ما هي المساعدة المقطوعة
الإعانة المقطوعة هي أحد أنواع الدعم المالي الذي توفره وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأفراد الذين يواجهون تحديات مادية واضحة نتيجة محدودية دخلهم سواء كانوا من المستفيدين من معاش الضمان الاجتماعي أو ممن يعملون بأعمال لا تتيح لهم دخلاً كافيًا لتلبية احتياجاتهم الأساسية كما يمكن أيضاً للمساعدة المقطوعة أن تكون مكملاً لمساهمات الضمان الاجتماعي هنا نجد أن الوزارة تحدد سقفًا ماليًا لهذه الإعانة حيث لا يمكن للمبلغ أن يتجاوز الـ 30 ألف ريال للشخص الواحد والمبلغ الذي يحصل عليه الفرد يختلف بناءً على السياسات والشروط التي تنظمها الوزارة لكل برنامج تحقيقًا للعدالة في توزيع المساعدات ولكي يصل الدعم لمستحقيه الفعليين.
آليات إيداع الدعم
أعلنت وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية عن بدء إيداع المساعدات المقطوعة في حسابات المواطنين البنكية بهدف تقديم دعم مباشر للعائلات التي تعاني من محدودية الدخل أو تواجه ظروفًا معيشية قاسية وتحرص الوزارة على أن تكون هذه المساعدات ضمن جهودها المستمرة لتوفير حياة كريمة للمواطنين من خلال توصيل المساعدات للأفراد المستحقين بما يضمن حصولهم عليها بدون تعقيدات ويأتي هذا القرار من منطلق مسؤولية الوزارة في التخفيف من التحديات التي تواجه بعض العائلات وضمان وصول المساعدات بشكل سهل وعملّي.
لمعرفة كل ما يتعلق بمواعيد إيداع المساعدات المقطوعة فإنه تم الإعلان عن المواعيد من خلال الموقع الإلكتروني التابع للوزارة لكي يتمكن المواطن من متابعة الأوقات والتفاصيل المتعلقة بإيداع المبالغ مباشرة في حسابه البنكي دون الحاجة للتوجه إلى المقرات الحكومية من أجل التسهيل ولضمان الحد من الازدحام والالتزام بالتدابير الوقائية المتعلقة بجائحة كورونا التي أثرت على العالم أجمع من هنا يمكن الانتقال إلى الموقع الإلكتروني للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بهذا الأمر بما في ذلك تفاصيل الحساب الذي سيتم فيه الإيداع وأوقات الصرف المتاحة مع التأكيد على الحرص على صحة وسلامة المواطنين.
كيفية تقديم طلب للدعم المالي
أعلنت وزارة الموارد البشرية عبر موقعها الرسمي أنه لن يتم قبول طلبات برنامج “المساعدة المقطوعة” من خلال الإنترنت ولذا يجب على المتقدمين زيارة أقرب فرع للضمان الاجتماعي لتقديم طلباتهم بشكل مباشر وذلك مع ضرورة إحضار كافة المستندات والأوراق المطلوبة لضمان تسجيل طلبهم بالشكل الصحيح ومن بين أهم الوثائق التي يجب على المتقدم تقديمها:
- رقم IBAN الخاص بالبنك إذا كان المتقدم مسجلاً في الضمان الاجتماعي حيث سيكون أساسيًا لإيداع المبلغ المستحق فيه.
- شهادة من مصلحة الأحوال المدنية تثبت الحالة الاجتماعية للمتقدم إضافة إلى رقم IBAN للبنك بالنسبة لغير المسجلين في نظام الكفالات نظرًا لأهمية هذه المعلومات لتحديد مدى استحقاق الشخص للمساعدة ودراسة طلبه بشكل مفصل.
كيفية معرفة موعد صرف الدعم لعام 1446
يبحث العديد من الموظفين السعوديين مؤخرًا عن كيفية معرفة موعد صرف المساعدات المقطوعة، وقد أخذت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هذا الموضوع بعين الاعتبار لتلبية احتياجات المستفيدين فأطلقت خدمة إلكترونية تتيح الاستعلام عن موعد صرف هذه المساعدات عبر الموقع الرسمي للوزارة ولتتمكن من معرفة الموعد المحدد لصرف المساعدة وتكون على اطلاع كامل على الإجراءات يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا الرابط المباشر “من هنا“.
