رابط حجز موعد لدى وزارة العدل الكويتية عبر منصة متى الإلكترونية moj.gov.kw
- الدخول مباشرة إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بوزارة العدل في الكويت عن طريق هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم الضغط على خيار “نظام حجز المواعيد” المتوفر داخل الصفحة الرسمية الإلكترونية.
- يلي ذلك اختيار بوابة متى مباشرة من بين الخيارات المُدرجة عبر النظام.
- ومن ثم يجب الضغط على خانة البحث حتى تظهر كافة الخدمات المُتاحة التابعة لوزارة العدل على المنصة.
- يتم بعد ذلك تحديد القطاع أو الجهة المرغوب زيارتها ثم يتم التوجه إلى قائمة الخدمات لتحديد نوع الإجراء المطلوب.
- عند ظهور الخدمات يتم اختيار الخدمة المُراد تنفيذها وحجز موعد لها ثم النقر على خيار تقديم.
- في هذه المرحلة ستحتاج إلى تحديد المحكمة المعنية التي ترغب التوجه إليها ثم إعادة الضغط على تقديم لتكملة الإجراءات المتبقية.
- يُتطلب بعد ذلك اختيار الوقت الملائم من حيث التاريخ والساعة وذلك وفق المواعيد المُتاحة في النظام وقت الحجز.
- و يتم الضغط على زر نعم ليتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المُسجل تتضمن تأكيدًا رسميًا على نجاح عملية الحجز.
كيفية الاستعلام عن موعد قضية لدى وزارة العدل
- يتم الوصول إلى خدمة الاستعلام من خلال الدخول إلى البوابة الرسمية لوزارة العدل الكويتية وذلك عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- عند الدخول على الموقع يتم الضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية” الموجود ضمن عناصر القائمة الرئيسية.
- ثم يتم اختيار “الاستعلام القضائي” ليتم تحويلك للصفحة الخاصة بخدمة الاستعلامات المتعلقة بالقضايا.
- في هذه الصفحة يُدخل رقم القضية بشكل صحيح ويُراعى التأكد من صحته قبل التقدم للخطوة التالية.
- بعد ذلك يتم إدخال الرقم المدني في الخانة المخصّصة له كجزء أساسي من التحقق من الهوية.
- ثم يُنقر على زر “الاستعلام” حتى تظهر كافة تفاصيل ميعاد القضية والمعلومات المرتبطة بها بطريقة مُنظمة.
أهمية حجز المواعيد المسبقة في وزارة العدل الكويتية
بَعد التَّعرُّف على طريقة الاسْتِعلام عن موعد مُسبق في وزَارة العدل الكويتية من المهم إلقاء الضّوء على مدى أَهمية القيام بخطوة الحجز قبل زيارة المقرات التابعة للوزارة حيث أن لهذه الخطوة فوائد عملية ملموسة تنعكس على مستوى الخدمة المُقدمة وكفاءة العمل التنظيمي داخل الوزارة:
- عند قيام المواطنين والمقيمين بحجز موعد مسبق تُصبح الجهات المعنيّة على دراية مُسبقة بموعد حضور كل شخص مما يُساهم في تسهيل تجهيز الملفات والمستندات المتعلقة به ويُمكّن الموظفين من الاستعداد لتقديم الخدمة بناءً على الاحتياجات الفعلية للحالة.
- الإجراء أتاح فرصة لتقليل الوقت الذي كان يضطر فيه المراجِع للجلوس طويلاً قبل أن يُخدم إذ أصبح الفرد يعرف بالضَّبط متى يجب عليه الحضور دون الحاجة للانتظار المرهق أو الوقوف في طوابير غير ضرورية.
- من يُحدد موعده عبر النظام يحصل على فرص أفضل لإتمام معاملته في توقيت منظم حيث أن الحضور في الوقت المُحدد يضمن له تلقي الخدمة وفقاً لترتيب مسبق مما ينعكس على جودة التنفيذ وتكامل المُخرجات.
