طلب الاعتماد على بيع تذاكر الأنشطة الترفيهية
حين تَكون الجهة المعنية سواء كانت فردية أو تجارية راغبة بالحصول على اعتماد رسمي يُخوّلها بيع تذاكر الفعاليات الترفيهية وَفق معايير معتمدة فعليها تنفيذ عدد من الإجراءات عبر المنصة الإلكترونية التابعة للهيئة العامة للترفيه هذه الخدمة تستهدف كل مَن يسعى للتسجيل كمزود تذاكر بشكل نظامي بهدف ضمان الامتثال الكامل للضوابط واللوائح التنظيمية المعتمدة ويُمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية الرسمية للهيئة العامة للترفيه من خلال الرابط التالي من هنا ثم تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم المعتمدة لدى الجهات الرسمية.
- بعد الدخول على الحساب يتم التوجه مباشرة إلى الصفحة الرئيسية للمنصة كخطوة لتحديد نوع الإجراء المطلوب.
- من خلال القائمة الخاصة بالخدمات المتوفرة تقوم باختيار خدمة إصدار رخصة بيع التذاكر ضمن الخدمات المتخصصة.
- يُختار بعدها خيار “رخصة مزود تذاكر جديدة” حيث يظهر نموذج مخصص لتعبئة بيانات طلب الاعتماد.
- يتم الدخول إلى الحساب المُرتبط مباشرة بالنشاط التجاري سواء أكان مملوكًا لفرد أو كيان تجاري يحمل الترخيص النظامي.
- تتم تعبئة كافة الحقول المطلوبة في النموذج بدقة تامة ويُشترط تقديم بيانات تعريفية دقيقة عن مقدم الطلب بالإضافة إلى تفاصيل النشاط لضمان معالجة الطلب وفقًا لمعلومات صحيحة.
- يجب مراجعة البيانات والتأكد من اكتمالها وخلوّها من أي خلل أو نقص لأن التهاون هنا قد يؤدي إلى تعطيل أو رفض الطلب من قبل الجهة المختصة.
- بعد التحقق من البيانات يتم رفع المستندات الرسمية المطلوبة والتي غالبًا ما تتضمن السجل التجاري وغيرها من الوثائق ذات العلاقة بصيغة واضحة ومقبولة تدعم طلب الاعتماد.
- يُضغط على زر “إرسال” لاستكمال العملية وإيصال الطلب إلى الجهات المختصة عبر النظام المخصص لذلك.
- يتم استلام إشعار رسمي عبر البريد الإلكتروني يؤكد استلام الجهات المختصة للطلب ويُفيد بأنه قيد الدراسة والمعالجة ضمن إجراءات المنصة المعتمدة.
تصنيفات الفعاليات التي تتطلب حجز تذاكر
تُعنى الهيئة العامة للترفيه في المملكة العربية السعودية بتقديم باقة واسعة من الفعاليات النوعية التي تُناسب شرائح متعددة من الجمهور ومن بين تلك الفعاليات ما يتطلب الحجز المسبق للتذاكر بهدف تنظيم الدخول وضمان تجربة تتوافق مع جودة الفعالية ومستوى الحدث وتشمل هذه الفعاليات عدة تصنيفات واضحة يُمكن حصرها ضمن ما يلي:
- تنظيم عروض حية ومهرجانات تنفذ وفق معايير دقيقة من التنسيق والإنتاج وتُقام في مناطق مختلفة داخل المملكة ويجتمع فيها الأداء الموسيقي المباشر مع عروض فنية راقصة وتُدمج خلالها مظاهر فنية من ثقافات محلية وإقليمية ودولية.
- إقامة معارض تعتمد على الترفيه التقني مدعومة بتقنيات متقدمة كالعوالم الافتراضية والألعاب الحسية وتُستوحى العديد من هذه المعارض من شخصيات خيالية أو أعمال سينمائية أو منتجات إلكترونية مبتكرة وتجذب فئات مختلفة من الجمهور نظير ما تقدمه من محتوى بصري وتفاعلي متميز.