- من القائمة الخاصة بالخدمات الإلكترونية اختر الخدمة المخصصة للاستعلام التي تتوافق مع استفسارك.
- ستجد خيار “الاستعلام عن المساعدات المقطوعة” بمجرد العثور عليه اضغط لاستكمال العملية المطلوبة.
- سيظهر أمامك حقل مخصص لتعبئة رقم السجل المدني الخاص بك تأكد من إدخال الرقم بدقة وصحة تامة.
- ثم أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك على الشاشة لضمان أن الشخص الذي يجري الاستعلام هو صاحب الطلب الفعلي.
- اضغط بعد ذلك على زر “عرض” وانتظر لحظات حيث ستظهر لك النتيجة التي تتضمن كافة التفاصيل المتعلقة بطلبك.
- تظهر لك معلومة الموعد بشكل دقيق وواضح كما ستمكنك من معرفة متى سيتم صرف المساعدة بناءً على حالتك وموقفك المحدد.
موعد صرف الدفعة الجديدة لعام 2024
تعمل وِزارة المَوارِد البشَرية في المملكة على تَقديم دَعم إجتماعي وإنْساني يَستَهدِف الفِئات الَكادحة منَ الأسر ذات الدخل المَحدود، بهدف مُساعدتهم في تَحسين ظروفهم الحَياتية وضَمان استقرارهم المالي ضمن هذا السِياق قامت الوِزارة بتَحديد الفئات المؤهلة للحصول على المساعدة المَقطوعة بصورة واضحة وتَتَشمل النِقاط التالية:
- الأسر التي لديها أفراد قيد الاعتقال، والذين يَمُرون بتَحديات مَالية، وأحْوج ما يكونون لمُساعدة تُمكنهم من مُواجهة التحديات الاقتصادية الليَّ تواجهم في ظل غياب المُعيل.
- النِساء اللاتي يُواجهن ظروف تَرَمُّل أو طلاق حيث يَستُهدف الدعم المَطرقات والأرامل من أجل حِماية أُسرهم وتأمين احتياجاتهم المادية ما يَضمن لَهن حياة كريمة واستقرار مُستدام.
- الأسر التي تَحتَضن الأيتام وتقوم بتَربيتهم ورعايتهم بشكل أساسي تَحظى بأولوية كبيرة في صَرف المساعدات بالنَظر إلى العِبء الإضافي المُلقى على عاتق تلك الأسر كجزء من التزام الدولة برعاية الأيتام.
- الأفراد الذين تَوقفوا عن العمل بشكل مؤقت أو جزئي جَراء انتشار جَائحة فيروس كورونا وتأثيراته السَلبية على الدخل للعديد من الناَس هذه المَساعدات صُممت خصيصًا لدَعمهم أثناء تلك الظروف القاسية.
- كبار السن الذين تجاوزت أعمارهم الستين عامًا شريطة استحقاقهم للدعم وفق الشروط واللوائح وقد يكون هذا الدعم عامل قوي لضمان حصولهم على الاحتياجات اليومية وتلبية متطلبات حياتهم المعيشية.
آلية متابعة حالة طلب الدعم
للتحقق من حالة طلب الإعانة المقطوعة في المملكة العربية السعودية، يمكن اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من الرابط هنا.
- اختيار الخدمات الإلكترونية المتاحة في الصفحة الرئيسية.
- البحث عن خدمة مستفيدي الضمان الاجتماعي، ثم الضغط عليها.
- سيتطلب النظام إدخال الرقم المدني أو رقم الهوية الوطنية المسجل على بطاقتك الشخصية.
- بعد إدخال رقم الهوية، سيظهر لك رمز تحقق مرئي قم بإدخال الرمز كما يظهر في الصورة.
- اضغط على زر “عرض” وانتظر لعدة ثوانٍ.
- ستظهر جميع التفاصيل المتعلقة بطلبك، بما في ذلك معلومات الإعانة المقطوعة التي تقدمت بها بشكل كامل وواضح.
كيفية الاستعلام عن الدعم برقم الطلب
يمكنك الاستعلام عن الإعانة المقطوعة باستخدام رقم الطلب الخاص بك عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي عبر اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر النقر على الرابط التالي من هنا.
- النقر على خيار “الخدمات الإلكترونية” لعرض كافة الخدمات المتاحة.
- البحث ضمن القائمة واختيار “خدمة الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- إدخال رقم الطلب الخاص بك في الحقل المخصص بدقة لضمان سحب البيانات الصحيحة المتعلقة بحالتك.