- آلية الحجز ساهمت بدور واضح في الحد من الازدحام داخل إدارات وزارة العدل الأمر الذي أسهم في تهيئة بيئة عمل أكثر هدوءاً وانتاجية للموظفين كما حسّن بشكل كبير من تجربة المراجعين ورفع نسبة رضاهم عن مستوى المعاملة والخدمة.
الخدمات الرقمية المقدمة من وزارة العدل الكويتية
قدّمت وزارة العدل في دولة الكويت حزمة متميزة من الخدمات الرقمية عبر منصتها الرسمية حيث ساهمت هذه المبادرات في تسريع وتيرة إنجاز المعاملات القانونية والقضائية للمواطنين والمقيمين دون الحاجة للحضور الشخصي للمقار العدلية مما انعكس على تحسين تجربة المستخدم وتخفيف الضغط على المكاتب الحكومية ولعل أهم هذه الخدمات يتمثل في النقاط الآتية:
- من خلال النظام الإلكتروني تُتاح إمكانية تقديم طلب فسخ الولاية سواء تم تقديمه من الشخص الذي يحمل الولاية أو من قبل القاضي المُختص حيث يُحال كل طلب إلى الجهات العدلية ليتم النظر فيه واتخاذ ما تراه المحكمة مناسبًا وفقًا لما تنص عليه الأحكام المعمول بها.
- يستطيع الفرد التحقق من جميع المعلومات المرتبطة بمُقدم التنفيذ من خلال خدمة الاستعلام المباشر مما يتيح له معرفة الوضع الحالي للإجراءات سواء كانت منجزة أو لا تزال قيد التنفيذ وذلك بمستوى عالٍ من الدقة والشفافية.
- الوزارة توفر كذلك خدمة إثبات وصية إلكترونيًا حيث يُرفق المُستخدم المستندات المطلوبة ويتولى النظام إحالة الطلب للمصادقة عليه من قِبل المحكمة الشرعية بما يضمن مطابقة التفاصيل الواردة مع قواعد الشريعة الإسلامية وقوانين الدولة.
- بإمكان المستخدم عبر هذه المنصة استخدام خدمة إثبات صلة القرابة من الدرجة الأولى أو الثانية سواء من جهة الأم أو الأب حيث يعد ذلك متطلبًا أساسيًا في الكثير من المعاملات الرسمية التي تتطلب تقديم ما يثبت العلاقة العائلية.
- تُتيح الوزارة كذلك خدمة تثبيت الحضانة سواء للأب أو الأم بعد دراسة الظروف واعتبارات مصلحة الطفل وفقًا لما تقرره المحكمة المختصة ووفق التشريعات المنظمة لأحكام الأسرة في الكويت مما يضمن حماية حقوق القُصّر ومراعاة الحالات الخاصة.
- بإمكانك عبر خدمة الاستعلام عن بيانات القضايا معرفة جميع التفاصيل الخاصة بالقضية مثل قرارات المحكمة وتوقيت الجلسات والإجراءات التي نُفذت طوال مجريات القضية مما يمنحك رؤية واضحة حول مسار القضية القانونية الخاصة بك.
- واحدة من أبرز الخدمات وأكثرها تفاعلًا من المستخدمين هي خدمة حجز موعد إلكتروني مسبق مع الجهات العدلية بحيث تضمن الحضور بشكل منظم دون الحاجة للانتظار مما يساعد في إنجاز المعاملة في توقيتها المناسب دون تأخير أو ازدحام.
آلية التسجيل في منصة متى لحجز المواعيد الحكومية
أطلق الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات منصة إلكترونية تُعرف باسم “متى” والتي تُمثل بوابة موحدة ومتكاملة تهدف إلى تسهيل تنظيم المواعيد الحكومية بطريقة رقمية معتمدة بين مختلف الجهات والمؤسسات الرسمية بحيث يمكن من خلالها لأي مواطن أو مقيم إجراء الحجوزات الخاصة بمراجعة الجهات الحكومية دون الحاجة للانتظار المفرط أو التزاحم في أروقة الوزارات حيث يتم جدولة المواعيد وفق آلية واضحة لضمان تقديم الخدمة بعدل وانضباط ومن خلال استخدام المنصة يمكن إتمام عملية حجز الموعد بشكل منتظم عبر سلسلة من الخطوات المتتابعة تشمل الآتي:
- الوصول إلى منصة متى المركزية عبر الرابط المعتمد من هنا.