- تقديم أعمال مسرحية يشرف عليها متخصصون في المجال سواء من الفرق المحلية أو من جهات إنتاجية عالمية وتتنوع هذه العروض ما بين الكوميديا الاجتماعية والمسرحيات التثقيفية وتُنفذ ضمن منشآت معدّة لاستيعاب التجمعات الجماهيرية مع توفير احتياطات مهنية تتعلق بالإضاءة والصوت والتنظيم.
- تنسيق فعاليات ترفيهية إضافية تحت إشراف مباشر من الهيئة يتم إدراجها كجزء من برامج شاملة تتضمن باقات متعددة من الأنشطة مثل الورش التدريبية والعروض التشاركية وتتنوع الفئات التي تُوجَّه إليها هذه الفعاليات فبعضها مُعدّ خصيصًا للعائلات والأطفال فيما تستهدف أخرى فئة الشباب بما يتوافق مع طبيعة كل حدث من الأحداث المُعلنة.
كيفية الحصول على ترخيص لتطوير وإدارة المواهب الفنية
قدّمت الهيئة العامة للترفيه بالمملكة خِدمة إصدار ترخيص خاص بإدارة وتطوير المواهب الفنية بشكل رسمي ومنظّم عبر النظام الإلكتروني المُعتمد مما يُتيح للراغبين بمزاولة هذا النوع من الأنشطة الثقافية والفنية بطريقة مُعترف بها إمكانية التقدّم بطلب الترخيص وتتبع الإجراءات النظامية المعتمدة من الجهة المختصة ويُنصح بالالتزام بكافة الخطوات وإرفاق المتطلبات بالشكل الصحيح لضمان قبول الطلب دون تأخير:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية التابعة لهيئة الترفيه عبر هذا الرابط “من هنا” حيث تفتح لك صفحة الدخول الرسمية للمنصة.
- بعد إتمام الدخول تنتقل إلى قسم الخدمات المتخصصة الموجود في القائمة وتقوم بفتحه لاختيار نوع الخدمة المطلوبة بحسب النشاط المراد ترخيصه.
- من ضمن الخيارات المتوفرة ستجد خدمة باسم الترخيص لتطوير وإدارة المواهب الفنية تقوم بالنقر عليها مباشرة.
- يتم المتابعة بعد ذلك بالدخول إلى حساب المستثمر بحيث يتم إدخال كافة بيانات المتقدّم بشكل واضح ودقيق وفق الحقول المطلوبة داخل النموذج الإلكتروني.
- تبدأ بتعبئة المعلومات الشخصية الرسمية بدقة مع التأكد من صحة البيانات المُضافة في كل خانة.
- ثم تقوم برفع كافة المستندات والملفات الرسمية المقررة على الموقع بصيَغ واضحة وصحيحة ويُفضّل أن تكون حديثة وسارية المفعول.
- تظهر لك صفحة تحتوي على الشروط والأحكام المتعلقة بالحصول على هذا النوع من التراخيص ويُشترط قراءة كافة البنود بعناية تامة قبل الموافقة.
- بعد مراجعة وموافقة الشروط تقوم بالضغط على خيار الإرسال حتى يتم تسجيل الطلب رسميًا ويُحوّل إلى الجهة المختصة لإجراء المراجعة واتخاذ القرار بشأن إصدار الترخيص.