- كتابة رمز التحقق الذي سيظهر أمامك للتحقق من أنك مستخدم حقيقي وليس برنامج آلي.
- النقر على زر “عرض”.
- ستُعرض عليك كافة المعلومات المتعلقة بالإعانة المقطوعة والتفاصيل التي تحتاج لمعرفتها.
التقديم الإلكتروني للدعم لعام 1446
قامت وزارة الضمان الاجتماعي بإتاحة إمكانية التقديم على المساعدة المقطوعة عبر الإنترنت لتسهيل الإجراءات وتسريعها للمواطنين المستحقين للإعانة وللتقديم يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى بوابة وزارة الضمان الاجتماعي من الرابط من هنا.
- القيام بتحديد خيار الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- إذا كنت مستخدم جديد، اختر خيار إنشاء حساب جديد.
- سيُطلب منك إدخال بياناتك الشخصية مثل رقم الهوية وتاريخ ميلادك بالتقويم الهجري وكذلك رقم جوالك الذي سيتم استخدامه لاستقبال رسالة التحقق.
- يجب تأكيد رقم الجوال بإدخال كود التفعيل المُرسل عليه.
- يتعين عليك كتابة كلمة مرور قوية ثم تأكيدها بإعادة إدخالها مرة أخرى.
- قُم بإدخال رقم التحقق الظاهر في المكان المخصص لذلك.
- تأكد من قراءة الشروط والأحكام بعناية والموافقة عليها.
- اضغط على زر تأكيد وانتظر لحظات قليلة.
- سيتم إرسال رسالة تحقق تحتوي على رمز التأكيد إلى جوالك.
- بعد التحقق بنجاح، سيُطلب منك إدخال معلومات إضافية تشمل اسمك الرباعي تحديد نوع المستفيد ذكرًا أو أنثى معلومات حالتك الوظيفية في حال كنت تعمل بيانات حالتك التعليمية بريدك الإلكتروني وعنوان إقامتك.
- إذا كانت لديك تعاملات مصرفية سيُطلب منك إدخال اسم البنك الذي تتعامل معه ورقم حسابك البنكي.
- اضغط على زر تقديم الطلب ليتم تسليم بياناتك إليهم وسيتم دراستها في أقرب وقت كما يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال البوابة الإلكترونية في أي وقت.
موعد صرف المساعدة المقطوعة
تقوم وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية بتقديم المساعدة المقطوعة مرة واحدة كل عام وعادةً ما يكون موعد صرفها مرتبطًا بتوقيت محدد. في العام الماضي قامت الوزارة بتوزيع المساعدة خلال شهر رمضان وهذا ما دفع العديد من المواطنين السعوديين لمتابعة جميع الأخبار والتصريحات التي تصدرها الوزارة على حسابها الرسمي في تويتر من هنا لضمان استلامهم لمعاشات الضمان الاجتماعي بالشكل المناسب لتلبية احتياجاتهم الأساسية بشكل مستمر فَمن المقرر أن يتم صرف المقطوعة لعام 2024 في اليوم الثالث عشر من شهر مايو وسيتم إيداع المبالغ مباشرة في الحسابات البنكية الخاصة بالمستفيدين.
شروط استحقاق الدعم المالي
تَفرض شروط مُحددة يجب توافرها في المواطن السعودي ليتمكن من الحصول على المساعدة المقطوعة التي تُقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن هذه الشروط ما يأتي:
- يُشترط أن يكون المتقدم حاصلًا على الجنسية السعودية.
- لا يُمكن أن يكون الفرد من سكان دور الرعاية أو السجون بمعنى أن لا يكون مقيماً في منشآت حكومية مخصصة لرعاية هذه الفئات.
- يجب على المتقدم أن يكون مُقيمًا بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية حيث إن الإقامة خارجها لفترات طويلة تمنع استفادته من هذا الدعم.
- يشترط أن لا يقل عمر الشخص عن 35 عامًا حتى يكون مؤهلاً للتقديم والاستفادة من المساعدة المقطوعة.
- لا يجوز أن يمتلك الفرد عقارات تجارية أو زراعية مُسجلة باسمه، وهذا ليتأكدوا من توجيه الدعم للأشخاص الأكثر استحقاقاً الذين لا يمتلكون موارد إضافية.