- بعد الدخول على الرابط ستظهر لك الواجهة الرئيسية للنظام ومنها يتم اختيار “التسجيل” كمستخدم للمرة الأولى.
- تقوم بإدخال كل المعلومات المطلوبة بدقة وهي تتضمن:
- الرّقم المدني المرتبط بهويتك الرسمية.
- رقم الهاتف الجوّال المُفعل لتلقي التنبيهات والرسائل النصيّة.
- الرقم المسلسل المرتبط بالبطاقة المدنية.
- البريد الإلكتروني الفعّال الذي يتم من خلاله استقبال رموز التأكيد الإلكترونية الضرورية.
- بعد إنهاء إدخال البيانات يتم تحديد خيار الموافقة على الشروط المقدمة من الجهة المختصة ثم الضغط على زر التسجيل لمتابعة العملية.
- سوف تستقبل رسالة نصية قصيرة على رقم الجوّال الذي قمت بتسجيله بالإضافة إلى بريد إلكتروني يحتوي على رمز تحقق مخصص للتفعيل.
- من المهم مراجعة صندوق البريد الإلكتروني وفي حال عدم العثور على رسالة التحقق يجب التأكد من مجلد الرسائل المزعجة “Spam” فقد يتم توجيه الرسالة إليه تلقائيًا.
- بعد ذلك يتعين إدخال رمزي التحقق الذين وصلاك من خلال الجوال والبريد الإلكتروني في الحقول المخصصة دون أخطاء لضمان إتمام عملية التسجيل بشكل صحيح.
- ثم تقوم بإنشاء كلمة مرور جديدة وكتابتها مرتين للتأكيد ويجب أن تكون الكلمتان متماثلتين تمامًا بدون أي اختلاف ثم الضغط على زر التسجيل وبهذه الخطوة يصبح لديك حساب مفعل على منصة متى يمكنك من خلاله حجز المواعيد الحكومية بطريقة منضبطة تراعي القواعد والإجراءات المعتمدة لدى الجهات الرسمية.
طريقة حجز موعد في محكمة الرقعي التابعة لوزارة العدل الكويتية
في حال كنت تنوي تحديد موعد مسبق في محكمة الرقعي التابعة لوزارة العدل بدولة الكويت سواء كنت مواطن يحمل الجنسية الكويتية أو مقيم داخل الدولة فيتطلب الأمر اتباع مجموعة من الإجراءات الرسمية لضمان تسجيل موعدك بطريقة مضمونة دون إغفال أي خطوة من الخطوات الرئيسية التي وضعتها الوزارة:
- الدخول على البوابة الرقمية الرسمية المعروفة باسم منصة “متى” وهي الجهة المعتمدة من الحكومة الكويتية لتنظيم عملية حجز المواعيد ويمكن الوصول إليها مباشرة عبر هذا الرابط من هنا.
- ثم تقوم بتعبئة بياناتك المطلوبة مثل الرقم المدني وكلمة المرور في الحقول المُخصصة لذلك والتحقق من دقة المعلومات قبل الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك بشكل صحيح يتم التوجه إلى القائمة الخاصة بالخدمات واختيار خدمات وزارة العدل الكويتية.
- عند ظهور قائمة الخدمات تختار الخيار المناسب لنوع الخدمة التي ترغب في الحصول عليها بما يتماشى مع معاملتك القانونية.
- ثم تنتقل لاختيار المحكمة المعنية من ضمن القائمة وتحديد خدمة “محكمة الرقعي” والنقر عليها بشكل مباشر لإتمام الخطوات التالية.