شروط بيع تذاكر الأنشطة في المملكة
هيئة الترفيه في المملكة العربية السعودية وضعت ضوابط مُحددة لعملية بيع تذاكر الفعاليات والأنشطة الترفيهية يتم الالتزام بها لضمان أن يكون البيع ضمن الأطر الرسمية ويحافظ على حقوق جميع الأطراف بما في ذلك الجهات المنظمة والمستفيدين من الخدمة وهو ما يؤسس لمسار موثوق لكل تجربة ترفيهية تجري داخل أراضي المملكة ويُعزّز من الثقة العامة بالجهات المقدمة للفعاليات ويُوفر شفافية تامة في الإجراءات ويُسهم بتقنين العمليات التنظيمية بما يتوافق مع السياسات الوطنية المعتمدة:
- التسجيل التجاري الفعّال من المتطلبات الأساسية حيث يُعد وجود سجل تجاري ساري الصلاحية مؤشرًا على أن الجهة المسؤولة عن بيع التذاكر تعمل تحت كيان مُرخص ومُعترف به نظاميًا مما يُؤكّد الالتزام بالقنوات المصرح بها ويوفر حماية للطرفين.
- آلية الحجز وطرح التذاكر يجب أن تكون موثقة وواضحة لأنه من خلالها يتم تحديد تفاصيل الحضور والخطط الزمنية التي يعتمد عليها الجمهور وتُساعد على تنسيق عملية الدخول والخروج بطريقة منظمة تسهّل على الجهات الأمنية واللوجستية أداء دورها.
- في حال كانت هناك جهة أو شخص مفوض بالتعامل نيابة عن صاحب الفعالية فمن اللازم تقديم مستند رسمي يُثبت ذلك مثل التفويض المعتمد من الغرفة التجارية أو تقديم صورة موضحة من الوكالة الشرعية لضمان الصلاحيات والتأكيد على مصادر التفويض ومصداقيته.
- الرابط المُعتمد لبيع التذاكر من النقاط الأساسية التي يتم التحقق منها بشكل دقيق لأنه يمثل المصدر الرئيسي الذي تتم من خلاله عملية الشراء لذلك لا بُد من تزويد الهيئة بالرابط الرسمي المُخصص من المنصة المعتمدة لمراقبة أي مخالفات أو ازدواجية محتملة قد تُؤثر على حقوق الحضور.
- الاشتراك المُسبق في خدمة العنوان الوطني يُشكّل خطوة تنظيمية مهمة حيث يُتيح هذا الاشتراك ربط بيانات الجهة المنظمة بموقعها الفعلي لتسهيل المراسلات الرسمية وتسريع عمليات التحقق وهو ما تَعتمد عليه الجهات التنظيمية في تتبع جميع الفعاليات المُقامة.
طرق الاتصال بالهيئة العامة للترفيه
توَفِّر الهيئة العامة للترفيه مجموعة من وسائل التواصل المعتمدة التي يُمكن الاعتماد عليها في حال الرغبة بطرح استفسار أو تقديم شكوى أو نقْل اقتراح حيث خصصت قنوات تواصل تعمل ضمن ضوابط واضحة وتدار من قِبَل فرق فنية تمتلك الخبرة الكافية والمعرفة الدقيقة بكل ما يخص خدمات وبرامج الهيئة المختلفة.
تُتيح الهيئة عددًا من الخيارات التي يمكن من خلالها التواصل بشكلٍ مباشر وسريع حيث تشمل الوسائل ما يلي:
- من الممكن التواصُل معهم عن طريق الرقم الموحد الخاص بخدمة العملاء وهو: 920000123 حيث يُعتمد هذا الرقم لاستقبال المكالمات في المواعيد الرسمية للعمل ويتولى الرد عليه طاقم مدرّب ومطَّلع على تفاصيل كافة الأنشطة والتراخيص والملاحظات التي قد يحتاج الأفراد إلى الاستفسار حولها أو مناقشتها بشكل مباشر.
- أما في الحالات التي تستدعي إرسال مستند رسمي أو خطاب ورقي فيُتاح استخدام رقم الفاكس المخصص لذلك وهو: 0096698624311 إذ يُخَصص هذا الرقم لاستلام الأوراق الرسمية سواء كانت وثائق حكومية أو مستندات تتعلق بالفعاليات أو المراسلات المؤسسية التي تتطلب توثيقًا أو متابعة.