- في حال كان المُتقدم يعيل عائلته، فيجب أن لا يتجاوز دخله الشهري 8650 ريال سعودي لضمان إيصال الدعم للأسر الأكثر حاجة.
- أما إذا كان الشخص غير متزوج، فيجب أن يكون راتبه أقل من 3000 ريال سعودي، مما يجعله مستحقًا للحصول على هذه المساعدة.
- من الأمور المهمة أيضًا أن لا يكون المتقدم مستفيدًا من برامج دعم أخرى من الوزارة موجهة لمحدودي الدخل، حيث الهدف أن يتم تخصيص المساعدة المقطوعة للأشخاص الذين لا يتلقون دعماً إضافياً.
المتطلبات للمستفيدين من معاش الضمان الاجتماعي
قام الضمان الاجتماعي بتحديد مجموعة من المعايير والاشتراطات التي يجب أن تتوافر لدى الأفراد لضمان الحصول على معاش الضمان والمساعدة المالية المقطوعة وهذه الشروط تشمل الآتي:
- الأشخاص الذين يقدمون طلب المساعدة المقطوعة يتم معاملتهم بنفس الطريقة التي يُعامل بها طالب المعاش.
- يخضع هؤلاء الأفراد لعدة معايير مُتمثّلة بالتوظيف والسجلات التجارية والدخل وجوانب أخرى ذات صلة لضمان صحة البيانات والتأكد من أنها تتوافق مع الشروط المطلوبة.
- طلبات سداد الديون لا يتم قبولها من قبل الضمان الاجتماعي حيث لا ترتبط مباشرة بسياسات أو برامج الضمان الاجتماعي. في حال كان لدى الشخص ديون، يتعين عليه البحث عن حلول من مصادر أخرى.
- يتم إجراء مراجعات دورية لحالة المستفيد لضمان دقة البيانات وصحتها. في حالة حدوث أي تغيّر في المعلومات، يجب تحديثها بشكل فوري لضمان أن تكون البيانات محدثة وصحيحة باستمرار.
- تقوم الوزارة بصرف المساعدة المقطوعة للأفراد الذين لا يمتلكون أي مصادر دخل أخرى بخلاف معاش الضمان الاجتماعي ويتم صرف هذه المساعدة بشكل دوري كل سنتين ويُستثنى من ذلك بعض الحالات الخاصة مثل الأرامل اللاتي يعُلن أولادهن أو المطلقات اللواتي يعتنين بأولادهن أو الأيتام سواء كانوا تحت كفالة أسر طبيعية أو كانوا في رعاية دور خاصة وحتى الأفراد الذين يتقاضون رواتب تقاعدية تقل عن 5000 ريال يمكن أن يستفيدوا من هذه المساعدات.
- أي مستفيد من الضمان الاجتماعي يحق له طلب دعم مالي مؤقت بعد انتهاء الفترة المحددة حسب الفقرة الثالثة الواردة في هذه المادة ويمكنه التوجه لأقرب مكتب للضمان الاجتماعي لطلب المساعدة. وإن لم يكن مكتب الضمان الحالي مناسبًا لحالة المستفيد، فيحق له التوجه لمكتب آخر ضمن نطاق منطقته الجغرافية وطلب المساعدة منه.
- الأفراد الذين يمتلكون ترخيصًا معتمدًا يمكنهم التقدم للحصول على دعم من الإعانة الثابتة بناءً على معايير الإعانة المعتمدة ويتم ذلك في حال عدم الدراسة أو الانشغال بالتعليم أو حتى إن كان الشخص مسجلًا في أحد برامج التمويل الحكومي فهو يظل مستحقًا للحصول على الدعم.
- في حال كان المستفيد يحصل على معاش تقاعدي بناءً على برنامج خاص بالإعاقة المؤقتة وانتهت فترة إعاقته ولكنه لا يزال مطالبًا بسداد الإعانة الثابتة، يجوز له دفع الإعانة دفعة واحدة أثناء فترة عجزه إذا كان ليس لديه مصدر دخل آخر غير الضمان الاجتماعي أو إن كان يعوّل أفرادًا آخرين. ولكن في حال كان لدى المستفيد دخل إضافي غير المعاش فلن يشمله الضمان في نظام المساعدة المقطوعة ذات المبلغ المحدد. وفي حال تكررت حالة العجز المؤقت يتم إعادة النظر في طلب المساعدة المقطوعة بشرط أن يكون التشخيص الطبي مختلفًا عن الحالة السابقة.