- تقوم بعد ذلك بتحديد التاريخ المناسب لك من حيث يوم الحضور وساعة الموعد بشرط أن تكون متفرغ وتستطيع الالتزام بالحضور في الوقت الذي قمت باختياره لتفادي أي تأخير أو إلغاء.
- وأخيرًا بعد مراجعة شاملة لكل البيانات التي قمت بإدخالها والتأكد من أن جميع التفاصيل صحيحة تضغط على زر “إرسال الطلب” ليتم تأكيد موعدك بشكل رسمي بناءً على المعلومات التي حددتها.
استعلام وزارة العدل باستخدام الرقم المدني
أصبح عَديد من المواطنين والمقيمين في دولة الكويت يعتمدون على خدمة الاستعلام عن القضايا المرتبطة بهم عن طريق الرقم المدني نظرًا لاعتبار الرقم المدني أداة موثوقة ودقيقة للوصول لكل تفاصيل القضايا المرتبطة بشخص معين أو حتى بالآخرين الذين تتم متابعتهم قضائيًا وتكمن أهمية هذه الخدمة في كون الرقم المدني مُتاح لكل فرد سواء كان مواطنًا أو مقيماً مما يمنح هذه الوسيلة خصوصية ومرونة في الاستخدام ولكن منذ تاريخ 18 يونيو من عام 2017 أعلنت وزارة العدل الكويتية عن إيقاف إمكانية استخدام الرقم المدني للاستعلام القضائي إلا من خلال الاشتراك في خدمة الاستعلام الشخصي التي أطلقتها الوزارة بهدف تعزيز حماية البيانات وضمان أن الاطلاع على المعلومات القضائية يتم من خلال قنوات رسمية وموثوقة هذا الإجراء أتى في إطار سَعي الوزارة إلى تنظيم العمليات المرتبطة بالاستعلام وتقييدها بالمستخدمين المسجلين فقط لمنع إساءة استخدام البيانات أو الوصول غير المشروع إليها لكل من يرغب في تفعيل هذه الخدمة ينبغي التسجيل في بوابة الاستعلام الشخصي الرسمية وهذه الخدمة توفر للمشترك إمكانية متابعة كل ما يتعلق بقضاياه باستخدام الرقم المدني بصورة مباشرة وفق آلية إلكترونية آمنة عبر الخطوات الموضحة أدناه:
- تنزيل تطبيق وزارة العدل الرسمي على الهاتف المحمول حيث يمكن لمستخدمي أجهزة آيفون تحميل التطبيق عبر هذا الرابط “من هنا” أما مستخدمو هواتف أندرويد فيستطيعون تحميله من خلال الرابط التالي “من هنا“.
- بَعد تحميل التطبيق وتثبيته يتم تشغيله على الجهاز المحمول بشكل مباشر.
- داخل الصفحة الرئيسية في التطبيق يتم اختيار قسم خدمات الاستعلام القضائي.
- ثم يتم النقر على خيار الاستعلام الشخصي الذي يُتيح الوصول إلى تفاصيل القضايا عبر الرقم المدني بعد إنهاء التسجيل.
- ينتقل المستخدم إلى واجهة التسجيل ويقوم بإدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة متناهية مثل الرقم المدني والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومجموعة من المعلومات الشخصية الأخرى الضرورية لإتمام عملية التسجيل.
- يتم الضغط بعد ذلك على زر التسجيل وبعدها تتم عملية إرسال كود تحقق إلى المستخدم عبر وسيلة التواصل التي أدخلها وينبغي إدخال الكود كما هو دون أي تغيير.
- بمجرد تفعيل الحساب يصبح المستخدم قادرًا على الدخول والاستفادة من خدمة الاستعلام المباشر باستخدام رقمه المدني عبر نظام إلكتروني رسمي وضامن لسرية المعلومات المدرجة في المنصة.