إدراج فعاليات موسم الرياض عبر تطبيق توكلنا
عند حصولك على تذاكر فعاليات موسم الرياض وتَرغَب في إرفاقها داخل تطبيق “توكلنا” لإظهارها بصورة نظامية وموثوقة فإن ذلك يتم باتباع سلسلة من الخطوات المحددة والمعتمدة والتي تضمن ربط التذكرة بحسابك الشخصي في التطبيق ليتم عرضها ضمن الخدمات الرسمية.
- تَوجَّه إلى تطبيق توكلنا وسَجِّل الدخول عبر الرابط التالي من هنا.
- بعد إتمام تسجيل الدخول ستجد خيارًا يُدعى “رمز توكلنا” هذا الخيار هو المخصص لإدخال الرمز المرتبط بتذكرتك كما هو موضح عليها.
- من ضمن الخيارات المتاحة اختر “إنشاء الرموز” ليقوم النظام بإعداد رمز خاص يُستخدم لاحقًا لربط التذكرة بحسابك الشخصي.
- عليك إدخال الرمز بالصيغة الصحيحة داخل الخانة المخصصة لذلك حيث أن أي خطأ في إدخال الرقم أو ترك رقم واحد دون كتابة سيؤدي إلى فشل عملية التوثيق.
- في حال تم تنفيذ جميع الخطوات بطريقة سليمة ستجد التذكرة مضافة فعليًا ضمن الخدمات المرتبطة بالفعاليات داخل التطبيق.
- ويمكنك استخدام التذكرة مباشرة من نفس مكان الفعاليات عند حضورك لأي حدث من ضمن فعاليات موسم الرياض وذلك لإثبات الحجز والدخول بشكل فعّال ومعتمد.
الضوابط والإجراءات لطلب ترخيص إدارة المواهب الفنية
أوضحت الهيئة العامة للترفيه في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط والمعايير الضرورية للحصول على الترخيص الرسمي لإدارة المواهب الفنية ويُعد الحصول على هذا النوع من التراخيص خطوة جوهرية لأي كيان أو فرد يرغب في ممارسة نشاط إدارة المواهب بأسلوب قانوني معتمد حيث تستند هذه المتطلبات إلى متابعة عملية لآلية التراخيص واللوائح الترفيهية الصادرة من الجهات المختصة:
- من المهم إرفاق السجل التجاري بحيث يتضمن وبوضوح أن النشاط المُدرج ضمنه متعلق تحديدًا بإدارة أو تطوير المواهب ليتسنى للهيئة التأكد من جدية المتقدم وأن نشاطه مُعتمد ويُمارس بشكل منظم.
- يُشترط أن يتم تقديم الطلب من قِبل الشخص المالك للمنشأة أو بواسطة ممثل قانوني مفوّض يمتلك الصلاحية الكاملة للتوقيع الرسمي واتخاذ القرارات الإدارية باسم الجهة التي تنوي الحصول على الترخيص.
- إذا ما كان هناك أي رسوم مالية مطلوبة من قِبل الهيئة نظير تقديم الطلب فيجب التأكد من سدادها ضمن الإجراءات لأنها تعتبر جزء أساسي لا يمكن النظر إلى الطلب بدونه.
- ينبغي تسليم جميع الأوراق القانونية والوثائق الرسمية التي تطلبها الهيئة أثناء مرحلة التقديم حتى يتسنى لها مراجعة ملف الطلب بشكل شامل والتأكد من الحالة النظامية للمنشأة بما يضمن المصداقية والوضوح في محتوى الطلب.
- عند تعبئة النموذج الخاص بطلب الترخيص سواء كان ورقيًا أو عبر المنصة الإلكترونية فلا بد من إدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة عالية كما تشدد الهيئة على ضرورة أن يخلو النشاط الترفيهي من أي محتوى يخالف الذوق العام أو يتنافى مع القيم المجتمعية السائدة في المملكة حيث تُعد هذه الجزئية من العناصر الحاسمة التي تؤثر مباشرة على قرار قبول الطلب.