- تُحدّد قيمة المساعدة الثابتة بناءً بشكل رئيسي على عدد أفراد الأسرة ويُعتمد فيها على الجدول المرفق في لوائح وأنظمة الضمان الاجتماعي لضمان توزيع المساعدات بصورة عادلة وإنصاف على جميع المستفيدين بما يتناسب مع احتياجات كل أسرة.
معايير الفئات غير المستحقة لمعاش الضمان الاجتماعي
الشّروط الخاصة بالحالات غير المُستفيدة من معاش الضمان الاجتماعي لابد أن تكون شاملة ومبنية على بعض المُتطلبات التي يجب استيفاؤها للحصول على المساعدة. وهذه الشروط تشمل:
- الحد الأدنى للعمر المتاح للتقديم هو 35 عاماً، مع استثناءات تشمل الأيتام سواءً من أسرهم الطبيعية أو الذين في ظروف استثنائية، وكذلك الأفراد ذوي الإعاقات الحركية شديدة الذين يمكنهم التقديم بمجرد تجاوزهم سن 25 عاماً.
- أي شخص يتجاوز عمره 35 عاماً يجب أن يكون له واحد أو أكثر من المُعيلين المسؤولين عنه والذين يحضرون معه حين تقديم الطلب.
- تقييم طلبات الحصول على المساعدة المقطوعة يتم عبر نفس المعايير التي تستخدم لإعطاء الضمان الاجتماعي وهذه المعايير تعتمد على تفاصيل مثل الوضع الوظيفي ومستوى الدخل ووجود سجلات تجارية، وهذا من شأنه تحديد أهلية المتقدم للحصول على المساعدة.
- طلبات المساعدة المتعلقة بالديون لا يتم النظر إليها أو إعطاؤها أولوية، حيث يتم تركيز الاهتمام على الجوانب غير المادية التي حددتها الوزارة.
- الوضع الاجتماعي للعائلة يُعد عاملاً أساسياً في تقرير ما إذا كانت العائلة تستحق المساعدة الثابتة على شكل شيكات تُصرف لهم. ولا يشمل هذا القرار عائلات المعتقلين أو المدمنين أو العائلات المُهمَلة، نظراً لأن هناك حدود تتجاوز المساعدات المقطوعة التي تقدم لهم.
- الملف الخاص بالمتقدم يتم فحصه بدقة ويجب أن يكون شاملاً ويتضمن جميع المستندات المطلوبة التي تؤكد أهلية الشخص المُقدّم للحصول على المساعدة.
- في حالات معينة قد تُستأنف صرف المساعدات المقطوعة للحالات غير المشمولة بالضمان الاجتماعي ، وتُصرف هذه الشيكات بشكل سنوي للمواطنين الذين ليس لديهم دخل آخر غير معاش التقاعد، بينما تُصرف بعض الحالات كل سنتين للأشخاص الذين لديهم دخل ثابت. يُستثنى من ذلك الأرملة المُعيلة لأبنائها والمطلقة التي ترعى أطفالها، وكذلك الأيتام من أسرهم الطبيعية أو الذين يمرون بظروف خاصة.
- الفترة المحددة لتقديم الطلب للحصول على الإعانات الثابتة سواء للحالات المشمولة بالضمان أو غير المشمولة تعتمد على آخر دفعة صُرفت. وفي حال لم يُقدّم الشخص في الوقت المحدد، يمكن تأجيل أو إلغاء طلبه استناداً إلى القرار المتخذ في هذا الشأن.
- تحتفظ الوزارة بحق استبعاد بعض الحالات، تعديل الشروط الموضوعة، أو حتى إلغائها إذا استدعى الوضع تغييرًا في جزء، أو كافة الشروط المُقرّرة.
- في حال كان دخل الأرملة منفصلاً عن دخل أبنائها أو إذا كان لأبنائها دخل منفصل فإنهم يُفصلون عن بعضهم في التقييم المالي ضمن الإعانة الثابتة. ويتم ذلك في حال تجاوز دخل أحد الأفراد الحد الأعلى في نطاق الدخل مما يوزع الإعانة على الأفراد بناءً على معايير قانون الصحة المالية وما يتطلبه نطاق الأهلية.
- بالنسبة للحالات التي يكون معيلها في السجن، يتم النظر في صرف المساعدة لهم تبعاً للحدود التي تُوقف المساعدات المقطوعة إذا كانوا غير مشمولين في الضمان الاجتماعي، ولكن يُمنح لهم دعمًا بناءً على ظروفهم الخاصة مع مراعاة أوضاعهم المختلفة.
