفذ بطريقة عالية التنظيم وموثوقة من خلال تعاون تقني وإداري مع هذه الجهات يتم تقديم تجربة إلكترونية أكثر كفاءة تُمكن الأفراد من متابعة حالة المخالفات والتعرّف على التفاصيل المرتبطة بها أو تسديدها ضمن بيئة رقمية متكاملة حيث يشمل هذا التعاون الجهات التالية:
- وزارة الداخلية – الإدارة العامة للمرور تُعتبر من الركائز الأساسية ضمن الشراكة كون الجزء الأكبر من المخالفات المُقيدة تتعلق بالنظام المروري والالتزام بقواعد السير.
- وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات تدعم التحول الرقمي من خلال تطوير البنية التحتية وضمان تكامل البيانات مع منصة إيفاء بما يعزز من استمرارية الخدمات.
- وزارة التجارة تتابع حالات الربط المتعلقة بالمخالفات على المنشآت التجارية أو السجلات الرسمية التي تقع تحت طائلة الأنظمة.
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تتولى عملية الربط فيما يخص أي مخالفات لها علاقة ببيئة العمل أو التشغيل داخل المنشآت سواء للقطاع العام أو الخاص.
- وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان تسجل وتربط مخالفات البناء أو التعديات الواقعة داخل النطاق العمراني أو المناطق الحضرية من خلال التعاون المشترك مع إيفاء.
- وزارة الصحة تباشر ربط المخالفات الصحية الصادرة عن المنشآت أو الأفراد والتأكد من إدراجها داخل النظام الإلكتروني الموحد.
- وزارة الداخلية – الأمن العام يشرف على التوثيق والمراجعة للمخالفات المرتبطة بالأمن والنظام العام في جميع مناطق المملكة.
- وزارة الطاقة تهتم بتوثيق الحالات التي تخص شبكات الكهرباء أو محطات الوقود وتُدرج ضمن نظام المخالفات العام المشترك مع إيفاء.
- وزارة البيئة والمياه والزراعة تشارك بشكل أساسي في التعامل مع المخالفات البيئية أو الزراعية وتوثيقها إلكترونيًا بما يتناسب مع الأنظمة البيئية المعتمدة داخل المملكة.
- وزارة النقل والخدمات اللوجستية تشرف على ربط مخالفات قطاع النقل سواء في المجال البري أو البحري وتحديث بياناتها بشكل دوري داخل نظام إيفاء.
- وزارة التعليم تساهم في التحقق من بيانات الهوية التعليمية عند ربط أي مخالفات تصدر من طلاب أو مؤسسات تعليمية رسمية.
- وزارة الداخلية – المديرية العامة للدفاع المدني تقوم بتوثيق المخالفات المتعلقة بإجراءات السلامة العامة داخل المنشآت المحددة وفق اللوائح التنظيمية.
- وزارة الداخلية – الإدارة العامة للأسلحة والمتفجرات تُعنى بالمخالفات الخاصة بامتلاك الأسلحة أو التعامل غير النظامي مع التراخيص المتعلقة بها.
- وزارة السياحة ترتبط بإيفاء فيما يتعلق بالمخالفات التنظيمية التي تحدث داخل منشآت الإيواء أو الفعاليات السياحية أو المواقع ذات الجذب السياحي.
- وزارة الإعلام تحرص على نشر التوعية وتحديد السياسات المتعلقة بالتعامل الإعلامي مع المخالفات وآثارها القانونية والاجتماعية.
- الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع تُراقب التزام الجهات بالقواعد المنظمة للمحتوى الإعلامي وضبط أي مخالفات تم رصدها على الوسائط المرئية.
- هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية تَعنى بتوثيق التجاوزات التي تصدر من مزودي الخدمة وأي مخالفات تتعلق بحماية بيانات المستخدمين.
- الهيئة العامة للغذاء والدواء تشرف على المخالفات المرتبطة بالمنشآت الغذائية والصيدلانية وتقوم بتحديث هذه البيانات بشكل منتظم داخل نظام إيفاء.
- وزارة الحج والعمرة تُنسق تسجيل المخالفات التي قد تقع خلال مواسم الحج أو العمرة لضمان التوثيق الفوري والتعامل مع الجهات المعنية وفق الأنظمة.
- وزارة الرياضة تُسهم في ضبط المخالفات المرتبطة بالفعاليات الرياضية أو المنشآت التابعة للقطاع الرياضي مباشرة من خلال الربط الفني مع المنصة.
- الهيئة العامة للترفيه تُتابع المخالفات التي تقع في إطار الفعاليات الترفيهية وتقوم بتوثيقها ضمن النظام لتفعيل الإجراءات النظامية اللازمة.
- الهيئة السعودية للمهندسين تقوم بمتابعة المخالفات الفنية التي تتعلق بعمل المهندسين أو مخالفة ضوابط التصميم والتنفيذ داخل المشاريع الهندسية.
- وزارة الصناعة والثروة المعدنية تراقب كافة التجاوزات المتصلة بالقطاع الصناعي والتعدين وتوثق المخالفات بالتعاون مع منصة إيفاء.
- الهيئة العامة للنقل تُشارك في تنظيم المخالفات في خدمات النقل التشاركي والنقل العام والعمل على ضمان شموليتها داخل الأنظمة الإدارية المعتمدة.
- المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية يُسجّل مخالفات تؤثر على التنوع البيئي البري ويضمن توثيقها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
- المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر يُعنى بتسجيل المخالفات البيئية المرتبطة بإزالة الأشجار أو المساس بالغابات الطبيعية.
- الهيئة العامة للمنافسة تختص برصد المخالفات المرتبطة بالممارسات الاحتكارية أو التلاعب داخل السوق التجاري المحلي.
- وزارة الداخلية – المديرية العامة لحرس الحدود توثق المخالفات المتصلة بالخروج غير النظامي أو التعدي على المناطق الحدودية.
- وزارة الداخلية – الإدارة العامة للمرور تعتمد بشكل رئيسي على الربط مع منصة إيفاء لرصد وتسجيل مخالفات السير والتنظيم المروري.
- المجلس الصحي السعودي من خلال مجلس الضمان الصحي يُراقب التزام المنشآت بمعايير التأمين الصحي وتوثيق التجاوزات الحاصلة بحق المستفيدين.
- المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تُتابع مدى التزام المنشآت بتسجيل العاملين لديها وتأمينهم وتوثيق المخالفات المرتبطة بذلك داخل النظام.
- مؤسسة البريد السعودي تُسهم بتوثيق أي مخالفات لوجستية تتعلق بخدمات البريد والشحن والتوصيل ومطابقتها للوائح التنظيمية المعتمدة.
- المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي يعمل على متابعة وتسجيل أي تجاوزات أو مخالفات صادرة عن الجمعيات أو المراكز غير الربحية بالتنسيق مع الجهات الرقابية.
- المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي يعالج مخالفات المنشآت الصناعية والزراعية ويضمن مراقبتها من خلال الربط المباشر مع قاعدة البيانات البيئية في منصة إيفاء.