مواعيد الدوام الرسمي في محكمة الرقعي
مَحكمة الرُقعي في دولة الكويت تَعمل بِشكل رسمي خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى يوم الخميس حيث يبدأ الدوام الصباحي في تمام الساعة 7:00 صباحًا ويستمر حتى الساعة 1:30 ظهرًا وفي هذه الفترة الزمنية يمكن للمراجعين التوجه إلى مقر المحكمة لإتمام معاملاتهم القانونية والتأكد من أي معلومات تخص الجلسات أو الملفات القضائية أو طلبات التنفيذ المعروضة أمام الدوائر القضائية التابعة لها كما تتيح المحكمة للمراجعين خلال هذا الوقت فرصة الاستفسار عن أي إجراء قضائي سواء كان مرتبطًا بقضايا مدنية أو جنائية أو غيرها من الدعاوى المقدمة للنظر فيها أما بالنسبة ليومي الجمعة والسبت فالمحكمة لا تستقبل أي مراجعين خلال هذه الفترة ولا يتم فيها إنجاز أي معاملات قانونية نظرًا لأنها تُعد عُطلة أسبوعية ثابتة ومعتمدة رسميًا في جميع الجهات والحكومية والمؤسسات القضائية في الكويت والتي يتم فيها تعليق العمل في جميع الإدارات.
الرقم الموحد للتواصل مع محكمة الرقعي
- إذا كنت ترغب بالحصول على إجابة لاستفسار يتعلق بخدمة معينة فيمكنك الاتصال على الرقم الموحد 1882200 هذا الخط يتعامل مع أغلب الأسئلة اللي يطرحها المراجعون ويُستخدم للتوجيه حسب نوع الخدمة أو المعاملة اللي تحتاجها.
- أما إذا كنت داخل مقر وزارة العدل وتحتاج تتواصل مع أحد الأقسام الداخلية لمحكمة الرقعي فبإمكانك استخدام الرقم الداخلي 3207 حيث يُستخدم هذا الرقم للربط الفوري بين أقسام المحكمة المختلفة ويسهّل التنقل الإداري بين الموظفين.
- وللمواقف اللي تتطلب تدخل عاجل أو في حالة وجود حالة طارئة فُعِّل خط ساخن خاص بهذا الغرض عبر الرقم 24801809 بحيث يتم الرد من خلاله مباشرة من موظفي المحكمة على كل ما يتطلب سرعة في التفاعل القانوني.
- أما إذا عندك مستندات رسمية وتحتاج إرسالها للمحكمة من دون حضورك الشخصي فبإمكانك استخدام الفاكس المُخصص لذلك حيث الرقم المعتمد لاستقبال الخطابات الورقية الرسمية هو 24991427 ويتم استقبال تلك الوثائق في إطار إداري منظم لضمان وصولها للجهة المختصة.
- وفي حال رغبت بالتواصل إلكترونيًا مع المحكمة سواءً لإرسال رسالة رسمية أو للاستعلام عن خدمة رقمية معينة فيمكنك مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني من خلال هذا العنوان “من هنا” أو بالإمكان زيارة الموقع الرسمي لمحكمة الرقعي عبر هذا الرابط المباشر “من هنا“.
الاستعلام عبر رقم القضية في وزارة العدل الكويتية
- الوُصول إلى موقع وزارة العدل بالكويت عبر هذا الرابط من هنا.
- اختيار قائمة الخدمات الإلكترونية الظاهرة في الصفحة الرئيسية للموقع.
- تحديد خدمة الاستعلام القضائي من ضمن الخيارات المتاحة ضمن قائمة الخدمات.
- اختيار نوع الاستعلام المناسب من القائمة الجانبية حسب طبيعة القضية سواء كانت مدنية أو جزائية أو من أي نوع آخر.
- إدخال البيانات المطلوبة كاملة بدقة وتتضمن رقم القضية والسنة والجهة القضائية التابعة للقضية ثم الضغط على خيار “بحث”.
- تظهر لك تفاصيل القضية خلال لحظات على الموقع الرسمي بشكل منظم يشمل كافة المعلومات الضرورية التي توضح حالة القضية وما تم اتخاذه بشأنها.