قائمة المستفيدين من الدعم
قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خدمة إلكترونية تمكّنك من الاطلاع على موعد صرف المساعدة المقطوعة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة دون الحاجة للتوجه إلى فروعها يمكنك الاطلاع على القوائم المتوفرة عبر الموقع والتأكد من وجود اسمك ضمن المستفيدين كما يمكنك متابعة حالة طلبك إذا كنت قد تقدمت بطلب للحصول على المساعدة المقطوعة يكفي أن تدخل إلى الموقع الرسمي للوزارة وتتابع الإجراءات المطلوبة هناك هذا يتيح لك متابعة آخر المستجدات بكل بساطة وأنت في بيتك أو في أي مكان آخر يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.
رابط الاستعلام عن حالة الدعم
صار في الفترة الأخيرة انتشار واسع للأخبار المغلوطة المتعلقة بموعد إيداع المساعدة المقطوعة مما زاد من انتشار الشائعات في الشارع السعودي عن احتمالية إيقافها خصوصًا بعد أن مضت مدة طويلة من آخر مرة تم فيها إيداع المساعدة دون صدور أي تصريحات رسمية توضح استمرارها أو تعلن عن موعد جديد لإيداعها مما أدى إلى تزايد الشكوك وتفشي الأقاويل. لكن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تصدت لهذا اللغط بسرعة كبيرة حيث نفت هذه الأخبار بشكل رسمي من خلال حسابها على تويتر وأكدت بشكل واضح ومستند أنه لا توجد نية لإيقاف المساعدة المقطوعة وأنها مستمرة وفق النظام المعمول به ويمكنك الاطلاع على التصريح الرسمي للوزارة ومتابعة آخر التحديثات من خلال حسابهم الرسمي على تويتر عبر الضغط على الرابط التالي من هنا كما يمكنك الاستعلام عن حالة المساعدة المقطوعة وتتبع تفاصيلها من خلال زيارة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية المتاح عبر الضغط على الرابط من هنا.
الرابط المحدث للاستعلام برقم الهوية لعام 1446
يُمكنك الاستعلام عن المساعدة المقطوعة باستخدام رقم الهوية من خلال اتباع هذه الخطوات:
- قم بزيارة موقع وزارة الموارد البشرية عبر الرابط التالي “من هنا“.
- ابحث عن خانة “الحالة الاجتماعية” ثم قم بإدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص لذلك.
- سيظهر لك رمز تحقق مرئي يجب عليك إدخال الرمز بشكل مطابق وبدقة كما هو ظاهر على الشاشة.
- بعد إتمام إدخال كافة البيانات بصورة صحيحة ستحصل على جميع التفاصيل والمعلومات المتعلقة بـالمساعدة المقطوعة الخاصة بك.
الاستعلام عن الدعم بالسجل المدني لعام 1446
يمكنك الاستعلام عن المساعدة المقطوعة عبر إدخال رقم السجل المدني الخاص بك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر الرابط “من هنا“.
- قم بإدخال رقم بطاقة الحالة المدنية في الحقل المخصص لذلك.
- قم بكتابة رمز التحقق الظاهر أمامك على الشاشة بشكل صحيح.
- سوف تظهر أمامك جميع المعلومات المتعلقة بالمساعدة المقطوعة مباشرة بعد إدخال البيانات المطلوبة.
كم تبلغ قيمة الدعم لعام 1446
يتم تَقديم المساعدة المقطوعة بهدف تعزيز الدعم للمُواطنين السعوديين ذوي الدخل المحدود، بحيث تُساهم هذه المساعدات في تلبية احتياجاتهم الأساسية وتخفيف بعض الأعباء المالية الملحة، وقد تم تحديد مبالغ معينة لهذه المساعدة المُستحقة وفقًا لعدة معايير تشمل:
- قيمة المساعدة المقطوعة تَبدأ من 10 آلاف ريال سعودي ويُعد هذا المبلغ هو الحد الأدنى الذي يمكن للمستفيد الحُصول عليه، ويُحدد حجم هذا الدعم بناءً على الحالة الفردية لكل مستفيد.
- الدعم قد يرتفع ليصل إلى 30 ألف ريال سعودي وذلك يعتمد على حجم احتياجات الأسرة وكذلك دخلها ومدى التحديات الاقتصادية التي تُواجهها لتغطية المصاريف الأساسية.
- يتم تحديد مقدار المساعدات بناءً على تقييم دقيق لمستوى الدخل والوضع المالي للعائلة، حيث يؤخذ بعين الاعتبار الجوانب المالية والتفاصيل الدقيقة للحالة مما يجعل المبلغ يختلف باختلاف ظروف كل فرد أو عائلة.
- أما الأسر التي تم تسجيلها في برنامج الضمان الاجتماعي الحديث فتُعد من الفئات التي تحصل على مساعدات مالية شهرية مُنتظمة بهدف مساعدتهم على الالتزام بتغطية مصاريفهم ومعيشتهم بشكل مستمر ودائم.
المستندات المطلوبة لتقديم الطلب
للتقديم للحصول على المساعدة المقطوعة، يجب تقديم بعض الأوراق الضرورية التي يحتاجها النظام لتمكين الجهات المختصة من مراجعة طلبك بطريقة صحيحة، وتتضمن هذه الأوراق الأساسية ما يلي:
- تقديم وثيقة توضح الدخل الشهري الكامل للأُسرة حتى يتم مراجعة مستوى دخلك وتحديد مدى أهليتك للحصول على المساعدة.
- صورة من الهوية الوطنية التي تُعد بمثابة الوثيقة الرسمية التي تثبت مواطنتك السعودية وتحتوي على جميع بياناتك الشخصية.
- تقديم إثبات رسمي لمحل السكن، سواء كان هذا الإثبات عبارة عن عقد إيجار أو وثيقة ملكية، للتأكد من عنوانك الحالي وإثبات استقرارك في المملكة العربية السعودية.
- توفير رقم الآيبان الخاص بك، حيث سيتم تحويل المساعدة مباشرة إلى حسابك البنكي، ويجب أن يكون الحساب مسجلًا باسمك الشخصي لضمان صحة العملية.
طريقة التقديم للدعم عبر الجوال
يُمكنك تقديم طلب المساعدة المقطوعة باستخدام هاتفك الجوال عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الرابط “من هنا“.
- اختيار خيار “معاش الضمان الاجتماعي”.
- النقر على “تقديم طلب على خدمة المعاش”.
- تحديد مكتب الضمان الاجتماعي الخاص بك وفقًا للمنطقة التي تقيم بها لضمان متابعة الطلب بشكل صحيح.
- الاستمرار بالضغط على “التالي”.
- إدخال أسماء جميع أفراد الأسرة مع بياناتهم الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية لكل فرد وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية الخاصة لكل فرد ومستواهم التعليمي.
- التحقق من صحة البيانات التي تم إدخالها لضمان نجاح العملية.
- الضغط على “التالي” بعد التأكد من تفاصيل البيانات المدخلة.
- إدخال رقم الحساب البنكي الخاص بك وإضافة رقم الآيبان.
- رفع كافة المستندات المطلوبة مثل بطاقة الهوية الوطنية وأي وثائق أخرى قد تطلبها الجهات المعنية.
- سيتم النظر في طلبك من طرف الجهة المختصة، وفي حال قبوله سيتم إشعارك عبر رسالة تُبلغك بنتيجة القبول أو الرفض.
كيفية تقديم اعتراض أو شكوى بشأن الدفعات المقطوعة
يمكن لأي مواطن سعودي يرغب في تقديم شكوى أو اعتراض حول المساعدة المقطوعة التواصل مباشرةً مع الرقم المخصص من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهذا الرقم هو 19911، حيث يتم الرد من قِبَل الموظف المختص بخدمة العملاء لمساعدته في المشكلة أو الاستفسار الذي يود إيضاحه ويتيح النظام إمكانية متابعة الشكوى أو الاعتراض بشكل ميسر من خلال قنوات عدة تمثلها الوزارة، منها حسابها الرسمي في منصة تويتر، حيث يُتاح له الدخول عبر الرابط “من هنا” لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات حول المساعدات والبرامج التي توفرها الوزارة وتهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل وصول المواطن إلى خدمات الوزارة مع مراعاة الظروف المالية والاجتماعية لكل شخص، وتتيح الوزارة للمواطنين اختيار الطريقة التي تناسبهم سواء كانوا يفضلون التواصل عبر الهاتف أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي بما يعزز من سرعة الاستجابة لحاجاتهم المالية والاجتماعية المختلفة.
